產(chǎn)品經(jīng)理招聘分析及常見面試問題

一、招聘信息

從拉勾網(wǎng)選取杭州地區(qū)33個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的招聘說明，對(duì)其做了簡(jiǎn)單分析。崗位所屬公司的人員規(guī)模從15人以下到2000人以上不等，行業(yè)涵蓋了醫(yī)療、互金、教育、游戲、文化娛樂等。（注：本樣本不包含高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)崗）

公司的招聘說明分為崗位職責(zé)和崗位要求兩部分。我分別從這兩部分入手，對(duì)招聘中提到的關(guān)鍵詞和技能做了統(tǒng)計(jì)。以下是詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

1. 崗位職責(zé)

• 崗位職責(zé)中提及最多的幾個(gè)是：需求調(diào)研分析、產(chǎn)品優(yōu)化迭代、提出產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)。這四個(gè)職責(zé)其實(shí)就是產(chǎn)品工作的整個(gè)流程：產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)、產(chǎn)品上線后的迭代優(yōu)化。所以，在大多數(shù)公司的描述里，默認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個(gè)流程，而不只是流程中的一部分。
• 提及較多的是：產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品原型文檔、競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)收集分析。產(chǎn)品規(guī)劃強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品發(fā)展方向的把控。產(chǎn)品原型文檔是產(chǎn)品經(jīng)理表達(dá)需求的一種方式，一個(gè)簡(jiǎn)單清晰明確的產(chǎn)品文檔能降低各部門之間的溝通成本。競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)收集分析是獲取需求和優(yōu)化產(chǎn)品的極好的方式。這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作。
• 提及不多的是：提升產(chǎn)品體驗(yàn)、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)需求、各方資源調(diào)配、探索產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值、制定產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃、制定產(chǎn)品目標(biāo)。提升產(chǎn)品體驗(yàn)，這項(xiàng)職責(zé)一般被涵蓋在產(chǎn)品優(yōu)化迭代職責(zé)里，不會(huì)被特意拿出來強(qiáng)調(diào)，只有在一些很注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品崗位里，才會(huì)特意強(qiáng)調(diào)。市場(chǎng)分析市場(chǎng)需求、探索產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值、制定產(chǎn)品目標(biāo)，這些職責(zé)一般出現(xiàn)在小規(guī)模公司；在規(guī)模較大的公司，會(huì)有產(chǎn)品總監(jiān)等高級(jí)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，所以提及較少。

2. 崗位要求

產(chǎn)品經(jīng)理崗位普遍要求本科學(xué)歷，個(gè)別崗位甚至明確要求必須是985/211本科。

全國各個(gè)高校還沒有“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)專業(yè)，很多從事產(chǎn)品的人員都是從其他專業(yè)畢業(yè)后，轉(zhuǎn)行過來做產(chǎn)品的。所以大多數(shù)公司在寫招聘時(shí)，并不會(huì)對(duì)所學(xué)專業(yè)有要求；不過由于學(xué)校是有計(jì)算機(jī)或軟件工程等專業(yè)，所以有些公司在招聘時(shí)會(huì)希望盡可能的找計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的人員，會(huì)寫明計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先；當(dāng)然，有此要求的公司的占比也不高。同時(shí)，在某些專業(yè)性要求很高的行業(yè)，如金融、銀行、大數(shù)據(jù)等，會(huì)明確寫明：必須經(jīng)濟(jì)/金融、數(shù)學(xué)/統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)。

由此可見，這是一個(gè)對(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很高的職業(yè)。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是需要了解行業(yè)、了解業(yè)務(wù)才能找準(zhǔn)用戶的需求，提出更有效的解決方案，做出更好地產(chǎn)品。所以，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品人員來說尤為重要，在找工作時(shí)，換行需謹(jǐn)慎。

拉勾網(wǎng)上的職位描述中，普遍要求3年以上產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，其次是2年以上。也就是說：有2年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，就可以嘗試去應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理崗了。

除了以上說的這些，下面再看看各公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有哪些技能要求。

我對(duì)招聘中提到的各項(xiàng)要求的次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，按照在面試時(shí)，面試官會(huì)特意和不會(huì)特意考察的技能，將技能要求分為兩類：

• 一類是硬技能（硬實(shí)力）要求，面試官在面試時(shí)，會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行特意考察的一些技能點(diǎn)；
• 另一類是軟技能（軟實(shí)力）要求，是面試官在面試時(shí)不會(huì)那么注意，但入職之后會(huì)逐漸體現(xiàn)的技能。

2.1 硬技能要求

• 在各項(xiàng)硬技能中，出現(xiàn)次數(shù)極高的是：良好的溝通表達(dá)能力和需求分析挖掘能力，出現(xiàn)概率超過來了70%；其次是良好的邏輯思維、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、熟練使用產(chǎn)品工具、熟悉業(yè)務(wù)及行業(yè)趨勢(shì)、產(chǎn)品原型文檔能力、良好的項(xiàng)目管理能力推動(dòng)能力，出現(xiàn)的概率在1/3到1/2之間；剩下的那些要求，出現(xiàn)概率在1/4以下。
• 可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理崗位是一個(gè)對(duì)溝通表達(dá)、需求獲取這兩項(xiàng)要求極高的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理在和別人進(jìn)行溝通交流時(shí)，并不只是簡(jiǎn)單的溝通交流，而是需要通過溝通，來了解對(duì)方所表達(dá)的問題，抵達(dá)內(nèi)心的需求，這才是公司在招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)溝通能力和需求分析能力的原因。同時(shí)，這兩個(gè)技能的出現(xiàn)次數(shù)如此之高，也和前面的崗位職責(zé)強(qiáng)調(diào)需求分析相呼應(yīng)。
• 良好的邏輯思維、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、熟悉業(yè)務(wù)及行業(yè)趨勢(shì)，這三個(gè)要求是對(duì)需求分析能力的延伸。熟練使用產(chǎn)品工具、項(xiàng)目管理能力，這兩個(gè)指的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推動(dòng)能力。剩下的那些提及次數(shù)較少的，是產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)加分項(xiàng)，如果有這些技能，在應(yīng)聘時(shí)，會(huì)比其他應(yīng)聘者更有優(yōu)勢(shì)。

從這些要求可以看出，公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力重視程度順序?yàn)椋盒枨笸诰?/p>