1月25日起鐵路部門試行遺失物品快運(yùn)送回服務(wù)

1月25日起，鐵路部門將在北京、杭州、廣州三地6個火車站試點(diǎn)上線“遺失物品線上快運(yùn)送回”服務(wù)。旅客若在車站或列車上遺失物品，可通過鐵路12306 App/微信小程序/網(wǎng)站或撥打12306熱線登記信息，鐵路部門將核對匹配后聯(lián)系確認(rèn)。認(rèn)領(lǐng)時可選擇到站自取、轉(zhuǎn)送或付費(fèi)快遞寄回。身份證類遺失物將短信主動通知。