AI真的要淘汰人類了!谷歌首席執(zhí)行官透露今年預(yù)計會有更多裁員
近期，谷歌首席商務(wù)官發(fā)布備忘錄，宣布再次進行裁員。這一次的裁員中，多數(shù)員工被AI淘汰。根據(jù)《2024年技術(shù)招聘現(xiàn)狀》，已有21%的程序員對失業(yè)表示擔憂，而IMF的報告指出，全球40%的崗位將受到AI的影響。
幾天前，谷歌剛剛解雇了核心工程部門、Google Assistant、硬件和AR部門的數(shù)千名員工。桑達爾·皮查伊在一份內(nèi)部備忘錄中表示，這次裁員旨在“消除層級，以簡化執(zhí)行并提高某些領(lǐng)域的速度”。
自1月10日以來，谷歌已在各個部門解雇了1000多名員工。首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）傳達的信息是為進一步削減做好準備。
去年12月，有消息稱Google廣告銷售部門可能會裁員，而現(xiàn)在這一消息變成了現(xiàn)實。據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報道，谷歌正在裁掉廣告銷售團隊的數(shù)百名員工，主要針對“大客戶銷售”（LCS）團隊，該團隊為公司最大的廣告客戶提供服務(wù)。
此次裁員特別強調(diào)了谷歌廣告部門將在本月進行裁員。報道稱，許多人正在被解雇或重新分配，因為人工智能正在逐漸替代他們。谷歌最近在其主要產(chǎn)品Google
Ads中引入了大量生成式人工智能功能。其中之一是自然語言聊天機器人，可幫助人們?yōu)g覽廣告產(chǎn)品，另一種系統(tǒng)則能根據(jù)廣告購買者的預(yù)算和目標自動生成圖像和文本等廣告資源。谷歌的生成式人工智能廣告系統(tǒng)包括一款名為“Performance
Max”的產(chǎn)品，通過點擊率作為即時反饋系統(tǒng)，自動重新混合和調(diào)整廣告。過去，谷歌讓人類提供銷售指導(dǎo)、創(chuàng)建藝術(shù)資產(chǎn)并決定文本和布局，但現(xiàn)在人工智能每秒可以完成一千次。
對于谷歌來說，這是自去年以來裁員規(guī)模不斷增加的最新一次。上周，硬件、Google Assistant和AR部門解雇了“數(shù)百人”。在此之前，谷歌新聞部門也曾裁員，再之前，招聘部門、Waze、Waymo、機器人部門都曾裁員，整個谷歌都曾裁員。
《商業(yè)內(nèi)幕》的報道中有谷歌首席商務(wù)官菲利普·辛德勒(Philipp
Schindler)向員工發(fā)送的裁員通知的完整備忘錄。該備忘錄并未明確將人工智能作為裁員的原因，但考慮到之前的報告，谷歌員工似乎正在努力讓一些同事適應(yīng)新的潮流，這將是整個行業(yè)預(yù)計將出現(xiàn)的生成式人工智能裁員浪潮的第一波浪潮。
備忘錄
在上個月的GBOLive上，我向大家介紹了我們的GBO 2024+戰(zhàn)略。我們坦誠討論了業(yè)務(wù)現(xiàn)實的快速變化、人工智能給我們帶來的影響，以及我們?nèi)绾芜M一步聚焦于推動客戶和合作伙伴的增長。
作為會議的一部分，我還明確指出，一個重大的渠道轉(zhuǎn)變即將到來。
當然，根據(jù)客戶需求、市場環(huán)境和可用資源定期調(diào)整組織結(jié)構(gòu)是穩(wěn)健經(jīng)營的常態(tài)。這對GBO來說并不是什么新鮮事，多年來我們一直在不斷調(diào)整，規(guī)模或大或小，今后也將繼續(xù)。
在過去六個月里，我們對全球合作伙伴、gTech和全球產(chǎn)品解決方案這三個團隊實施了戰(zhàn)略調(diào)整。
每次調(diào)整都是為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，并將客戶和合作伙伴的需求放在首位。在公司內(nèi)部，這些變動加快了決策速度，簡化了流程，減少了層級和重復(fù)工作。
本周，我們將公布LCS和GCS銷售運營模式的新發(fā)展。我們始終致力于將合適的客戶安排到最適合增長的渠道，并提供最優(yōu)的支持模式和流暢的運營。
每年，我們都會進行嚴格的渠道管理，并以此評估并調(diào)整客戶分配。雖然今年的調(diào)整將比往常更大（與2016年和2017年類似），但這也將充分發(fā)揮各個銷售團隊的優(yōu)勢。
展望未來，GCS將成為我們擴大增長的核心渠道，為每位客戶提供精準服務(wù)，而LCS將致力于為我們最大、最復(fù)雜的客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長。
不過，在這一轉(zhuǎn)變中，數(shù)百個崗位將被取消或面臨風險。
我們將全力支持那些受影響的GBO員工，他們可以申請團隊中的空缺職位或谷歌的其他崗位。
但遺憾的是，我們將不得不與許多才華橫溢、表現(xiàn)出色的銷售同事告別，對此我已經(jīng)指示相關(guān)負責人與受影響的員工進行一對一的溝通。
這些對話將從明天全面開始，我們會盡快并且尊重地通知大家后續(xù)步驟，以盡可能減少不確定感。
我相信我們?yōu)榭蛻簟⒑献骰锇槟酥廖覀兊臉I(yè)務(wù)所做的決定是正確的，但這對很多人，特別是LCS團隊的成員來說將是一次艱難的經(jīng)歷。
感謝大家一直以同理心、尊重和善意相互支持。