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          原來(lái)一線大廠是這么挑選人才的??!

          共 4842字,需瀏覽 10分鐘

           ·

          2021-04-19 14:52

          【用佛系的心,寫(xiě)干貨的文。我是王小憨,暢銷(xiāo)書(shū)《支付方法論》作者,一線互聯(lián)網(wǎng)的工作職場(chǎng)干貨,每一篇都有用】

          第55篇深度原創(chuàng)好文:約4700字 | 約15分鐘閱讀


           面試,玄學(xué)嗎?這是一線大廠的用人觀,這篇看完,入職大廠會(huì)近了好多。




          01


          面試,玄學(xué)嗎?



          面試,有時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得是個(gè)挺玄學(xué)的事的。
          我們撇開(kāi)那些背景大到天,亂七八糟走后門(mén)的事;也撇開(kāi)那些饑不擇食、急需用人的特殊案例。就正經(jīng)人走正經(jīng)渠道面?zhèn)€正經(jīng)單位來(lái)說(shuō),也許你會(huì)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,你的資歷和能力都很好,可是面試單位最終沒(méi)有錄用你,反而選擇了一個(gè)資歷沒(méi)你深、經(jīng)驗(yàn)沒(méi)你多的人。
          為什么?你一臉茫然。
          其實(shí)是,也許是你很好,可是面試單位不僅要你的現(xiàn)在,還想要你的未來(lái);不僅要你的未來(lái),還要和你一起融洽的走向未來(lái)。
          對(duì)應(yīng)我們面試考察用人的維度就是專(zhuān)業(yè)、潛力、味道。






          02

          專(zhuān)業(yè)
           
          專(zhuān)業(yè)是指你的經(jīng)驗(yàn),你與組織現(xiàn)在所需崗位的匹配度。
          對(duì)于組織來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)這件事,意味著你在多久內(nèi)可以發(fā)揮出價(jià)值,發(fā)揮多少價(jià)值,是一個(gè)組織要的現(xiàn)在。
          在經(jīng)過(guò)獵頭或者人力篩選后,簡(jiǎn)歷最終到了用人部門(mén)那里。如果這個(gè)崗位,招的不是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也不是一個(gè)高管的話,這份簡(jiǎn)歷應(yīng)該至少是個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,有過(guò)所應(yīng)聘崗位描述中的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
          在面試的過(guò)程里,會(huì)圍繞你的職級(jí)、你的項(xiàng)目、你的背景、你的職位、你的團(tuán)隊(duì)、你在行業(yè)里的影響力、你的成就、你對(duì)案例或者問(wèn)題的答案、你的知識(shí)儲(chǔ)備等等方面去了解,盡可能全面真實(shí)的了解你,給你的專(zhuān)業(yè)度給到一個(gè)評(píng)級(jí)。

          什么是專(zhuān)業(yè)?
          我眼中專(zhuān)業(yè)是分三個(gè)層次的:
          拿互聯(lián)網(wǎng)中的產(chǎn)品崗位,負(fù)責(zé)用戶網(wǎng)站舉例。
          第一個(gè)層次,把東西做出來(lái)。
          崗位需要做個(gè)網(wǎng)站,那么需要掌握網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能,知道怎么畫(huà)原型,怎么寫(xiě)PRD,前后端怎么交互、怎么數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等等。
          至于東西做出來(lái)好用還是能用,好看還是不好看,那些僅僅是在這個(gè)層次里60分還是80分的問(wèn)題。

          第二個(gè)層次,把東西做成了。
          一個(gè)產(chǎn)品做出來(lái),得需要有人用,公司投入了人力、財(cái)力、服務(wù)器等等資源,不是只希望聽(tīng)個(gè)響,還希望叫個(gè)好。不僅行業(yè)叫好,希望商業(yè)上,用戶上都叫好,有很多人用,有很多人買(mǎi)單。
          把東西做成,需要你至少先全面懂產(chǎn)品的知識(shí),能夠把東西做的好用;懂些SEO的知識(shí),知道如何提高搜索引擎的權(quán)重;懂?dāng)?shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)看問(wèn)題,看趨勢(shì)。
          需要你至少能夠懂些用戶運(yùn)營(yíng)的知識(shí),懂用戶的心理,和用戶做朋友,知道如何獲取用戶、轉(zhuǎn)化用戶、活躍用戶、留存用戶、讓用戶自發(fā)傳播。
          需要你至少能夠懂些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)知識(shí)等等。
          這些加上公司投入和一些運(yùn)氣,才有可能把東西做成了。
           
          第三個(gè)層次,知道行業(yè)的規(guī)律與教訓(xùn)。
          “天不言而四時(shí)行,地不語(yǔ)而百物生?!泵總€(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)律,違背規(guī)律去做事,這事兒基本上就肯定做不成。浪費(fèi)錢(qián)、浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)資源、浪費(fèi)很多人努力與心血,這樣的事情看到太多,最后倒閉的倒閉,裁員的裁員。
          將熊熊一窩,希望你的專(zhuān)業(yè)可以讓大家不用花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn),畢竟有的教訓(xùn)可以買(mǎi)單,有的買(mǎi)不了。
           
          對(duì)于大多數(shù)公司,特別是初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)度符合基本就算過(guò)關(guān)了,畢竟沒(méi)有那么多時(shí)間、人力、資源去培養(yǎng),要的就是這種來(lái)了就能干活,發(fā)揮生產(chǎn)力的人。
          對(duì)于那樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),你專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān),滿足一個(gè)組織現(xiàn)在所需,就是人才。未來(lái)那么遠(yuǎn),未來(lái)的事未來(lái)再說(shuō),面試官自己還在不在、公司還在不在可能都不知道。
          專(zhuān)業(yè),決定了你的即戰(zhàn)力。
           


          03

          潛力


          潛力是指你的成長(zhǎng)空間與學(xué)習(xí)能力,你與組織未來(lái)發(fā)展的匹配度。
          對(duì)于組織來(lái)說(shuō),潛力這件事,意味著你未來(lái)能夠?qū)W習(xí)的多快,自我驅(qū)動(dòng)為多高的人,成為組織里面對(duì)隨時(shí)變化充滿不確定性的未來(lái)里的那一份確定性,是一個(gè)組織要的未來(lái)。
          在BAT這些公司里,常會(huì)用“高潛”來(lái)形容有潛力的員工并對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)與獎(jiǎng)勵(lì),這些“高潛”員工與業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工同樣重要,甚至更甚之。
          前面說(shuō),對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān)符合即戰(zhàn)力要求就是人才。
          可對(duì)于巨頭們公司來(lái)說(shuō),他們可以給出市面上最高的薪資,有著最閃耀的招牌,最全的獵頭資源,可以收到論千論萬(wàn)的簡(jiǎn)歷,同時(shí)也需要去面對(duì)最激烈的競(jìng)爭(zhēng)與變革。
          他們相信一流人才和二流人才的差距是指數(shù)級(jí)的,所以需要一個(gè)人不僅專(zhuān)業(yè)好還要有潛力,能夠滿足組織的現(xiàn)在與未來(lái)。
          如同螞蟻有一年的Slogan從“普通人做非凡事”變成“非凡人做非凡事”,憑借自身狀況,他們有能力、有耐心、也有需求去要求更高的人才。
          潛力,看的方面很多。
          看獎(jiǎng)項(xiàng)與成績(jī)。
          面試過(guò)程里,特別你是應(yīng)屆生,會(huì)關(guān)注你的學(xué)校,不僅你的最終學(xué)歷,甚至你的本科、高中都會(huì)看;看你大學(xué)的成績(jī)與績(jī)點(diǎn);看你得到的一些獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)這些背書(shū),讓面試官得以迅速驗(yàn)證你的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

          看年齡。
          大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)35歲禁忌,一到35歲就很難跳槽,甚至得面對(duì)被優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn)。
          這件事,其實(shí)是真的存在的。
          粗暴一些的公司,直接規(guī)定35歲以上的不招。
          委婉一點(diǎn)的公司,會(huì)要求每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人背上一定名額的“園丁指標(biāo)”,也就是年輕人比例的指標(biāo);另外對(duì)于35歲以上會(huì)限定只招收高級(jí)別,也就是你足夠優(yōu)秀才招,但概率學(xué)知道,平凡才是大多數(shù)職場(chǎng)人的常態(tài)。
          年輕,意味著你還沒(méi)有太多負(fù)擔(dān),不用背負(fù)房貸,公司在哪就租到哪;意味著父母身體都還好,目前不太需要考慮太多;意味著沒(méi)有結(jié)婚,沒(méi)有孩子,可以把大多數(shù)時(shí)間都投入在工作上;意味著年輕力壯,還能學(xué)的進(jìn)去,加班猝死的風(fēng)險(xiǎn)少了一些;年輕還意味著便宜。
          而這些,和35歲以上的職場(chǎng)人都是相反的。35歲以上的職場(chǎng)人多少都有了房貸;在這個(gè)城市的某一個(gè)地方買(mǎi)了房子;通勤時(shí)間每天來(lái)回2小時(shí)以上;需要把很多時(shí)間用在工作以外的生活上,有孩子要教育、要接送;不太學(xué)的進(jìn)去新知識(shí),身體也不如年輕人好,還比年輕人貴。
          所以剛工作的幾年,年輕人應(yīng)該更踏實(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ);有了幾年經(jīng)驗(yàn)后,反而要像年輕人那樣有激情,擁抱變化,別麻木,這樣才能符合一個(gè)組織對(duì)于職人的期許。

          在這些評(píng)估潛力的維度里,我最看重的標(biāo)準(zhǔn)是志向。
          曾國(guó)藩說(shuō):“人才高下,視其志趣。”我們說(shuō)潛力,看的是你學(xué)習(xí)能力、成長(zhǎng)空間、人格特征等。這個(gè)時(shí)代,很多東西都已經(jīng)不是用發(fā)展來(lái)形容,而是可以稱(chēng)之為“劇變”,好的壞的都在變,都不可預(yù)測(cè),如果一直依靠早先的經(jīng)驗(yàn),那完全無(wú)法應(yīng)當(dāng)。
          如同哲學(xué)里所說(shuō)的:“唯一不變的只有變化?!?,但不管事情怎么變,我們始終相信和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只要把你放在里面耳濡目染三個(gè)月,只要有志向?qū)W,再難的東西你也都能學(xué)會(huì)。
          所以面試的時(shí)候,會(huì)通過(guò)你的學(xué)校,閑聊你的人生規(guī)劃與理想等等去了解你的志向,只要有志向,你就會(huì)自己主動(dòng)驅(qū)動(dòng)自己去補(bǔ)齊短板,擁抱變化。
          潛力,決定了你的天花板。
           


          04

          味道


          味道是指你是怎樣的人,你與組織與團(tuán)隊(duì)是否匹配、互相高度認(rèn)可。
          你在這個(gè)組織里能夠得到多少支持,過(guò)的開(kāi)不開(kāi)心,符不符合這個(gè)組織里的用人做事的價(jià)值觀,進(jìn)而影響到彼此之間一起可以走多遠(yuǎn)。
          西方人說(shuō)“化學(xué)反應(yīng)”,中國(guó)人說(shuō)“氣場(chǎng)”“八字”。大家應(yīng)該都有過(guò)經(jīng)歷,有些人說(shuō)不上哪里好,可是在你這就是別人取代不了;反過(guò)來(lái),有些人說(shuō)不上哪里不好,可是你就是不喜歡,無(wú)法熟絡(luò),甚至不對(duì)付。
          組織,畢竟是一群人一起做事,大家分工明確,互相支持。同事之間要一起共事很久,相處時(shí)間比見(jiàn)家人的時(shí)間都長(zhǎng),所以希望能夠互相滿意和融洽。要不然可能總有一方呆的不開(kāi)心,影響生產(chǎn)力,甚至最終因?yàn)椴婚_(kāi)心或者無(wú)法融入而離職。
          組織,也有組織的文化與制度,或者所謂組織的“基因”與“調(diào)性”。希望所招的人才認(rèn)可這個(gè)文化,符合這個(gè)文化。就像喜歡穩(wěn)定、平淡的人,就想在小城市當(dāng)公務(wù)員,你讓他去過(guò)一個(gè)激蕩的工作,北上廣互聯(lián)網(wǎng),每天十點(diǎn)下班,錢(qián)再多也會(huì)不開(kāi)心。同樣,如果你是喜歡自由,像互聯(lián)網(wǎng)那樣相對(duì)平等,只要愿意穿著拖鞋、睡衣上班都可以的環(huán)境,讓你去國(guó)企,等級(jí)森嚴(yán),一板一眼,這個(gè)工作再輕松,你也會(huì)不開(kāi)心,不想要。

          大家知道阿里最要求“味道”,我講個(gè)在阿里內(nèi)網(wǎng)關(guān)于“味道”曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的一件事:
          大家知道阿里的HR,因?yàn)閾碛小耙黄狈駴Q權(quán)”,在體系內(nèi)外,口碑都不太好。里面的用人部門(mén)覺(jué)得,辛辛苦苦面的人,崗位上還急等著,就這樣因?yàn)槟鉎R不滿意就否決了,而你又不背業(yè)務(wù)指標(biāo);候選人,覺(jué)得我技術(shù)、業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,用人主管都沒(méi)意見(jiàn),你HR就這樣用這些虛頭巴腦的理由給否了,簡(jiǎn)直沒(méi)有道理。
          在阿里,如果員工內(nèi)推一名候選人,不管這個(gè)候選人通不通過(guò),面試官都要在系統(tǒng)里寫(xiě)上原因并讓推薦人知曉。
          有次,有個(gè)員工推薦了一位朋友,業(yè)務(wù)面這些都過(guò)了,到了最后HR面,結(jié)果沒(méi)有通過(guò)。系統(tǒng)里HR給的理由是:我說(shuō)不上來(lái)哪里不行,但是我就是覺(jué)得不行。
          員工看到了后,就替朋友打抱不平,畢竟因?yàn)槟芰?、?jīng)驗(yàn)不行這些理由不通過(guò),可以認(rèn);但這個(gè)理由,實(shí)在沒(méi)法認(rèn)。于是把這個(gè)事發(fā)到公司內(nèi)網(wǎng),內(nèi)網(wǎng)掀起很大的爭(zhēng)議。
          我相信大多數(shù)讀者都會(huì)支持那位員工,我也是;但現(xiàn)在,經(jīng)驗(yàn)更多了之后,會(huì)更多支持那位HR。
          味道這件事,很虛,但卻很重要,我們常自嘲說(shuō),我們面試已經(jīng)有點(diǎn)像“麻衣神相”了。

          怎么聞味道。
          我們不說(shuō)那些什么面試時(shí)著裝、儀表是否整潔,來(lái)表明對(duì)這個(gè)工作是否重視,這些東西。
          第一,看候選人的氣場(chǎng)。
          面試時(shí),你表達(dá)時(shí)的氣場(chǎng),其實(shí)挺會(huì)影響我們的評(píng)分,有些氣場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)可能就是一個(gè)做事的普通職級(jí)的人,有些氣場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)可能就是未來(lái)可以擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)擔(dān)起更大責(zé)任人的氣場(chǎng)。這個(gè)氣場(chǎng)怎么形成,也許來(lái)自天賦、也許來(lái)自自信、也許來(lái)自專(zhuān)業(yè)。

          第二,看與面試官和用人團(tuán)隊(duì)氣場(chǎng)匹配。
          一場(chǎng)面試,時(shí)間出于尊重也好,需要也好,至少不會(huì)少過(guò)30分鐘。在這個(gè)過(guò)程里,其實(shí)面試官無(wú)法做到全程全部專(zhuān)心致志的聽(tīng),那最終剩下來(lái)的,印象最深刻的不是你所表達(dá)的專(zhuān)業(yè)回答,而是一個(gè)感受,聊天時(shí)的氛圍與氣場(chǎng)。如果一場(chǎng)面試,候選人與面試官聊嗨了,已經(jīng)可以聊公司八卦了,那這個(gè)面試結(jié)果一定不會(huì)壞。
           
          第三,看性格與崗位匹配度。
          每一個(gè)人都有用,只是是否把他放在在有興趣做和做的好的地方。一個(gè)愛(ài)社交,性格活潑的候選人,可能就不太適合把他放在安全局或者財(cái)務(wù)類(lèi)的崗位上,但銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)的崗位卻很對(duì)口這樣性格的候選人。
          一個(gè)人,如果家庭條件不太好,那么相對(duì)來(lái)說(shuō),會(huì)更加吃苦耐勞一些,擁有一顆“大心臟”的幾率大一些,畢竟人生很多風(fēng)雨都見(jiàn)過(guò)、都扛過(guò)來(lái)了。
          常見(jiàn)的面試看性格方法,除了面試官主觀感受外,看你的成長(zhǎng)環(huán)境、城市和家庭條件;還會(huì)借助一些專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)性格測(cè)試題目來(lái)進(jìn)行客觀分析。
           
          第四,看與組織用人觀、價(jià)值觀匹配度。
          人生成長(zhǎng)過(guò)程里建立的三觀其實(shí)很難改,一個(gè)組織的基因也是。打個(gè)比方,一個(gè)人的三觀就想是一個(gè)已經(jīng)成年人腳,尺碼已經(jīng)是固定的;一個(gè)組織的基因就想是一個(gè)鞋子的尺碼,兩個(gè)合適才能稱(chēng)腳,大一點(diǎn)或者小一點(diǎn),可能沒(méi)關(guān)系,但是如果差太多,那就會(huì)互相膈應(yīng),最后拋棄了。
          比如阿里的用人觀“聰明、皮實(shí)、樂(lè)觀、自省”。聰明,是希望你智商、情商有;皮實(shí),是能夠經(jīng)得住委屈,扛得住“捧殺”與“棒殺”;樂(lè)觀,是希望你充滿好奇心和相信相信的力量;自省是能夠反思,傾聽(tīng)別人意見(jiàn),從而改進(jìn)自己成為更好的人。按照這樣的要求,如果候選人,相對(duì)是一個(gè)玻璃心,從小被捧著,不曾經(jīng)歷挫折的話,也許就不太合適。
           
          第五,看面相。
          這個(gè)是我糾結(jié)了很久要不要寫(xiě)的東西,一是這個(gè)實(shí)在是太虛,虛到跟玄幻似的;二是這個(gè)很大可能會(huì)招黑,被罵。
          最后糾結(jié)很久,還是寫(xiě)出來(lái),至少做到真誠(chéng)吧。
          很多人面試官都會(huì)比較相信“相由心生”,就像陳佩斯與朱時(shí)茂小品《主角與配角》那樣,就會(huì)相信性格或者忠奸都寫(xiě)在臉上。
          比如大家就會(huì)說(shuō)如歷史畫(huà)像“朱元璋”那樣的,也許大家就會(huì)避而遠(yuǎn)之,因?yàn)橛X(jué)得太過(guò)刻薄與奸詐。
          味道,決定了你的融入度。
           
          專(zhuān)業(yè)、能力與味道,這些是面試背后的考量。

           



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