哪吒汽車客服忘掛電話辱罵車主,涉事人員已停職道歉
2025-02-08 12:56
近日,一段哪吒汽車客服忘掛電話辱罵車主的錄音,在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。據(jù)報(bào)道,一位哪吒汽車車主因無(wú)法正常保養(yǎng),撥打客服電話催促?gòu)S家處理。哪吒汽車客服接完電話后,忘記掛機(jī)。車主聽(tīng)到客服用不雅詞語(yǔ)罵人。事件曝光后,哪吒汽車已向客戶道歉,并停職了涉事客服。公開(kāi)報(bào)道顯示,從2024年底開(kāi)始,哪吒汽車風(fēng)波不斷,1月份的市場(chǎng)銷量也未公布。
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