這個(gè)「視頻版 Clubhouse」，成立一年就盈利，估值 21 億美元

這個(gè)新物種，要怎么理解？

馬斯克的「站臺」讓上線不到一年的 Clubhouse 徹底火了。這款起源于硅谷的音頻社交軟件已經(jīng)開始引起世界范圍內(nèi)的大量模仿。

它可以讓用戶快速建立聊天室，聊各種話題，聊天室通常是開放的，任何用戶都可以進(jìn)入，如果你想?yún)⑴c語音討論，點(diǎn)擊按鈕申請即可，房間的創(chuàng)建者會決定誰具有發(fā)言權(quán)。

在聲量上，由美國總統(tǒng)喬·拜登，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨「站臺」的「視頻版 Clubhouse」——線上虛擬活動平臺 Hopin 則遜色不少。

Clubhouse 的聊天室界面，每個(gè)房間分為臺上的講話者和聽眾

但是，無論是 Clubhouse 還是它的學(xué)徒們，都沒能解決盈利的問題。而 Hopin 做到了，它一定程度上替 Clubhouse 驗(yàn)證了這種模式的商業(yè)可行性。

這個(gè)僅比 Clubhouse 早上線半年多的產(chǎn)品，在一年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了 ARR(年度經(jīng)常性收入)3000 萬美元，公司已經(jīng)開始盈利。

另外，在當(dāng)下這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Hopin 自上線以來一直只有 PC 網(wǎng)頁版，直到兩個(gè)月前才剛剛打算推出移動端 APP，在形態(tài)上似乎已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)「遲鈍」于這個(gè)時(shí)代。但這并不影響它爆發(fā)式的增長，從 2020 年 2 月份開始，8 個(gè)月的時(shí)間里，Hopin 的注冊用戶從 5000 增長到 350 萬，企業(yè)會員達(dá)到 5 萬個(gè)，估值達(dá)到 21 億美元。

Hopin 的虛擬圓桌會議界面與 Zoom 相似，左邊為演講者，右邊為觀眾討論交流區(qū)

然而，由于新冠疫苗開始推廣，線下活動的恢復(fù)，視頻會議平臺 Zoom 的股價(jià)已經(jīng)開始下跌。有人質(zhì)疑說，一旦疫情得以緩解，Hopin 的增長也將不復(fù)存在。Hopin 的創(chuàng)始人 Boufarhat 回應(yīng)稱，Hopin 早在疫情之前就已經(jīng)上線，他十分堅(jiān)信，即便疫情過去，「會議等各類活動永遠(yuǎn)不會恢復(fù)到過去」。他覺得，Hopin 其實(shí)指向的是一個(gè)「線上線下混合」的未來。

未來的「活動」是什么樣的？

Hopin 有點(diǎn)像線上活動報(bào)名平臺+「開放式的」視頻會議平臺的集合體。

在 Hopin 上，觀眾可以在「探索」頁面查找自己感興趣的活動。目前，Hopin 上的活動五花八門，既有招聘會、在線教育以及科技峰會，也有喜劇表演甚至球賽直播等。

Hopin 的活動「探索」頁面，可以根據(jù)不同標(biāo)簽發(fā)現(xiàn)不同類別的活動

用戶通常是坐在電腦屏幕前參與活動的，在報(bào)名加入一場活動之后，可以一邊看活動嘉賓的表演，一邊在右側(cè)的聊天框中「刷彈幕」與同一場的與會者交流。Hopin 也允許，觀眾在參加這場活動的同時(shí)，可以和與會者發(fā)起一對一的視頻社交。

和同一場活動的與會者發(fā)起一對一的視頻社交

Boufarhat 曾表示，他之所以創(chuàng)建 Hopin，是希望能在線上參加一個(gè)活動，就像在現(xiàn)實(shí)生活中一樣，「因此我創(chuàng)建了這個(gè)實(shí)時(shí)視頻平臺」。

在他看來，Zoom 是讓人們在會議中開會的場景，而 Hopin 是希望成為整個(gè)活動場地。

「就好像，你為辦活動租用了一棟大樓，辦公樓里面可能有一個(gè)會議室，這就相當(dāng)于視頻平臺 Zoom；但接著在樓下，通常有一塊很大的廣場，你可以在那舉辦招聘會或者演講等等；你可以去會議室聽聽，也可以去廣場看看。就好像你在一個(gè)線下的活動現(xiàn)場閑逛一樣?！笻opin 提供了這些基礎(chǔ)設(shè)施，而他們的作用，活動發(fā)起者都可以自行定義。甚至細(xì)節(jié)到網(wǎng)頁的主題、視覺風(fēng)格。

目前，Hopin 允許最多有五個(gè)人同時(shí)在主舞臺上，同時(shí)有 10 萬名圍觀的與會者。

Hopin 的展覽會頁面，觀眾可以點(diǎn)擊不同的模塊來互動

另外，Hopin 的展覽會環(huán)節(jié)也是一大亮點(diǎn)。它為不同攤位提供了模塊化的可自定義按鈕設(shè)計(jì)。參會者在參加虛擬博覽會，可以通過網(wǎng)頁與攤位的工作人員視頻交流。Hopin 也為活動發(fā)起者設(shè)計(jì)了贊助商的廣告位，活動發(fā)起者可以出售自己活動的廣告位來提高收入。

Hopin 創(chuàng)始人 Boufarhat

也正因?yàn)樨S富的自定義功能與對線下活動場景的高度還原，Hopin 更有底氣向活動發(fā)起者收取訂閱費(fèi)，基礎(chǔ)版是 99 美元/每月；升級版是 799 美元/月，可以解鎖品牌推廣整合和高級數(shù)據(jù)分析等服務(wù)；對于更大規(guī)模的活動，則需要通過企業(yè)版進(jìn)行定制。

而且，如果使用了 Hopin 內(nèi)置的票務(wù)平臺，那么則會收取票務(wù)總銷售額的 7%。目前，這兩部分的收入為 Hopin 貢獻(xiàn)了客觀的營收。

從內(nèi)容到人

Hopin 的 B 輪投資機(jī)構(gòu) Accel 曾投資了 Facebook 的 B 輪，最終其 IPO 時(shí)的市值是 B 輪估的 200 倍。而 Accel 認(rèn)為，Hopin 也有增長 100 倍左右的潛力。

Hopin 的快速發(fā)展也引來了跟隨，Clubhouse 的投資機(jī)構(gòu) A16Z 迅速跟進(jìn)，投資了位于美國加州的線上虛擬活動平臺 Run The World。同時(shí)，視頻會議的「代名詞」zoom，也于近期推出了線上活動平臺 on Zoom。

Run The World 活動頁面，選擇一個(gè)「圓桌」即可加入視頻討論

雖然 Zoom 的增長也足夠瘋狂，但事實(shí)證明，實(shí)時(shí)視頻會議的應(yīng)用場景還遠(yuǎn)不止于此。

隨著抱著海量的視頻會議用戶優(yōu)勢的 Zoom 的加入，也必然會讓這個(gè)領(lǐng)域的競爭愈加激烈。

路透社的活動組織者表示，這種模式在線上恢復(fù)了人機(jī)交往，同時(shí)收集了珍貴的參會者行為數(shù)據(jù)，又能夠最低成本地搞活動刷臉，提供社群凝聚力。

作為這一模式的先行者，Hopin 目前的模式也必然只是階段性的。比如，Hopin 在近期收購了一家線下活動社交軟件 Topi，主要作用是讓參加線下或線上活動的人可以跟其他的參會者，并創(chuàng)造出不受地理位置所限的新社群。

對此，Boufarhat 也表示，hopin 的目的是讓人而不是場所成為活動的核心，「大多數(shù)活動平臺對于活動的關(guān)注度都放在了內(nèi)容上，而不是人身上?！顾X得，對于活動行業(yè)來講，應(yīng)該將重心放在讓活動體驗(yàn)更加人性化，幫助用戶更加專注，同時(shí)基于互動讓社交更有效。

「即便是疫情結(jié)束，所有大型活動都會與線上結(jié)合，成為一體化的會議?！笲oufarhat 認(rèn)為，「線上活動產(chǎn)生的大量用戶行為數(shù)據(jù)，是線下活動沒有辦法獲得的。通過這些數(shù)據(jù)，組織者可以分析與會者的參與度、社交對接、預(yù)期、評價(jià)等維度數(shù)據(jù)?！?/p>

未來，更多新老公司的涌入，將會為 RTC(實(shí)時(shí)音視頻) 時(shí)代帶來新的火花。