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作者丨顧見

監(jiān)制丨闌夕

最近看了本書，叫《當(dāng)代中國(guó)公益精神及培育研究》。

作者提到一個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為中國(guó)公益陷入了精神困境：即，人們局限于通過(guò)單位、街道的公益捐贈(zèng)活動(dòng)進(jìn)行“被動(dòng)捐贈(zèng)”，卻沒有受到“主動(dòng)捐贈(zèng)”的合理引導(dǎo)和認(rèn)知普及。以至于，民間公益組織和公益事業(yè)沒有發(fā)揮出應(yīng)有價(jià)值。

然而，從小朋友畫廊、新冠肺炎，到鄭州暴雨，我們能夠清晰感知到社會(huì)各界在公益方面的協(xié)同能力和效率提升，似乎并不存在所謂的“精神困境”。我才注意到這本書是2018年的產(chǎn)物。換言之，3年的時(shí)間里，中國(guó)公益的底盤已經(jīng)發(fā)生了變化，很多痛點(diǎn)不攻自破。

互聯(lián)網(wǎng)公益讓更多的公益連接成了可能，騰訊公益平臺(tái)發(fā)起的“99公益日”走過(guò)的路就很有代表性。在覆蓋范圍、參與人數(shù)、捐贈(zèng)總額持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，騰訊公益平臺(tái)也一躍成為130億級(jí)別的全球最大互聯(lián)網(wǎng)公益募捐平臺(tái)。以99公益日為代表的全民公益IP已經(jīng)有了足夠的勢(shì)能和影響力，在歷史進(jìn)程中成為中國(guó)樣本扛起更多社會(huì)責(zé)任。

這正是2021年99公益日啟動(dòng)之時(shí)，外界能感受到的變化。

聚沙成塔，99的變與不變

走向第七個(gè)年頭的99公益日，越來(lái)越像一件聚沙成塔的藝術(shù)品。

你可以從它高達(dá)62億的累計(jì)善款籌集、日益增長(zhǎng)的公信力和影響力、兼顧廣度與縱深的品牌內(nèi)涵中，理解這份仍在發(fā)光發(fā)熱的“藝術(shù)性”。令人欣慰的點(diǎn)在于，99公益日的藝術(shù)性并非曲高和寡，而是生于民間、興于民間的一次全民共創(chuàng)。

正如騰訊公司高級(jí)副總裁，騰訊公益慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)郭凱天在今年99公益日啟動(dòng)致辭環(huán)節(jié)所說(shuō)，“99公益日能成為中國(guó)公益最主要的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，靠的是各位公益伙伴和愛心網(wǎng)友的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。”

說(shuō)起來(lái)公益日是個(gè)舶來(lái)概念，以滑稽喜劇演出形式為貧困兒童募捐的英國(guó)紅鼻子節(jié)就廣為人知。若干年前，曾有一些企業(yè)試圖借紅鼻子節(jié)的IP勢(shì)能在國(guó)內(nèi)嘗試公益日普及，效果不盡如人意。

這一點(diǎn)上，我傾向于用趙文卓在《披哥》里對(duì)說(shuō)唱音樂的觀點(diǎn)來(lái)類比：接觸過(guò)國(guó)內(nèi)說(shuō)唱歌手后，他認(rèn)為說(shuō)唱的節(jié)奏和旋律可以是西方的，只要融入中國(guó)的態(tài)度、民族特色就能走向世界舞臺(tái)。

舉一反三，中國(guó)的公益日也需要自己的內(nèi)核。回看中國(guó)歷史，從不缺乏對(duì)于公益慈善事業(yè)的哲思。老子的上善若水，孔孟之道的仁愛理念，墨家的兼愛思想莫不如是。而不斷突破次元壁發(fā)展壯大的99公益日，就是在踐行一條中國(guó)古老諺語(yǔ)——眾人捧柴火焰高。

2015年，99公益日啟動(dòng)之時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就將其視為一項(xiàng)5到10年的長(zhǎng)期計(jì)劃。沒曾想活動(dòng)一經(jīng)推出就得到了公眾的超預(yù)期響應(yīng)，期間還憑借一張公眾號(hào)頭圖為一對(duì)闊別幾十年的爺孫完成了認(rèn)親。

7年過(guò)去，現(xiàn)在的99公益日不可同日而語(yǔ)。高達(dá)10億元的總激勵(lì)金額、長(zhǎng)達(dá)10天的活動(dòng)周期，對(duì)教育助學(xué)、生命救助、科技助老養(yǎng)老、碳中和、青少年體育等領(lǐng)域的全面覆蓋，讓這個(gè)公益IP變得更具穿透力和立體感。

尤其是，9月5日中華慈善日當(dāng)天的主題是“共同富裕”，將帶大家了解更多該主題下特殊地區(qū)、特殊人群的公益項(xiàng)目。

曾經(jīng)的星星之火如今已能燎原，更多積極的變化也在同步發(fā)生。

比如，99公益日在活動(dòng)形式上繼續(xù)降低門檻，吸引更多參與方，從而連接和激活更多善意。為此，騰訊旗下成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)、騰訊會(huì)議、騰訊微保、騰訊視頻、騰訊新聞、理財(cái)通等30余款產(chǎn)品和平臺(tái)與99公益日深度結(jié)合，把各自積累的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)玩法轉(zhuǎn)化為公益力量。用戶可以在產(chǎn)品里進(jìn)行公益答題、捐時(shí)長(zhǎng)、捐積分，從而為相應(yīng)的公益項(xiàng)目貢獻(xiàn)一份力量。

再比如，今年99公益日推出了不少具有普惠意義的公益基礎(chǔ)設(shè)施。其中有將AI能力和科學(xué)家資源整合的“自閉癥兒童早篩”計(jì)劃，致力于在自閉癥問題的源頭處進(jìn)行預(yù)防和前置治療機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，騰訊還投入了40億元進(jìn)行益數(shù)字化建設(shè)和一線公益幫扶。

正是集騰訊生態(tài)能力、前沿科技和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維促成的變化，讓99公益日順勢(shì)成為騰訊最具進(jìn)化力的公益IP。當(dāng)然，這些變化都是為了一個(gè)不變的目標(biāo)：繼續(xù)強(qiáng)化99公益日“一塊做好事”的公益理念，讓隨手公益產(chǎn)生的力量幫助到更多人、更多事。

于是，細(xì)小沙礫的累加成就了一座公益燈塔。

重新定義“行善”，滴水可穿石

曾國(guó)藩曾提過(guò)一條行善原則叫做“止步于所見”。

所謂止步于所見，有其雙面意義：第一面是指，善事要從身邊做起勿以善小而不為，同時(shí)也要量力而行，理性行善。第二面是指，要對(duì)“善款”和“善意”負(fù)責(zé)，做到耳聽為虛眼見為實(shí)，關(guān)懷那些真正需要幫扶的對(duì)象。

不過(guò)，把這條行善原則放到當(dāng)下的數(shù)字化時(shí)代，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)一些局限性。

一方面，“超級(jí)城市群”在加速出現(xiàn)，都市人普遍存在“幸存者偏差”現(xiàn)象——和一群收入相近、成長(zhǎng)歷程相似的人共享一方天地。包括你我在內(nèi)，都很難從日常軌跡里“見”到那些迫切需要幫助的人或事。另一方面，捐贈(zèng)人不方便身體力行去追蹤幫扶項(xiàng)目的落地進(jìn)度。加之一些公益事故的發(fā)生，在一定程度上模糊了行善者的視線。

上述痛點(diǎn)的存在，讓99公益日為代表的數(shù)字化公益平臺(tái)有了新的使命：成為公眾發(fā)現(xiàn)社會(huì)薄弱處、見證平地起高樓的“觀察之眼”。

這兩件事上，99公益日正在發(fā)揮巨大作用。

在“發(fā)現(xiàn)社會(huì)薄弱處”方面，今年99公益日給出了幾條主線。如針對(duì)留守兒童缺乏陪伴問題開發(fā)了“鵝伴”智能陪伴機(jī)器人；以騰訊會(huì)議軟硬件為載體，為鄉(xiāng)村孩子打造的智慧課堂；為志愿者群體免去做好事后顧之憂的糾紛險(xiǎn)和高額醫(yī)療保險(xiǎn)；將閱讀、看劇、答題與關(guān)愛老幼群體、共同富裕、共建低碳家園等宏大目標(biāo)相連接的創(chuàng)新探索等。

這些問題無(wú)一例外都充滿復(fù)雜性，無(wú)法依靠單純的募捐來(lái)解決問題，包括99公益日給出的方案也算不上一勞永逸。硬要追溯的話，只能將其歸結(jié)為歷史遺留問題，或者經(jīng)濟(jì)發(fā)展中無(wú)法規(guī)避的陣痛。

好在，99公益日創(chuàng)造了一個(gè)緩沖帶，給出了“無(wú)能為力”和“視而不見”之外更可取的第三選項(xiàng)：依托于數(shù)字化新基建和共情力開辟新路徑，倒也應(yīng)了那句“世上本無(wú)路，有人走便成了路”。

發(fā)展過(guò)程中，99公益日在項(xiàng)目質(zhì)量管控和信息披露方面，在規(guī)則、技術(shù)的設(shè)計(jì)上也下足了功夫。2017年起，99公益日就不斷推動(dòng)產(chǎn)品透明度升級(jí)。為了提高公信力，99公益日還引入第三方公司、區(qū)塊鏈技術(shù)確保信息披露的嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)。

可見的社會(huì)價(jià)值、可靠的資金流向，兩大鮮明特征讓99公益日成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)公益領(lǐng)域的數(shù)字公共空間。在這里，“行善止步于所見”的內(nèi)涵得到了更新，用戶得到了與弱勢(shì)群體、社會(huì)問題，乃至自己內(nèi)心對(duì)話的窗口。有理由相信，這個(gè)機(jī)制的存在會(huì)讓那些尚不能通過(guò)“對(duì)號(hào)入座”消化掉的社會(huì)問題，朝樂觀主義者期盼的方向運(yùn)動(dòng)起來(lái)。

終有一日，你我會(huì)在99公益日見證滴水石穿的力量。

第三次分配，要指南針更要信心

眼下，有關(guān)“第三次分配”、“共同富裕”的理性觀點(diǎn)不斷被提出，一次有關(guān)效率、公平、財(cái)富流動(dòng)方向的范式轉(zhuǎn)變迫在眉睫。99公益日等公益服務(wù)平臺(tái)作為“第三次分配”的重要載體，理應(yīng)加入這場(chǎng)討論。

第三次分配主要是指，高收入人群以自愿、共情為前提，將資源投向更需要發(fā)展幫助的地區(qū)或人群。必須要注意，我們正在談?wù)摰膯栴}遠(yuǎn)沒有看上去那么“輕描淡寫”：第三次分配本質(zhì)是要根治貧窮問題，但絕不是靠狹義上的“捐錢”所能緩解。其中涉及到教育資源、環(huán)境資源、就業(yè)機(jī)會(huì)分配等一系列復(fù)雜問題，既需要存量資源的再平衡，又要有創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值的考慮。

這道課題已經(jīng)存在了數(shù)千年之久，但沒有太多可供借鑒的案例。前聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)布特羅斯·布特羅斯-加利甚至認(rèn)為，貧窮是暴力犯罪、道德沖突和社會(huì)失序的主要原因。

顯然，相關(guān)問題遠(yuǎn)超出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇，這就需要市場(chǎng)參與者努力“做自己的太陽(yáng)”，自行設(shè)計(jì)指南針來(lái)指引方向。而99公益日就是時(shí)代背景下的“指南針”之一，它的指針指向了“科技向善”。

如騰訊公司副總裁、騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳菊紅所說(shuō)，“科技是一種能力，向善是一種選擇。”在她看來(lái)，去支持真實(shí)、可靠、有效的公益行為，就是踐行科技向善的出發(fā)點(diǎn)，也是今年“99公益日”再次啟程和升級(jí)的開始。

99公益日升級(jí)迭代之余，整個(gè)騰訊生態(tài)也在積極尋找自己的“指針”。上半年，騰訊完成了第四次戰(zhàn)略升級(jí)——聚焦可持續(xù)社會(huì)創(chuàng)新，不久前又公布了“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”。伴隨這兩大動(dòng)作的，是先后兩筆共計(jì)1000億元的先期資金投入。千億資金中，有負(fù)責(zé)帶動(dòng)低收入增收、幫助醫(yī)療救助完善、促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增效、資助普惠教育展開的探索，主要關(guān)注當(dāng)下；也有關(guān)注基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、碳中和、FEW（食物、能源與水）、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域，主要著眼未來(lái)。

這些布局的成果究竟如何有待觀察。當(dāng)然，指望騰訊獨(dú)當(dāng)一面去解決如此宏大的課題并不現(xiàn)實(shí)。不過(guò)作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的前哨，騰訊與99公益日讓其他市場(chǎng)參與者有了跟進(jìn)的動(dòng)力和參考系。

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，物理界試圖將宇宙的奧秘提煉為一個(gè)“終極公式”，哪怕飛蛾撲火也在所不惜。同理，如果用這種虔誠(chéng)和專注與面對(duì)當(dāng)下存在的社會(huì)問題，終會(huì)有所收獲。當(dāng)社會(huì)各界積累的經(jīng)驗(yàn)和解決方案經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)公司之手，濃縮為一次具有長(zhǎng)效價(jià)值的公益活動(dòng)，或是類似于自閉癥兒童早篩計(jì)劃的項(xiàng)目、科技產(chǎn)品，每次進(jìn)步產(chǎn)生的拼圖碎片終會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。

尤其是，有了騰訊等先行者的身體力行和轉(zhuǎn)型決心，會(huì)有越來(lái)越多追隨者加入這場(chǎng)長(zhǎng)跑。

伊藤穰一在《爆裂》一書中曾提到，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了很多意料之外的“副產(chǎn)品”——也就是通俗意義上的“數(shù)字鴻溝”。我們?cè)谡務(wù)撪l(xiāng)村問題、教育失衡、貧富差距、人口老齡化時(shí)，都難免會(huì)與這四個(gè)字發(fā)生交集。

不過(guò)好在，這位思考者用一句話回應(yīng)了自己的所有不安：

“我期盼與其他人一道，齊心協(xié)力將鐘擺撥回另一方向，證明互聯(lián)網(wǎng)之弧真的會(huì)偏向正義。”

99公益日和科技向善的意義，不也是如此么？

歷史進(jìn)程中的99公益日