貝塔-企業(yè)微信

會話存檔功能：

1、監(jiān)督管理：全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄；

2、風(fēng)險控制：根據(jù)關(guān)鍵詞等規(guī)則設(shè)定風(fēng)險報警，降低員工與客戶溝通的潛在風(fēng)險；

3、自動標(biāo)簽：根據(jù)聊天內(nèi)容關(guān)鍵詞自動給客戶添加標(biāo)簽；

4、工作量分析：根據(jù)聊天記錄查看員工回復(fù)率，時間間隔等情況。

企業(yè)微信社群運營：

1、群分組：對群進行分組，然后針對性精準(zhǔn)營銷；

2、社群統(tǒng)計：群數(shù)量統(tǒng)計及新增群統(tǒng)計；

3、群裂變：自動拉群，客戶所在微信群統(tǒng)計及分析；

4、群素材管理：當(dāng)有新人入群自動發(fā)送設(shè)置的歡迎語；

5、企業(yè)微信群分析：加人數(shù)量，退群數(shù)量，群內(nèi)消息數(shù)量等統(tǒng)計；

6、群發(fā)管理：根據(jù)分組等信息對指定群進行群發(fā)。

聊天增強側(cè)邊欄功能：

1、客戶CRM：在聊天側(cè)邊欄看客戶畫像，客戶屬性，標(biāo)簽所在群情況；

2、訂單記錄：在聊天側(cè)邊欄看電商等成交記錄，會員信息；

3、客戶軌跡：在聊天側(cè)邊欄可以看到客戶在企業(yè)微信里的活動軌跡；

4、話術(shù)素材：文字、文件、圖文、圖片等各種形式的內(nèi)容可以一鍵發(fā)給客戶。