京東采銷爆火,劉強(qiáng)東留了一手
我發(fā)現(xiàn)了京東低價(jià)的秘密...
京東采銷走到臺前 最近幾個(gè)月，京東采銷瞬間就爆火了。大家突然發(fā)現(xiàn)，原來京東背后還有一個(gè)這么強(qiáng)悍的采銷團(tuán)隊(duì)。 就在年初，京東采銷曬出了跨年直播的成績單：跨年直播 5 個(gè)小時(shí)內(nèi)，整體觀看人次超 1 億，訂單量將近 40 萬。 京東的年貨節(jié)大促在 2 月 17 日正式開啟，大促期間，京東家電家居采銷直播間持續(xù)為用戶推薦不同品類的年貨好物。年貨節(jié)前夕，京東汽車用品還來到了廣州龍洞等多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶現(xiàn)場招商，為直播間帶來更多低價(jià)好物。
自從京東采銷在朋友圈喊話李佳琦“底價(jià)協(xié)議”事件發(fā)生后，京東采銷也隨之走到了臺前。2023年10月底，海氏指控京東某款烤箱價(jià)格低于李佳琦直播間售價(jià)，違反了海氏與李佳琦簽署的“底價(jià)協(xié)議”，要面臨巨額違約金賠償。 京東采銷稱該款海氏產(chǎn)品是京東自營產(chǎn)品，價(jià)格低是因?yàn)榫〇|自掏腰包進(jìn)行了補(bǔ)貼。從中我們可以窺探出，京東低價(jià)背后是京東采銷團(tuán)隊(duì)的支持。 在去年雙 11 期間，京東采銷直播帶貨表現(xiàn)亮眼。 根據(jù)京東發(fā)布的數(shù)據(jù)，雙 11 期間，京東采銷直播間觀看人數(shù)已經(jīng)超過 3.2 億，約 300 個(gè)品牌銷售破億，新商家成交單量環(huán)比增長超 5 倍。 此外，京東家電家居、 3C 數(shù)碼等各大品類采銷直播間的銷售額也表現(xiàn)不錯。 要說京東采銷為什么這么爆火，或許除了“底價(jià)協(xié)議”事件作為導(dǎo)火索，還在于京東采銷以全新的直播帶貨方式出圈。不同于以往直播的高傭金、高坑位費(fèi)，京東采銷采用了獨(dú)特的“無傭金、無坑位費(fèi)、無套路”三無直播模式。 這種直播模式讓平臺有能力把直播帶貨的話語權(quán)牢牢掌握在自己手中，去掉不合理溢價(jià)，從而為消費(fèi)者提供更多低價(jià)好物。 京東采銷的火出圈，同時(shí)讓京東直播業(yè)務(wù)起飛。自2016年上線以來，京東直播嘗試過多種方式，但直播業(yè)務(wù)都沒能激起太大水花，直到2023年羅永浩在京東開啟直播帶貨，京東直播間才有了更大的展示機(jī)會，而此次京東采銷直播間的爆火，更是讓京東直播更大范圍地引起更多用戶的注意。 京東采銷的爆火，讓劉強(qiáng)東看到了更多希望。平臺可以將直播帶貨的話語權(quán)把控在自己手中，同時(shí)，這種深入供應(yīng)鏈?zhǔn)降牟射N直播，為京東的低價(jià)生態(tài)提供了支撐。 業(yè)內(nèi)人士表示，采銷直播未來有可能成為直播帶貨的一種主流形式。 
京東變革，采銷回歸
也是因?yàn)槿ツ觌p 11 京東采銷意外走紅，讓京東發(fā)現(xiàn)了采銷更多的潛力，或許也是因?yàn)槿绱?，所以京東明顯對采銷有了更多的傾斜。 就在 2023 年 12 月底，劉強(qiáng)東直接喊話， 2024 年 1 月 1 日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近 100% ， 2024 年初京東零售全員將平均加薪不低于 20% 。同一天，京東再次發(fā)布京東采銷召集令，游歷在外的京東采銷兄弟，回家即加薪。 如此看來，京東是要擴(kuò)大京東采銷隊(duì)伍的規(guī)模，建立一支更猛的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。 過去一年以來，無論是內(nèi)部發(fā)展還是外部環(huán)境，京東都面臨著重重挑戰(zhàn)。上個(gè)月，一位京東員工在內(nèi)網(wǎng)細(xì)數(shù)了在他看來京東目前存在的問題，包括促銷機(jī)制復(fù)雜、平臺大促節(jié)奏和力度規(guī)劃不足、第三方商家得到的支持不夠、低價(jià)心智還未貫徹落實(shí)等等。 對此，劉強(qiáng)東現(xiàn)身內(nèi)網(wǎng)，并回復(fù)員工評論稱：“出現(xiàn)這么多問題，當(dāng)然是我管理不善，我非常自責(zé)”“無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平”。 此外，劉強(qiáng)東痛批，很多人天天說創(chuàng)新，卻每天就是抄襲跟隨別人。 并坦誠了京東目前組織臃腫的內(nèi)部問題， “現(xiàn)在組織龐大臃腫低效，改變起來確實(shí)需要時(shí)間?！?/span>
劉強(qiáng)東內(nèi)網(wǎng)回復(fù)全文 圖源：晚點(diǎn) LatePost 京東的內(nèi)部矛盾的確真真實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在了業(yè)績情況上。2023年第三季度，京東集團(tuán)凈收入2477億元，同比增長1.7%；京東零售收入2121億，漲幅更是只有0.1%。作為對比，2020年至2022年，這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的營收增速分別為29.28%、27.59%、9.95%。其中，2022年第三季度，京東零售營收增速為7%。 作為京東最核心的業(yè)務(wù)，京東零售大幅放緩，無疑令京東集團(tuán)十分緊張。 更令京東感到壓力的是，兩個(gè)月前，拼多多的市值已經(jīng)達(dá)到1847億美元，是京東市值446億美元的3倍以上。到今年1月12日，美股收盤，拼多多最新市值已經(jīng)來到1975億美元，是京東市值的5倍。外部的競爭壓力，已經(jīng)愈演愈烈。 京東需要改變。 如今，京東采銷正在承擔(dān)著這份重任。 按照劉強(qiáng)東的戰(zhàn)略方向，解決問題的核心最終還是要回歸到用戶身上，服務(wù)好用戶。用戶無非就是需要這幾點(diǎn):好價(jià)格、好產(chǎn)品、好服務(wù)。 而京東采銷憑借助背靠產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢，沒有中間商掙差價(jià)，能夠給消費(fèi)者帶來更多的低價(jià)好物。 后續(xù)京東采銷為京東帶來怎樣的發(fā)展空間，我們拭目以待。 
京東最大的殺手锏 2023年以來，京東把“回歸低價(jià)”作為重要戰(zhàn)略?；诖耍〇|在各項(xiàng)產(chǎn)品和活動都給出了實(shí)打?qū)嵉牡蛢r(jià)。比如在去年618和雙11期間，京東都給出了諸多優(yōu)惠活動和低價(jià)好物，讓利消費(fèi)者。 近日，京東超市正式進(jìn)行品牌升級，公布了 “ 就是便宜 ” 的品牌主張。 京東超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，更省心、更具質(zhì)價(jià)比的 " 低價(jià) " ，已成為京東超市的核心戰(zhàn)略。 但京東表示這種讓利，不是以損害利潤為前提，而是“從供應(yīng)鏈里擠水份”，做到降本增效。
圖源：京東采銷跨年直播間截圖
而做到供應(yīng)鏈里擠水份，京東的殺手锏就是采銷。作為零售部門最為關(guān)鍵的一線崗位，京東采銷的工作內(nèi)容包括采購和銷售。一部分通過市場渠道聯(lián)系供應(yīng)商采購各個(gè)品類的產(chǎn)品，另一部分將產(chǎn)品上架在京東平臺進(jìn)行銷售，同時(shí)還要承擔(dān)部分運(yùn)營工作。 采銷在供應(yīng)鏈中發(fā)揮作用，形成穩(wěn)定低價(jià)，平衡著多方利益。平臺也可以憑借長期穩(wěn)定的低價(jià)，來獲得微薄利潤。 而這種平衡是建立在京東在市場和用戶的地位上。 獲得用戶和市場的關(guān)注和支持，就意味著擁有更大的議價(jià)權(quán)和主動權(quán)。在過去幾年京東的不少用戶流失到了其他平臺，這也導(dǎo)致京東在和品牌方時(shí)逐漸落入下風(fēng)。 如今，京東采銷爆火，為京東帶來了更多的流量，更多的品牌也會主動讓折扣來尋求合作。 京東采銷這次，可以說是打了一場勝仗。 在做好低價(jià)上面，京東可謂是做好了多方面準(zhǔn)備。比如去年京東迎來了組織內(nèi)部大調(diào)整。去年 5 月，京東集團(tuán)宣布，京東集團(tuán) CFO 許冉升任 CEO ，向京東集團(tuán)董事會及主席劉強(qiáng)東匯報(bào)。京東集團(tuán)原 CEO 徐雷則因個(gè)人原因退休。 11月15日，京東集團(tuán)再次宣布，CEO許冉將兼任京東零售集團(tuán)CEO，原京東零售集團(tuán)CEO辛利軍另有任用。 這也意味著，京東零售和京東集團(tuán)的CEO都是許冉，而許冉最大的能力就是降本增效。可以看出，降本增效是京東保持利潤的一大殺招。 總的來說，京東采銷是京東最大的一張底牌。如今，這張“底牌”成為了京東在激烈的市場競爭中，鑄就其核心競爭力的堅(jiān)實(shí)后盾。
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