如何實現(xiàn)工作時間價值最大化（經(jīng)驗分享）

你有復(fù)盤過自己每一天的工作時間分配是怎么樣的嗎？有沒有被價值較低的事情占用大量時間？如果有，筆者以自己的親身經(jīng)歷，分享給你一些提高工作時間價值的方法，希望對你有幫助（僅供參考）

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工作時間分配

4月份，筆者工作時間分配：

-20%的時間回答其他部門的問題，以及跟開發(fā)確認需求；

-30%的時間做生產(chǎn)驗證，以及溝通bug-回歸bug，以此循環(huán)往復(fù)，大概持續(xù)周期是2周，才把問題全部搞定；

-20%的時間處理生產(chǎn)問題，協(xié)助以及推動開發(fā)排查問題，如遇到當前解決不了的情況，則重新提優(yōu)化需求；

-30%的時間分析神策數(shù)據(jù)以及做需求規(guī)劃、寫需求文檔、思考產(chǎn)品方向。

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問題分析

單位時間價值低：

我們在工作中，往往本能地優(yōu)先處理重要緊急或不重要緊急的事情，例如重要緊急事情有生產(chǎn)驗證、確認需求；不重要緊急的事情有回答別人的問題、排查生產(chǎn)問題。而重要不緊急的事情往往優(yōu)先級最低，例如分析數(shù)據(jù)和做需求規(guī)劃。這樣分配時間帶來的影響有：

1）大部分時間花在緊急事情上，回顧自己做的緊急事情，比較偏執(zhí)行和配合。短期可以學(xué)到一些緊急事情處理辦法，但長期其實對自我成長帶來的幫助不大。由于事情太緊急，考慮問題還有可能欠周全；

2）小部分時間花在重要不緊急事情上，重要不緊急事情往往偏策略和規(guī)劃，本來需要花很多時間謹慎思考，但由于時間不夠用，所以強行壓縮思考時間，最終有可能降低決策質(zhì)量。

工作效率低：

雜事太多，工作時間碎片化，切換任務(wù)頻繁，工作效率低下

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原因分析

為什么單位價值低的事情多：

1）確認需求：需求文檔中的邏輯有遺漏或不合理，需要重新確定方案。或者需求評審已經(jīng)講過的需求，重新給開發(fā)講一遍。開發(fā)同事有可能是在會上不太理解，或者沒去開會，這樣的事情難以避免

2）回答問題：主要是回答其他兄弟部門的業(yè)務(wù)問題，平均一天咨詢量達5個人以上，基本每個問題都需要思考和找資料

3）生產(chǎn)驗證：生產(chǎn)驗證是項目上線前產(chǎn)品經(jīng)理驗收最重要的一環(huán)，非常有必要。但筆者最近的生產(chǎn)驗證花費的時間快抵上測試時間了，原因主要是產(chǎn)品邏輯偶爾遺漏、測試階段測試場景覆蓋不全、還有技術(shù)新框架埋下的坑。

4）生產(chǎn)問題：線上用戶問題反饋，批量問題肯定要優(yōu)先解決；個例問題需要協(xié)助重現(xiàn)問題，推動開發(fā)去解決，溝通成本非常高

工作效率為什么低：

每天在上述任務(wù)中來回切換：上一個任務(wù)在處理中，下一個任務(wù)接著過來，大腦空間存儲著大量信息沒釋放，很容易產(chǎn)生疲勞，這就是多線程工作帶來的影響。

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如何解決

減少單位價值低的任務(wù)：

1）確認需求：要么是需求邏輯有遺漏或不合理，要么是開發(fā)沒去參加評審會找你對需求。需求有遺漏的用老辦法，參考需求模板；需求不合理技術(shù)不好實現(xiàn)，這種最好在會前就要跟開發(fā)確認；沒去參會的太不可控了，這種問題一般無解。

2）回答問題：這個問題比較容易解決，可以2小時處理一次工作消息，盡量不要占用太多時間，除非是非常重要的事情。還有個辦法是空下來時，建個常見問題的wiki，有人咨詢時直接丟鏈接過去，節(jié)省大量時間，最近打算開始執(zhí)行。

3）生產(chǎn)驗證：根據(jù)上述生產(chǎn)驗證問題較多的原因，一個個解決。

產(chǎn)品邏輯偶爾遺漏：產(chǎn)品在撰寫需求文檔時就要考慮這個問題，寫完需要參考需求文檔模板，走查是否有遺漏；

測試場景覆蓋不全：測試用例評審階段需要足夠重視，先照著需求文檔把用例過一遍，再去開用例評審會；

技術(shù)使用新框架寫邏輯，相當于重寫，非常容易出問題，如果不是真的必要，盡量不要用新框架，因為很容易遺漏老邏輯。

4）生產(chǎn)問題：這個問題容易解決，生產(chǎn)問題也分優(yōu)先級。如果是批量用戶投訴的問題，一般都比較嚴重，這種一般就是拋下一切優(yōu)先排查；如果是個別用戶投訴的問題，優(yōu)先級降低。

另外，生產(chǎn)問題排查筆者比較推崇輪班制，比如每個人輪流值班一周，跟進生產(chǎn)問題的解決?？赡苡袝r候遇到業(yè)務(wù)不熟悉的，可以咨詢對應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理，或者到wiki上查看（wiki又派上用場了哈哈）

提高工作效率：

筆者比較推崇的時間分配原則，是盡量保證1-2小時的時間是整塊完整的，完成一件事再接著另外一件事，可以極大提高工作效率。不會感到很疲勞，因為完成某件事后，這件事就可以從大腦中慢慢清空了。

減少單位價值低的任務(wù)，就可以把更多時間用在價值高的任務(wù)上，例如數(shù)據(jù)的分析、項目的規(guī)劃、需求文檔撰寫等。

工作效率提高后，工作時間的單位價值也會更高，最終實現(xiàn)工作時間價值最大化。