數(shù)據(jù)分析的年度工作計(jì)劃該如何制定?
又是一年年底,企業(yè)都在制定2021年工作計(jì)劃。一提數(shù)據(jù)分析的工作計(jì)劃,很多同學(xué)糾結(jié)的直撓頭。到底數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃該咋寫(xiě)?今天我們系統(tǒng)講解一下。
如果讓其他部門(mén)寫(xiě)工作計(jì)劃,大概率是以下畫(huà)風(fēng):
銷(xiāo)售:全年為公司創(chuàng)造20億收入,計(jì)劃每月目標(biāo)為XXX
運(yùn)營(yíng):全年組織10次活動(dòng),雙十一銷(xiāo)售額沖擊5個(gè)億!
供應(yīng):保障20億收入的貨源供應(yīng),損耗率降低到
開(kāi)發(fā):保障10個(gè)活動(dòng)上線,系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行超過(guò)300天
那么數(shù)據(jù)分析該咋寫(xiě)呢?
寫(xiě)法1:每天寫(xiě)sql 2000行全年250個(gè)工作日完成50萬(wàn)行
寫(xiě)法2:建立20個(gè)預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)精度99.99999%
寫(xiě)法3:建立10個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng),推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入
寫(xiě)法4:提供10個(gè)活動(dòng)報(bào)表,提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度100%
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問(wèn):上邊四個(gè)寫(xiě)法,哪一個(gè)是OK的?
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事關(guān)2021年績(jī)效,請(qǐng)讀者們務(wù)必停留,思考一分鐘
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思
考
一
分
鐘
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答:
銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)寫(xiě)的,和公司的效益、融資進(jìn)度想關(guān),直接關(guān)系大家的錢(qián)包!
供應(yīng)、開(kāi)發(fā)雖然不直接掙錢(qián),但沒(méi)有他們一分錢(qián)都掙不到,屬于剛性支持。
唯獨(dú)數(shù)據(jù)分析干的事,既不剛性,也不掙錢(qián),可有可無(wú)。
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以上四個(gè)寫(xiě)法里,1、2、3是嚴(yán)重不及格的。因?yàn)?、2、3都是數(shù)據(jù)分析自己的事,即跟業(yè)績(jī)、收入沒(méi)有關(guān)系,雖然嘴上喊:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型??傻降昨?qū)動(dòng)了誰(shuí),驅(qū)動(dòng)了多少,有驅(qū)沒(méi)驅(qū)怎么衡量,一句都沒(méi)講清楚,業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)不認(rèn)賬也不知道,就是空談。
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只有寫(xiě)法4是勉強(qiáng)過(guò)關(guān)的。
1、至少把自己擺在支撐部門(mén)的位置上,清晰定位。
2、至少把自己的工作捆綁到公司重大項(xiàng)目上,不是可有可無(wú)。
3、至少工作的結(jié)果是可量化的(輸出10次),并且重大項(xiàng)目上線,還非看數(shù)據(jù)不可。
這樣雖然還是很難衡量業(yè)績(jī),但起碼把自己和開(kāi)發(fā)拉到一個(gè)檔次上了。
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這個(gè)是數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃的破局起點(diǎn)
數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃三大鐵律
捆綁公司其他部門(mén)工作。
輸出內(nèi)容,新建》優(yōu)化》保障。
以其他部門(mén)可感受的方式進(jìn)行量化。
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舉例:

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經(jīng)過(guò)這樣的優(yōu)化,能很大程度上體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值,比悶著頭自己寫(xiě):我干了XXX要好用。要知道:大部分其他部門(mén)的人(包括大部分部門(mén)的老板)都不咋懂?dāng)?shù)據(jù)原理,有數(shù)/沒(méi)數(shù),幫你賺錢(qián)/省成本,穩(wěn)定不出錯(cuò),才是大部分人更好理解的工作成果。
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在做計(jì)劃的時(shí)候,就鎖定了任務(wù)目標(biāo),后續(xù)做績(jī)效考評(píng)就輕松了。從而從根本上,避免:“你做的這個(gè)有啥用?。?!”的質(zhì)疑。
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當(dāng)然,這只是基礎(chǔ)寫(xiě)法,深入考察數(shù)據(jù)分析的本質(zhì),還有更好的做法。
從本質(zhì)上看,一個(gè)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到使用有四步。
這四步,對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)分析的三項(xiàng)重要工作(如小圖)

以下部分是重點(diǎn):
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基礎(chǔ)建設(shè),是無(wú)論如何都不會(huì)體現(xiàn)為功勞的。
干的好是你該干的,干不好你滾蛋。這才是基礎(chǔ)建設(shè)的真實(shí)地位。所以,如果接了基礎(chǔ)建設(shè)的活,比如要做埋點(diǎn)、要設(shè)計(jì)/維護(hù)業(yè)務(wù)部門(mén)用的大寬表,要建指標(biāo)、核對(duì)口徑這些。請(qǐng)務(wù)必和公司的關(guān)鍵項(xiàng)目,重大政策,多部門(mén)聯(lián)動(dòng)等等大事捆綁在一起!這樣執(zhí)行的時(shí)候阻力小,論功的時(shí)候才容易算賬。
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比如:加強(qiáng)埋點(diǎn)質(zhì)量,要寫(xiě)成:
l?公司2021年重點(diǎn)增長(zhǎng)項(xiàng)目子項(xiàng)目
l?填補(bǔ)原微信裂變渠道數(shù)據(jù)不足的空白
l?總監(jiān)控渠道從15個(gè)增加到20個(gè)
l?總用戶標(biāo)簽從100個(gè)增加到120個(gè)
這樣才好量化,才好讓大家感受到工作量,考評(píng)的時(shí)候才好說(shuō)事。
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如果不熟悉這種寫(xiě)法,就看幾天新聞聯(lián)播里是怎么播鐵路通車(chē)的:
l?國(guó)家十三五重點(diǎn)項(xiàng)目……
l?總通車(chē)?yán)锍踢_(dá)1500公里
l?原5小時(shí)行車(chē)時(shí)間縮短到2小時(shí)
l?填補(bǔ)了從XX地區(qū)到XX地區(qū)無(wú)高鐵的空白
就是這個(gè)味!
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數(shù)據(jù)生產(chǎn),核心是工具化三個(gè)字。
不做工具化,到底人家看了沒(méi)看,看了多少,都不知道,根本無(wú)法量化產(chǎn)出。而在所有的工具化里,新建永遠(yuǎn)比優(yōu)化更容易體現(xiàn)功績(jī),所以要先列新建的目標(biāo)。
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工作輸出物,越顯眼越好:
l?數(shù)據(jù)大屏比數(shù)據(jù)看板顯眼
l?數(shù)據(jù)看板比數(shù)據(jù)報(bào)表顯眼
l?數(shù)據(jù)報(bào)表比Excel報(bào)表顯眼
l?Excel比郵件發(fā)幾個(gè)數(shù)顯眼
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所以在做工作計(jì)劃的時(shí)候,多跟業(yè)務(wù)部門(mén)溝通,今年有啥重大活動(dòng),有啥重大項(xiàng)目,先收集清楚。然后盡量推顯眼的數(shù)據(jù)產(chǎn)品出去,其他龐雜的需求該推就推,該招人填坑就招人填。這樣才更容易體現(xiàn)成績(jī)。
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數(shù)據(jù)使用,核心是場(chǎng)景。
越具體的場(chǎng)景,才越有可能用。給銷(xiāo)售開(kāi)個(gè)報(bào)表,估計(jì)看的 1%都不到,直接在企業(yè)微信下發(fā)任務(wù)提醒,不點(diǎn)擊的也得點(diǎn),閱讀率就直線上去了,想考核效果也好考;
給供應(yīng)鏈做預(yù)測(cè)模型,如果非得預(yù)測(cè)100%準(zhǔn),神仙都搞不掂。如果場(chǎng)景具體到:減少錯(cuò)誤選款的代價(jià),估計(jì)有機(jī)會(huì)把明顯撲街的選款挑出來(lái);
給運(yùn)營(yíng)做用戶畫(huà)像,如果非得窮盡用戶特征,估計(jì)干到死也沒(méi)啥用。但是如果具體到篩選高潛力用戶,剔除羊毛黨,可能幾個(gè)特征就搞掂;
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所以想讓數(shù)據(jù)有用,場(chǎng)景得談的非常細(xì)才行。越細(xì)的場(chǎng)景越好。最好是一套數(shù)據(jù)四五個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,這樣才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。計(jì)劃做的細(xì),評(píng)績(jī)效的時(shí)候才有一堆東西可以寫(xiě)。

數(shù)據(jù)分析計(jì)劃難,考核難的核心在哪里?
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所有人,都是口頭上說(shuō):
l?數(shù)字化轉(zhuǎn)型真重要
l?數(shù)據(jù)分析好有用
l?要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
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可真到評(píng)定績(jī)效的時(shí)候,就會(huì)問(wèn):
l?公司雙十一5個(gè)億,有幾塊錢(qián)是你這么模型做出來(lái)的,幾塊是其他人做出來(lái)的?
l?你寫(xiě)sql,開(kāi)發(fā)小哥也能寫(xiě)啊,運(yùn)營(yíng)也能寫(xiě)啊,你有啥特殊貢獻(xiàn)?
l?銷(xiāo)售看你這個(gè)報(bào)表和不看你這個(gè)報(bào)表,能多掙多少錢(qián)?
l?數(shù)字化的事多了去了,你出個(gè)數(shù)就數(shù)字化了?
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這才是數(shù)據(jù)分析所有難點(diǎn)的根源!所以在做計(jì)劃的時(shí)候,就得認(rèn)真梳理場(chǎng)景,選好方向,才能在考評(píng)的時(shí)候一帆風(fēng)順,不然方向都選出了,計(jì)劃定成流水賬。自然沒(méi)有好結(jié)果。估計(jì)同學(xué)們看完,會(huì)覺(jué)得難點(diǎn)還是在:數(shù)據(jù)使用上,到底咋樣鎖定場(chǎng)景,才能真正讓業(yè)務(wù)部門(mén)用起來(lái),并且承認(rèn)這是數(shù)據(jù)分析的功勞。
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