上門按摩的女技師們，要IPO了

上門按摩，一個有爭議的商業(yè)模式

一些時候，東郊到家以負責(zé)任的高新技術(shù)企業(yè)的姿態(tài)出現(xiàn)。

東郊到家總部位于重慶市北部新區(qū)，周圍環(huán)繞著諸多軟件信息、科技應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的微小企業(yè)。環(huán)球網(wǎng)曾描寫道：“走進位于兩江新區(qū)的東郊到家前臺大廳，一塊實時交易數(shù)據(jù)大屏正在實時更新數(shù)據(jù)，今日訪問數(shù)、累計總用戶、商戶量、當(dāng)月全國門店排名、合作商排名一目了然?！?/span>

東郊到家的官網(wǎng)介紹，東郊到家提供專業(yè)、正規(guī)、安全、便捷的24小時上門推拿服務(wù)，秉承“用科技傳遞健康”，并且擁有超過100人的工程師隊伍，已經(jīng)成為業(yè)界一流的研發(fā)組織。

與此同時，東郊到家熱衷慈善事業(yè)。

它是重慶市慈善總會愛心單位，組織過志愿者幫扶長沙的特殊兒童，給青島的空巢老人送過陪伴，慰問過重慶的環(huán)衛(wèi)工人……

但東郊到家也有另外一面。

“再下一個498元，給你體驗一下要不要?！备鶕?jù)《現(xiàn)場》報道，記者在東郊到家上下單了218元的60分鐘中式推拿，上門技師在按摩過程中提出可以加錢做“有特色的前列腺保養(yǎng)”。

圖源：《現(xiàn)場》視頻截圖

特殊服務(wù)在上門按摩行業(yè)并不罕見。另一個平臺的技師表示，正規(guī)的按摩服務(wù)扣掉平臺的傭金與分成，技師賺不到什么錢，因此她們的核心任務(wù)并非按摩而是推銷“加鐘”，“做正規(guī)的都掙不到錢”，做到后面一個個都不正規(guī)，錢到位了，啥（服務(wù)）都能做到?！?/span>

圖源：《現(xiàn)場》視頻截圖

此外，根據(jù)《山東商報》報道，濟南東郊到家的工作人員表示目前平臺只招募女技師，不招募男技師。

除了在一對一私人服務(wù)中可能產(chǎn)生違法行為，東郊到家在營銷推廣過程中常常出現(xiàn)具有暗示意味的內(nèi)容。

社交媒體上有諸多名為“東郊到家xx（城市名）”的賬號，賬號上發(fā)布的短視頻內(nèi)容并不著重展示按摩手法的專業(yè)性，反而充滿了女技師與男客戶之間諸如“你好漂亮”“有沒有男朋友”等曖昧色彩的對話。

東郊到家平臺上的簽約技師絕大多數(shù)為女性，在東郊到家APP上，除了凸顯身材的公式照之外，還能看到技師的生活照。這些對容貌、身材的特別展示，超出了介紹按摩服務(wù)的必要范疇。

平臺上的技師詳情頁面/圖源：東郊到家APP

東郊到家表明，自成立以來就不容忍違法違規(guī)行為，不過，把漂亮、身材好作為賣點，不由令人擔(dān)憂是否會在無形中篩選出對“擦邊”營銷接受程度更高的技師，從而提高了后續(xù)服務(wù)中違法的風(fēng)險？

從現(xiàn)實來看，方方面面的行為都確實塑造著東郊到家的技師群體、用戶群體、以及用戶對平臺的認知。

鹽財經(jīng)記者查詢百度指數(shù)后發(fā)現(xiàn)，近30天在百度搜索東郊到家的群體中，91.8%為男性。

在黑貓投訴平臺上，對東郊到家最常見的投訴是“本人與照片不符”。還有消費者表示，技師用色情引誘加鐘、加錢后發(fā)現(xiàn)服務(wù)和想象中不一樣等等。

圖源：黑貓投訴平臺

東郊到家的兩面性還體現(xiàn)在對女性權(quán)益的維護上。

東郊到家多次主張平臺以零工經(jīng)濟的方式解決了女性群體的就業(yè)問題，鼓勵女性追求個人價值。誠然，上門按摩渠道增加了技師們的物質(zhì)收入。

但是在這一渠道下，女技師的人身安全問題仍然缺乏足夠的保障。

東郊到家微信公眾號截圖

在技師安全問題上，東郊到家在后臺設(shè)置了一鍵報警功能，但是開放24小時上門服務(wù)、在工作時間內(nèi)不得拒絕40公里以內(nèi)用戶發(fā)起的訂單等規(guī)定則無形增加了技師在工作中遭到危險的可能。

特殊行業(yè)中的女性往往處于高風(fēng)險之中。一名自稱曾在某上門按摩平臺工作過的網(wǎng)友評論，在上門按摩行業(yè)常發(fā)生技師遭到錄像敲詐、特殊服務(wù)后客戶反手投訴平臺涉黃，要求退款的事例。

摘掉涉黃的帽子有多難

東郊到家的創(chuàng)始人湯帆是新媒體運營出身。

根據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，湯帆畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有12年之久。他一開始做產(chǎn)品代理，后來專攻線上品牌推廣，做產(chǎn)品引流、渠道流量。

因不滿足于給他人做嫁衣，湯帆開始自己著手做產(chǎn)品，從游戲，到智能按摩椅、裝修輔材，他都有所涉獵。

企查查顯示，湯帆目前在21家企業(yè)擔(dān)任法定代表人。

東郊到家微信公眾號顯示，其關(guān)聯(lián)公司為重慶聚米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司/圖源：天眼查

根據(jù)湯帆的說法，東郊到家一開始成立時，沒有技師入駐，在聘用30個技師后，又發(fā)現(xiàn)沒有客戶，因為人們不希望有陌生人到家里來，覺得上門按摩不安全。

由于沒有市場，東郊到家曾在一年多時間內(nèi)累積虧損500多萬。

疫情是一個轉(zhuǎn)折點，許多傳統(tǒng)實體店生存壓力增大，線上模式有了爆發(fā)的機會。

同時，東郊到家開始加大品牌曝光，發(fā)力電梯間與短視頻。

東郊到家官網(wǎng)顯示，2021年，東郊到家與分眾、目標(biāo)、城市縱橫三大電梯媒體簽訂了長期戰(zhàn)略合作。居民區(qū)和寫字樓的電梯間，成為了很多人第一次認識東郊到家的地方。

電梯內(nèi)的東郊到家廣告/圖源：小紅書

2022年，乒乓球世界冠軍張瑩瑩成為東郊到家平臺代言人。

但東郊到家在宣傳上不是沒有栽過跟頭。2022年，東郊到家因“廣告宣傳”問題被處罰。據(jù)重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)督管理局出具的《行政處罰決定書》顯示，東郊到家在項目介紹宣傳時，使用了“活血祛瘀”“促進淋巴排毒”等醫(yī)療用語，違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了在除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，使用醫(yī)療用語的違法行為。

因此，監(jiān)管部門對東郊到家做出2484元罰款的處罰決定。

推廣使得東郊到家獲得了實在的聲量、技師與用戶。

然而，一個企業(yè)想要真正壯大、在資本市場上拿到融資，合規(guī)是必須面臨的問題。

如今，東郊到家正在努力修正過去的問題。

鹽財經(jīng)記者注意到，過去，東郊到家的微信公眾號經(jīng)常發(fā)布技師的介紹文章，內(nèi)文不乏技師們的性感照片，目前這些文章均被刪除；東郊到家APP中針對每位技師的評價也一并消失。

以往能通過APP查看部分用戶對技師的評價，現(xiàn)已不顯示

資本市場不是不能容納一些特別的生意，但沒有人真的希望把錢投給一家有隱患的公司。

曾多次因涉黃遭到行政處罰的花房集團（旗下有花椒直播與六間房）曾在招股書上寫到：“主播不當(dāng)行為及不當(dāng)內(nèi)容可能會對品牌形象、業(yè)務(wù)及經(jīng)營業(yè)績有不利影響”“由于難以即時管控其行為，因此個人或群體可能濫用平臺從事（其中包括）不道德、不適當(dāng)、冒犯、欺詐或非法的活動。用戶及主播可能會在平臺作出被中國法律法規(guī)視為非法的言語或行動”。

把主播改成技師，可以說今天的東郊到家也面臨著相同的風(fēng)險。

花房集團曾兩次在港交所沖擊IPO，但均以失敗告終。終于在2022 年12月成功上市。不過，花房集團上市不到4個月就宣布停牌，財報也延遲發(fā)布，至今尚未復(fù)牌。

花房集團停牌時，股價已經(jīng)跌破發(fā)行價。

成年人的世界往往做不到“既要又要”，一次突破底線，就很難全身而退。不刮骨療毒，怎么兩袖清風(fēng)？