數(shù)據(jù)分析案例：某電商APP優(yōu)惠券使用及成本分析
導(dǎo)語：今天給大家推薦一篇數(shù)據(jù)分析案例《xxx優(yōu)惠券分析》，主要針對某電商APP上所有優(yōu)惠券的使用情況和成本進行分析，尋找有效的提升方法的一個case。
上一篇：數(shù)據(jù)分析方法：分拆，看分布+拆因子+跟著用戶走
一、背景
現(xiàn)需要對某電商APP上所有優(yōu)惠券的使用情況和成本，進行分析，尋找有效的提升方法。
目前的優(yōu)惠券主要分為兩種形式：
（1）一種是定向推送的優(yōu)惠券，
（2）一種是活動頁用戶主動領(lǐng)取的優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券玩法：滿減
二、分析思路
（1）優(yōu)惠券領(lǐng)取和使用數(shù)量
（2）優(yōu)惠券成本
（3）優(yōu)惠券拉新效果
三、數(shù)據(jù)分析
3.1 定向推送和主動領(lǐng)取效果對比
從數(shù)據(jù)來看：活動頁用戶主動領(lǐng)取的優(yōu)惠券使用率要明顯高于定向推送的效果。
3.2 優(yōu)惠券使用率
結(jié)論：
（1）從優(yōu)惠券的領(lǐng)券數(shù)量和使用率來看，相同門檻的優(yōu)惠券，基本是折扣力度越大，使用率越高。不同門檻下，基本是3-10元的門檻的優(yōu)惠券使用率較高。（使用率最高的用深紅色，其次是黃色，最后是綠色標(biāo)注）
（2）折扣率在90%-100%，滿減門檻在1元及以下的定向優(yōu)惠券使用數(shù)量較大，但是使用率不高，建議發(fā)券時可以對用戶進行精細(xì)化挑選，提升優(yōu)惠券的使用率，減少發(fā)券成本。
3.3 優(yōu)惠券ROI
結(jié)論：
從優(yōu)惠券的ROI來看：折扣比例越低，優(yōu)惠券ROI越高，價值越高。為了保證訂單的ROI在5以上，盡量將優(yōu)惠券的折扣比例控制在40%以下。
3.4 拉新效果
結(jié)論：
從拉新情況來看：基本是門檻在5-8元的優(yōu)惠券，拉新效果較好，其中拉新效果最好的是滿6減3的優(yōu)惠券，因為用戶的平均客單價集中在5-6元，所以新用戶使用最多。
四、結(jié)論建議
4.1 結(jié)論：
（1）從使用數(shù)量和使用率來看：相同門檻的優(yōu)惠券，基本是折扣力度越大，使用率越高。不同門檻下，基本是3-10元的門檻的優(yōu)惠券使用率較高。
（2）折扣力度越低，ROI越高，當(dāng)折扣力度超過50%時，ROI基本小于3（除開滿1元和0.51元的優(yōu)惠券）。
（3）從拉新情況來看，基本是門檻在5-8元的優(yōu)惠券，拉新效果較好，其中拉新效果最好的是滿6減3的優(yōu)惠券。
（4）定向推券的滿1減0.99的優(yōu)惠券的使用數(shù)量最多，使用率高于滿0.51減0.50的優(yōu)惠券，且roi大于5，效果較好。
4.2 主要建議：
不同門檻和折扣比例的優(yōu)惠券，有不同的作用，如果從使用率和ROI的角度等結(jié)合考慮，門檻在3-10元，折扣比例在20%-50%之間的優(yōu)惠券綜合效果較好。
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