國美通報(bào)員工上班摸魚，企業(yè)監(jiān)控員工上網(wǎng)情況違法嗎？

去年，大廠為防員工“摸魚”設(shè)置一系列如廁障礙的情況曾引發(fā)關(guān)注。前幾天，國美通報(bào)員工看視頻、刷抖音、聽音樂等“摸魚”行為，并給予相關(guān)處罰。企業(yè)監(jiān)控員工上網(wǎng)情況，讓半數(shù)以上網(wǎng)友表示“無法接受”。

近日，國美內(nèi)部發(fā)布的一份《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，并在當(dāng)天登上微博熱搜。

文件顯示，在8月30日-9月30日期間，國美總部針對非工作流量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排查后，發(fā)現(xiàn)部分員工在工作區(qū)域內(nèi)占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)事宜，在“非工作流量信息”一欄中出現(xiàn)頻次比較高的應(yīng)用有騰訊視頻、抖音和網(wǎng)易云音樂等。根據(jù)公司規(guī)定，公司對11位員工（包括一名外包）進(jìn)行了通報(bào)和相應(yīng)處罰。

對于這件事，不少網(wǎng)友持反對態(tài)度，認(rèn)為國美“格局小了”“太計(jì)較”，表示上班聽音樂“不影響工作”“可以隔絕噪音”。但也有網(wǎng)友表示“員工應(yīng)該尊重工作”“上班摸魚怎么理直氣壯”等。同時(shí)，也有網(wǎng)友質(zhì)疑，“數(shù)據(jù)怎么算出來的？”“萬一是午休時(shí)間看的視頻呢？”

很快，國美集團(tuán)公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人出來回應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示網(wǎng)傳的處罰通報(bào)確實(shí)存在，并表示站在公司的角度，一定會(huì)遵循員工手冊，對員工進(jìn)行一定的管理。“每一個(gè)員工在進(jìn)入公司的時(shí)候都有一份員工手冊，（公司）會(huì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)考勤及休息時(shí)間等規(guī)章制度。我們的午休時(shí)間是12：00-13：00，有的員工看視頻就用了22G，實(shí)際核算下來，可能累計(jì)看了長達(dá)十幾個(gè)小時(shí)的視頻，任何一家公司的午休時(shí)間應(yīng)該都沒有那么長。”

該負(fù)責(zé)人還表示，如果有員工能給出合理的解釋，比如午休看了視頻后忘關(guān)后臺(tái)，這種情況是可以相互理解的，“有一些員工的情況說得通、合理的，HR那邊都會(huì)做一個(gè)正確的判斷。而且，像視頻部門開抖音的時(shí)間一定很長，這種我們也不可能去做通報(bào)。”

針對網(wǎng)友算法準(zhǔn)不準(zhǔn)確的質(zhì)疑，國美方表示，據(jù)內(nèi)部測算，使用800M流量可看視頻約1小時(shí)，而被通報(bào)員工使用流量均在10G以上。

上一次“上班摸魚”話題火遍全網(wǎng)還是去年。先是拼多多員工如廁難問題登上熱搜，后又出現(xiàn)快手在廁所門口安裝坑位計(jì)時(shí)器，控制員工上廁所時(shí)間的消息。網(wǎng)友紛紛感嘆，員工為公司奉獻(xiàn)的不止頭發(fā)，還有如廁自由。

此次國美通報(bào)事件再次反映出，上班是不可能摸魚的。

去年10月，網(wǎng)上盛傳“快手在廁所安裝定時(shí)器”的照片，黑色的屏幕可以精確到秒，以顯示里面的人究竟蹲了多久。有人開玩笑，快手成了“快解手”，快手員工則戲謔表示“這下大家都知道了你拉個(gè)屎要多長時(shí)間。”雖然后來快手發(fā)布公告表示計(jì)時(shí)器是為了判斷需要增加的移動(dòng)廁所坑位數(shù)量，但盡量壓減員工“帶薪如廁”時(shí)長，想方設(shè)法避免“廁所摸魚”的情況出現(xiàn)在各個(gè)大廠中。

據(jù)媒體報(bào)道，在拼多多總部，每層樓上千人，坑位只有8個(gè)，是典型的“如廁難”企業(yè)。而字節(jié)跳動(dòng)的辦公區(qū)廁所里，wifi和4G信號(hào)十分不穩(wěn)定，員工表示“無法刷抖音”。

在此次國美發(fā)布的通報(bào)里，員工的部門、姓名、流量使用明細(xì)等信息齊全，分分鐘“社死”。由此也催生出一個(gè)問題，企業(yè)監(jiān)視員工的電子設(shè)備，合理合法嗎？

“上網(wǎng)時(shí)刻被監(jiān)控，感覺像蹲監(jiān)獄。”有網(wǎng)友對公司監(jiān)控員工行為的范圍和公開處罰的方式產(chǎn)生了異議，還有人疑惑國美的做法是否侵犯隱私，針對這一問題，上海東方網(wǎng)聯(lián)系采訪到了浙江墾丁律師事務(wù)所陳梅瑜律師。她認(rèn)為，按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施人力資源管理所必需的行為是無可厚非的。因?yàn)楦鶕?jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條第二款：為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需的情形，個(gè)人信息處理者可以處理個(gè)人信息。

“但如果信息披露到除公司內(nèi)網(wǎng)以外渠道，那我認(rèn)為這樣做的必要性是有待商榷的”。陳梅瑜分析，監(jiān)控員工的辦公設(shè)備是許多公司都會(huì)采取的管理措施，許多網(wǎng)友可能了解不足，又加之今年11月1日《個(gè)人信息保護(hù)法》生效，故而引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，甚至引來了律師們的討論。事實(shí)上公司監(jiān)控員工辦公設(shè)備等管理措施一直是敏感話題。此前，公司廁所屏蔽信號(hào)、設(shè)置計(jì)時(shí)器等行為也引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

除法律層面，在情感層面上，廣大網(wǎng)友也難以接受企業(yè)監(jiān)控現(xiàn)象。微博上一個(gè)關(guān)于“企業(yè)監(jiān)控員工上班摸魚合理嗎”的投票下，有半數(shù)以上的網(wǎng)友都選擇了“不能接受”，有網(wǎng)友留言稱“出賣的不只是勞動(dòng)，還有自由”。同時(shí)，三成以上網(wǎng)友認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)更關(guān)注員工的工作效率。

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