詳談SAP云轉(zhuǎn)型之路
前期，筆者針對SAP HANA數(shù)據(jù)庫分享過相關(guān)精華技術(shù)文章，詳情參考：
①SAP HANA內(nèi)存數(shù)據(jù)庫技術(shù)架構(gòu)詳解
導讀：自2006年以來，海外發(fā)達國家眾多軟件巨頭陸續(xù)開啟云轉(zhuǎn)型。德國軟件巨頭SAP早于2010年已正式將云計算列入未來發(fā)展戰(zhàn)略目標，專注于標準化ERP開發(fā)及云轉(zhuǎn)型，其的轉(zhuǎn)型背景、歷程、成果均具備較高研究價值。
本文從SAP的云轉(zhuǎn)型路徑談起，從公司背景、業(yè)務結(jié)構(gòu)、云化邏輯三部分解構(gòu)云轉(zhuǎn)型路徑，以為云ERP的發(fā)展提供參考。
——興證計算機
SAP HANA內(nèi)存數(shù)據(jù)庫為企業(yè)ERP，CRM等核心應用提供平臺支持，各種HANA數(shù)據(jù)庫一體機也是屢見不鮮。實際上，SAP云轉(zhuǎn)型始于2011年推出自建數(shù)據(jù)庫HANA，目前已全面搭建企業(yè)級云應用。
2011年，德國ERP巨頭SAP推出了內(nèi)存計算平臺HANA，開始發(fā)力云計算；
2012年，推出基于HANA的套件；
2015年，推出S/4HANA；
2017年，S/4HANA開始提供公有云服務；
2020年，發(fā)布SAP HANA CLOUD，進一步完善云化布局。
到目前為止，SAP已基本完成了企業(yè)核心軟件ERP的云化轉(zhuǎn)型。
SAP公司第一大股東哈索博士(HassoPlattner)被譽為“SAP HANA之父”，他與亞歷山大.蔡爾(Alexander Zeier)共同完成了HANA系統(tǒng)的最初設計。
五大技術(shù)線支撐強大而完整的ERP系列產(chǎn)品。根據(jù)SAP年報及官網(wǎng)披露，公司產(chǎn)品線主要包括Application、DB&T、Analytic、Cloud、Mobility五大產(chǎn)品線，聚焦企業(yè)級ERP及子模塊產(chǎn)品，目前提供包括ERP財務、CRM與客戶體驗、網(wǎng)絡支出與管理、數(shù)字化供應鏈、HR與員工管理等主要產(chǎn)品。
專注于標準化ERP產(chǎn)品及開發(fā)，向SaaS訂閱模式遷移。由于SAP客戶群體集中在中大型及巨型企業(yè)，而巨型企業(yè)存在組織、結(jié)構(gòu)及需求復雜的特點，因此服務難度極大。
針對公司用戶特性及專業(yè)能力領(lǐng)域，SAP的商業(yè)邏輯為：即針對客戶需求、自身技術(shù)能力，專注于做好標準化ERP產(chǎn)品及集成開發(fā)，同時配合IBM、埃森哲等合作伙伴進行ERP產(chǎn)品適配、實施、支持服務等后續(xù)工作。
整個過程需要合作伙伴高度信任、全面配合、及時響應。銷售模式上，公司已逐漸從原先傳統(tǒng)軟件銷售模式轉(zhuǎn)向SaaS訂閱模式。
SAP HANA數(shù)據(jù)庫：構(gòu)建底層架構(gòu)核心能力。SAP HANA是一款高性能的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)Ρ镜睾驮贫说亩嗄?shù)據(jù)進行非常廣泛的高級分析，從而加快由數(shù)據(jù)驅(qū)動的實時決策和行動，并支持企業(yè)各項工作。支持實時數(shù)據(jù)訪問以及多種數(shù)據(jù)類型和模式。主要優(yōu)勢有以下四點：
1）平臺性能：整合SAP HANA和云的優(yōu)勢；
2）簡化IT 環(huán)境：以更低的總體擁有成本擴展數(shù)據(jù)管理；
3）智能化能力：利用智能增強應用和分析；
4）敏捷性：模塊搭建、業(yè)務創(chuàng)新與遷移能力強。
SAP S/4HANA平臺：明星級智能ERP產(chǎn)品。SAP S/4HANA(下一代 ERP)是一款集成式智能 ERP 系統(tǒng)，基于內(nèi)存數(shù)據(jù)庫 SAP HANA運行，平臺提供的下一代流程能夠連接和協(xié)調(diào)整體業(yè)務，并采用人工智能技術(shù)，讓客戶員工都能更快速地制定更明智的決策。
2020年，SAP S/4HANA Cloud被IDC評為全球SaaS 和云ERP系統(tǒng)領(lǐng)導者。
近三年營收保持穩(wěn)健增長。2019年，SAP實現(xiàn)營收規(guī)模309億美元，同比增長9.3%，近三年復合增速達9.9%。
SAP收入結(jié)構(gòu)由云訂閱及支持、軟件特許權(quán)及支持、服務收入三部分構(gòu)成。
云收入成營收核心增長點，云服務收入占比逐漸提升。云收入成營收核心增長點，云服務收入占比逐漸提升。2020年上半年占比30.83%，云業(yè)務貢獻收入比重持續(xù)提升，預計未來云收入將持續(xù)發(fā)力。
整體毛利率穩(wěn)定，云業(yè)務毛利率持續(xù)抬升。業(yè)務拆分來看，公司近三年軟件特許權(quán)與支持、服務收入毛利率水平保持穩(wěn)定；
云訂閱及支持業(yè)務毛利率持續(xù)提升，主要系公司逐漸在各行業(yè)形成標準化產(chǎn)品，基于公有云的ERP客戶占比提升所致。
當前云業(yè)務為公司核心驅(qū)動因素，隨著未來云業(yè)務收入占比不斷提升，毛利率有望同步抬升。
期間費用管控成效良好，研發(fā)投入持續(xù)加碼。值得注意的是，公司2019年研發(fā)費用48.1億美元，同比增長16.02%，2015至2019年研發(fā)費用率逐年提升，研發(fā)投入持續(xù)加碼。
三大動因驅(qū)動轉(zhuǎn)型，先發(fā)布局入場云計算。SAP于2010年正式將云轉(zhuǎn)型列入未來戰(zhàn)略目標，我們認為存在三大動因驅(qū)動SAP云轉(zhuǎn)型：
1）云計算相應技術(shù)成熟，互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連入場。2008年，微軟發(fā)布公有云計算平臺（Windows Azure Platform），拉開了微軟的云計算大幕。同樣，云計算在中國也引發(fā)市場關(guān)注，許多大型網(wǎng)絡公司紛紛加入云計算陣列。
2）企業(yè)上云優(yōu)勢明顯，驅(qū)動云計算需求。據(jù)IDC統(tǒng)計，在2010年，眾多機構(gòu)將商業(yè)應用都移植到了云端，致使公用IT云服務開支的增長率將至少是IT產(chǎn)業(yè)開支增長率的5倍，比2010年增加30%。
3）IoT大熱+虛擬化3.0趨勢。據(jù)IDC分析，虛擬化技術(shù)于2007年進入3.0時期，開始應用于服務導向、成本可控等場景，向企業(yè)層級可應用領(lǐng)域延伸。
大舉收并購投資超700億美元，重點補充CRM、人力及新興技術(shù)。SAP的云轉(zhuǎn)型動力及相關(guān)技術(shù)高速發(fā)展離不開外延并購策略。
過去十年間，SAP在技術(shù)上投資高達700億美元，先后收購了Hybris、SuccessFactors、Ariba、Concur、Fieldglass、Qualtrics等垂直領(lǐng)域解決方案商，集中補強CRM、人力及新興技術(shù)（數(shù)據(jù)處理為主）領(lǐng)域，在HANA平臺及云ERP上補短板并逐步擴充業(yè)務范圍。
ERP底層代碼重寫升級云架構(gòu)，類PaaS平臺助力企業(yè)核心資產(chǎn)上云。為實現(xiàn)云轉(zhuǎn)型，SAP大刀闊斧將原有ERP R/3的4億條代碼重新編寫，全面升級為云計算架構(gòu)，并于2011年推出了內(nèi)存計算平臺HANA。
目前，HANA是SAP云計算產(chǎn)品的基礎(chǔ)載體和核心競爭壁壘。SAP從一開始就選擇了從底層技術(shù)入手、從核心應用開始的云化路徑，該類PaaS平臺將能夠讓企業(yè)核心資產(chǎn)上云。
“云”開七朵，搭建全球企業(yè)級云應用解決方案。目前，SAP 云解決方案用戶數(shù)量達2.2 億，遍布 180 個國家/地區(qū)，在全球擁有 1.8萬多家合作伙伴。
在福布斯全球企業(yè) 2000 強中，91% 的企業(yè)都是 SAP 的客戶，80%的客戶都是中小型企業(yè)，遍及25個行業(yè)。目前公司發(fā)展出七朵云，包括大型云平臺及具體業(yè)務板塊云。
受益于云標準化及敏捷性，全球客戶輻射穩(wěn)定提升。根據(jù)SAP年報，公司2016年至2018年（2019年未披露）全球客戶數(shù)為34.5萬、37.8萬、42.5萬人，同比增速為15.0%、9.6%、12.4%，每年新增客戶貢獻收入比例穩(wěn)定在15%，近十年覆蓋全球客戶數(shù)近三倍。全球客戶穩(wěn)定增長主要在于兩大因素：
1）產(chǎn)品云化后，標準化程度大幅提升。公司依托易鋪設、較低成本的標準化云產(chǎn)品及云平臺捕獲大量中小企業(yè)用戶，在錨定的地區(qū)及大企業(yè)用戶之外更易于在全球范圍拓展業(yè)務。
2）云產(chǎn)品敏捷性能大幅提升吸引力。云服務及產(chǎn)品在本身性能上提供更高效及敏捷性，相較于傳統(tǒng)軟件而言更具備吸引力且符合時代需求。
云化邏輯獲市場認可，收入兌現(xiàn)后股價大幅上行。自2011年SAP推出自建數(shù)據(jù)庫HANA發(fā)力云計算以來，公司在利潤持平的背景下，股價累計上漲257%，其中云計算的收入增長成為股價的核心驅(qū)動因素。
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