比亞迪客服回應(yīng)App崩了:系統(tǒng)在升級,建議使用NFC和機械鑰匙
2025-01-09 10:23
1月9日,多位網(wǎng)友反饋稱,比亞迪王朝和海洋App出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致無法解鎖車輛和使用語音喚醒功能。對此,比亞迪客服人員表示是系統(tǒng)出了問題,技術(shù)部門正在緊急維修,建議車主稍后再嘗試使用App。比亞迪汽車王朝網(wǎng)的工作人員也確認(rèn)了App無法使用的情況,推測可能是系統(tǒng)在升級,并建議車主使用NFC或機械鑰匙。另一位售后工作人員表示,這是比亞迪首次發(fā)生此類情況,目前問題已基本解決,如果App仍無法打開,建議退出后重新登錄。
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