去了兩家外包公司，顛覆了我的認知！

看到這個標題，你們是不是以為棧長我去外包公司上班去了？

哈哈，還真不是的，我是去和外包公司談合作了。

是一朋友的公司，他公司不是要做一個企業(yè)系統(tǒng)嘛，公司又沒有資源能夠協(xié)調(diào)，想著外包出去，于是叫我陪他去談幾家外包公司。

為什么需要外包

說到外包，大家可能都沒有很好的印象，也有很多人抵觸外包，但外包并無罪啊，存在即合理，BAT、華為等大公司身后都是一大批的外包公司做支撐，他們不可能全部業(yè)務都自己做！

為什么？

主要還是為了節(jié)省人力、時間成本！

因為管理一大票的員工本來就是一個長期燒錢且風險很大的事情，人多了有事情做有效益還好，如果沒事情做又不贏利，這票人都要可能要隨著項目的結(jié)束而解散，這也是對員工不負責的表現(xiàn)（這也是外包公司的痛點所在）。

舉個例子，可能不是很恰當，如果阿里也想做微信這樣的社交應用，當然，馬老師之前也做過“來往”，不過失敗了，就算失敗了還可以將來往團隊并入釘釘、旺旺這樣的團隊，因為都是做即時通訊應用的，可以很平滑的并入，如果沒有類似這樣的團隊呢？或者是外部挖的新成立的團隊呢？這個產(chǎn)品的失敗，一是對這個團隊是個自信上的打擊，二是如果沒有相似業(yè)務也不能非常好的安置這批人。

所以，要開創(chuàng)一個新的技術(shù)或者行業(yè)領(lǐng)域，自己又完全不擅長，對一般的公司來說都是有風險的，如果公司沒有實力，可以考慮將邊緣業(yè)務外包出去，看看市場反饋，再決定是否轉(zhuǎn)入自己維護，這也是公司面對風險和成本控制的一種不錯的選擇，這時候外包的好處就出現(xiàn)了。

沒錯，我朋友的公司也是這樣，一是他現(xiàn)在確實沒有時間和精力再培養(yǎng)和管理一批員工，二是他想集中人力物力干公司最主要核心的業(yè)務，一些邊邊角角的業(yè)務系統(tǒng)就想外包出去。

外包洽談

棧長之前沒有和外包公司談過業(yè)務，經(jīng)過這次，一下午談了兩家外包公司，真是顛覆了我的認識，也讓我也明白了許多道理。

第一家外包公司

這是一家顛覆我認知的外包公司，從各個方面都體現(xiàn)了這家公司的細節(jié)做的是非常好。

為什么說細節(jié)決定成敗，這家公司詮釋的淋漓盡致?。。?/p>

還沒出門，就已經(jīng)通過郵件告知了公司的具體位置及地圖、停車地點、聯(lián)系方式、以及各種交通工具的路線圖等，讓人感覺很溫馨。

到了公司，安排我和朋友在會議室坐下，并每人送上一瓶水。和商務經(jīng)理幾分鐘的寒暄之后，她打開了電腦連接電視開始做 PPT 演示。

全程講了一個多小時，講到了公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務模式、管理方式、合作案例、技術(shù)棧、合作方式、售后等，非常精彩，表達能力和輸出能力讓我驚訝，不愧是做商務的。同時也讓我感嘆，現(xiàn)在的外包公司業(yè)務是真強，感覺是無所不能，軟硬通吃，各種項目案例眼花繚亂，只能用驚訝來形容，這才是真正的全棧。

雖然是一家外包公司，但公司成立非常早，年紀比我還大，整個開發(fā)測試流程非常標準化、規(guī)范化、結(jié)果量化，感覺就是裝修外包一樣的標準（每天給你發(fā)開發(fā)進度、測試視頻），我敢說很多大型互聯(lián)網(wǎng)公司都不一定有這樣的標準。從需求溝通、產(chǎn)品設(shè)計、UI設(shè)計、代碼開發(fā)、測試（白＋黑）、驗收流程都有公司一套非常成熟的方案，外包做成這樣真是另眼相看了。

公司以交付為目標導向，其中一個很有意思的細節(jié)是，為了保證進度，開發(fā)人員遇到問題需要及時尋求技術(shù)經(jīng)理幫助，但也可以自己鉆研死磕，但如果一直死磕太長時間而延誤了進度，一次罰2000。需要甲方配合的也會提前約定，一般都是提前交付，即使有延期，如果是他們的責任，延期一天賠 2%，意味著只要 50 天就可以免費做了？

所以，現(xiàn)在你現(xiàn)在知道干外包的血淚辛酸了吧，時間就是金錢，開發(fā)就如機器！這個項目還沒干完，下個項目就可能已經(jīng)為你預留坑位了，甚至同時干幾個項目，哪有時間思考？

另外談到了是否可以人力外包，駐場那種，他們是不建議的，因為可能會產(chǎn)生差旅費用（甲方負擔），一來一回，一天的時間就沒有了，而且不方便安排和監(jiān)督，能遠程就盡量遠程，節(jié)省雙方的費用。

因為這個還講到了他們曾經(jīng)駐場銀行外包的一段經(jīng)歷，1小時的活硬是干了1天，為啥？聽完我都覺得好笑，銀行為了安全性，外包程序員摸不到電腦，只能站在房間外面隔著玻璃對著里面的人喊一句：A，里面的人就按一下A，就這樣，1天……（不確定真實性，有更多銀行外包的同學，歡迎在下面討論分享）

最后，她帶我們?nèi)タ戳怂麄兊募夹g(shù)團隊，果然是外包式風格，一排一排，坐的非常齊，也沒人對你好奇張望，因為他們可能沒時間管你。因為棧長我畢業(yè)那會也干過外包，知道外包那點事，感興趣的可以關(guān)注公眾號Java技術(shù)棧搜索外包閱讀，都是我真實的外包經(jīng)歷記錄。

但有一點，這個外包公司的氛圍顯得格外安靜，都是各干各的，沒有走場溝通交流的，一點也不像外包。。你所在的外包是啥樣子呢？歡迎留言分享！

第二家外包公司

進入第二家外包公司，也顛覆了我的認知，與第一家完全形成鮮明對比！

到了公司前臺，說找 XX 經(jīng)理，前臺直接說：你打 XX 電話吧！于是我朋友打了商務的電話商務才緩慢走出來，這公司還要前臺干嘛？

然后商務帶我們到樓上會議室坐下，然后空手走過來說：今天是有需求要過嗎？

我和朋友都有點蒙逼了，好像已經(jīng)確定合作意向了？然后我朋友說先要了解下公司的整體情況，需求那還是后面的事情，然后他才開始斷斷續(xù)續(xù)說一下公司的情況，大多時間是我們問一下，他說一下，不會主動透露公司更多的信息。

然后我朋友說想要看一下公司有沒有項目案例及拿手的方向，他又出去搬了個古董筆記本進來，還不能投屏，我們只能湊上去看個大概，然后給我們展示了一個 XX 系統(tǒng)，這頁面真的是……顛覆了我的認知，這 UI 不能太丑，這也太隨意了吧！

然后我們聊到了他們的技術(shù)棧，把他們的項目經(jīng)理也叫進來了，項目經(jīng)理說開發(fā)語言主要是 Java 方向，因為 Java 好招人，PHP 不做，PHP不太好招人，really? 然后用了 RabbitMQ、Redis、Memcached 之類的中間件，其他就沒說了。

然后我問他們有沒有大數(shù)據(jù)、高并發(fā)、安全方面的開發(fā)經(jīng)驗，項目經(jīng)理來一句完全沒必要，說要控制成本，先用云產(chǎn)品推出市場再驗證，后面再擴展，前期搞一堆分布式...巴拉巴拉……我承認他說的確實有道理，道理誰都會，但和我們問的問題完全背道而馳，有沒有經(jīng)驗和有沒有必要是兩回事。

再說到他們的定價方式，這家公司說到萬分之5的延期/天就可以無視了，這不是延期 2000 天我才能拿回全部本金，意味著可以無限延期，已經(jīng)不抱希望了。

最后，我們走出大廈門口的時候，我朋友直接說：這家就不用考慮了。

總結(jié)

真是沒有對比就沒有傷害，第一家外包公司是電腦+電視投屏演示高大上的 PPT 精彩的講了一個小時，第二家公司擠牙膏似的溝通在商務洽談階段就已經(jīng)輸了，一家公司的門面及對外展示實力的時候真的很重要。

所以，這次的外包走訪經(jīng)歷給我最大的感受就是，做任何事情都要盡力做到最好，體現(xiàn)專業(yè)能力和實力，全力以赴，這樣才能得到別人的信任、覺得可靠，同時也能贏得更多的機會。

細節(jié)決定成敗，加油??！

最后，你怎么看待外包？歡迎留言分享～

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