在淘寶你一定用過的頁面，做了些設(shè)計(jì)優(yōu)化

a. 鏈路&形態(tài)

商品詳情的作用是為用戶提供商品信息，并匹配購買功能與服務(wù)。它既是商品的“信息載體”，也是導(dǎo)購策略的“表達(dá)形式”。

b. 商品運(yùn)營

購買按鈕作為電商核心行動(dòng)按鈕，是促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化最直觀的運(yùn)營位。

a. 信息組織

在挑選商品時(shí)，往往是常識(shí)驅(qū)動(dòng)決策，如：優(yōu)惠大不大？賣的好不好？…等。業(yè)務(wù)發(fā)展至今，運(yùn)營信息的位置、樣式、話術(shù)，或多或少都有些偏離消費(fèi)者購物常識(shí)，變得復(fù)雜。

同一賣點(diǎn)表述維度多樣，如表述熱賣可用銷量、排名、回購率等。并且不同品類有側(cè)重，如紙巾注重回購率，冰箱則看重排名。所以需要讓用戶在有限的時(shí)間與空間內(nèi)，獲取關(guān)鍵信息。

c. 運(yùn)營表達(dá)策略

以此提供“可感知的”確定性商品運(yùn)營策略，為更精細(xì)的渠道、品類、人群運(yùn)營提供實(shí)操空間。

#04

精細(xì)的商品運(yùn)營

一件商品上架后銷售狀況并非恒定，伴隨運(yùn)營手段和平臺(tái)流量機(jī)制，它會(huì)經(jīng)歷從市場導(dǎo)入、逐漸成長、再到成熟、最后步入衰退階段。

a. 商品階段運(yùn)營

以剛上架處于“成長期”的商品為例，銷量展示“已售30件”會(huì)顯得平庸，但如果換成“上架1小時(shí)賣出30件”，熱賣程度就會(huì)得到加強(qiáng)。

所以“消費(fèi)價(jià)值交付”在不同階段有差異，在特定階段，凸顯獨(dú)特賣點(diǎn)尤為關(guān)鍵。

對于一些超級(jí)品牌的新品首發(fā)，是能借助其影響力為電商平臺(tái)帶來活躍度的，并能提上商業(yè)價(jià)值與影響力。

#05

好用的看款選款

多規(guī)格商品在查看和選款時(shí)，不同品類之間的差異巨大。例如，買礦泉水時(shí)可能只需了解規(guī)格，買襪子時(shí)可能只需了解顏色，而買衣服、家居用品通常時(shí)需要查看細(xì)節(jié)、尺寸等圖示的。

在銷售過程中，款式狀態(tài)會(huì)變化，如賣爆了、缺貨了等情況。與此同時(shí)，運(yùn)營行為也會(huì)影響SKU拆分、組合、選款邏輯等。

商家期望用戶訪問商品詳情后盡快產(chǎn)生購買，因此除了運(yùn)營商品本身之外，還會(huì)采用店鋪口碑宣導(dǎo)、推薦其他等手段。以便在用戶對目標(biāo)商品不滿意或想比較時(shí)提供更多選擇。

除了開辟固定位置展示店鋪的認(rèn)可和推薦外，在不干擾用戶正常瀏覽商品的前提下，提供符合預(yù)期的進(jìn)店、看推薦等交互操作至關(guān)重要。

在到達(dá)商品詳情頁之前會(huì)有一系列前置行為，如打開搜索找、首頁閑逛等。同時(shí)平臺(tái)會(huì)對每個(gè)有流量的場景提供商品推薦，所以訪問路徑是五花八門的，但目前承接這些訪問的形態(tài)只有列表頁這一種。