不懂?dāng)?shù)據(jù)分析方法,有數(shù)據(jù)不會(huì)分析怎么辦?

做數(shù)據(jù)分析經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題:
從一堆海量數(shù)據(jù),不知道怎么分析,怎么得出結(jié)論;經(jīng)常空有一堆數(shù)據(jù),卻無(wú)從下手;
面對(duì)問(wèn)題,沒(méi)有思路;
做了很多圖表,卻發(fā)現(xiàn)不了業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題;
談起使用工具的技巧頭頭是道,但是面對(duì)問(wèn)題,還是不會(huì)分析。
那么面對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)什么樣的方式才能夠?qū)ふ业秸_的數(shù)據(jù)分析思路呢?所謂正確的分析思路,本質(zhì)上就是站在一定高度的業(yè)務(wù)思維邏輯。
01
明目的
02
找指標(biāo)
03
懂方法
有了數(shù)據(jù)指標(biāo)之后,就可以進(jìn)行分析了,下面列舉了一些工作中熟練掌握分析和洞察數(shù)據(jù)的方法。
1、相關(guān)性分析法:兩種指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度如何;
兩個(gè)指標(biāo)之間是否有相關(guān)性,相關(guān)關(guān)系包括了線性相關(guān)和非線性相關(guān),最常見(jiàn)的就是線性相關(guān),也就是描述當(dāng)一個(gè)連續(xù)變量發(fā)生變化時(shí),另一個(gè)聯(lián)系變量也相應(yīng)地呈線性變化。
2、對(duì)比分析法:與別人對(duì)比,尋找差距;
通過(guò)與目標(biāo)對(duì)象的對(duì)比,知道自身指標(biāo)的好壞,尋找差距,定位優(yōu)劣勢(shì)。
3、漏斗分析法:由上到下環(huán)環(huán)相扣轉(zhuǎn)化;
漏斗分析能夠科學(xué)反映用戶行為變化狀態(tài),是一個(gè)分析從起點(diǎn)到終點(diǎn)各階段用戶轉(zhuǎn)化率情況的重要模型。用于評(píng)判漏斗上各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率,準(zhǔn)確定位哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,并通過(guò)轉(zhuǎn)化用戶和流失用戶的畫(huà)像分析,找出用戶流失的原因,幫助提升轉(zhuǎn)化率和降低流失率。
4、分類(lèi)分析法:物以類(lèi)聚,人以群分;
將具有相同特征的用戶分成一組或一類(lèi),與其他組進(jìn)行分析,如城市分組等;通過(guò)分組,可以幫企業(yè)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)/次要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品、客戶等。
5、同期群分析法:同類(lèi)群體特征在不同時(shí)間是如何變化的
同期群分析主要分析相同的用戶群體隨著時(shí)間延續(xù)的發(fā)展變化情況,它是分類(lèi)方法在時(shí)間上的延伸,強(qiáng)調(diào)相同用戶群體隨時(shí)間變化的變化情況。
6、邏輯樹(shù)分析法:像樹(shù)枝一樣,將復(fù)雜問(wèn)題拆解成若干簡(jiǎn)單子問(wèn)題
邏輯樹(shù)分析法是一種像樹(shù)枝一樣,將復(fù)雜問(wèn)題拆解成若干個(gè)子問(wèn)題進(jìn)行分析的方法。
7、核心指標(biāo)拆解法:像剝洋蔥一樣,將核心指標(biāo)層層剝離找到問(wèn)題本質(zhì)
核心指標(biāo)拆解法其實(shí)是邏輯樹(shù)分析在企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)中的一個(gè)應(yīng)用,對(duì)企業(yè)的核心指標(biāo)通過(guò)公式的層層拆解,像剝洋蔥一樣定位核心指標(biāo)出現(xiàn)波動(dòng)的問(wèn)題和原因。
8、AB Test:小樣本灰度測(cè)試尋找最優(yōu)方案
AB Test是一種小樣本的后驗(yàn)方法,需要先確定測(cè)試目標(biāo),并為測(cè)試目標(biāo)設(shè)置幾種方案,通過(guò)觀察幾種方案的用戶表現(xiàn),找出最受用戶青睞的方案做為最終改善產(chǎn)品的方案。
04
可視化
散點(diǎn)圖(適合相關(guān))
折線圖(適合趨勢(shì))
橫的和豎的條形圖(適合對(duì)比)
瀑布圖(適合演變)
熱力圖(適合聚焦)
雷達(dá)圖(適合多指標(biāo))
詞云圖(適合看分布)等等
05
出決策

比如說(shuō)我們要拉活躍,你可能跟同事說(shuō)的是,目前DAU的新老用戶結(jié)構(gòu)是xxxx,新用戶流失怎樣,不同渠道區(qū)別,對(duì)用戶做分層,為什么某類(lèi)用戶會(huì)出現(xiàn)這樣的原因,因?yàn)槭裁丛螂x開(kāi),根據(jù)這個(gè)原因我們要不要考慮下balabala,看看能不能灰度測(cè)試abtest走起balabala。
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