職場(chǎng)人士必備的七個(gè)習(xí)慣
國(guó)慶期間筆者把《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》看完了，頗受啟發(fā)。七個(gè)習(xí)慣表面看起來(lái)是七個(gè)道理，人人都懂，但能夠深入理解且做到的人非常少（以筆者六年的職場(chǎng)經(jīng)歷看）。而長(zhǎng)期把這七個(gè)習(xí)慣踐行的人，基本上都很優(yōu)秀。下面筆者將七個(gè)習(xí)慣總結(jié)出來(lái)，督促自己并分享給大家。
01.前言：人類成長(zhǎng)的三個(gè)階段（圖片來(lái)源于書籍）
作者把人類成長(zhǎng)分為三個(gè)階段，分別是依賴期、獨(dú)立期、互賴期，而且三個(gè)階段是遞進(jìn)關(guān)系。依賴期：可以理解為學(xué)生時(shí)代，知識(shí)基本依賴?yán)蠋熃虒W(xué)，缺乏獨(dú)立思考的時(shí)期。該時(shí)期需要努力學(xué)習(xí)，并且慢慢培養(yǎng)思考能力獨(dú)立期：職場(chǎng)初級(jí)階段，需要找到自己的定位，培養(yǎng)獨(dú)立思考和獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的能力，為公司創(chuàng)造價(jià)值互賴期：職場(chǎng)進(jìn)階階段，需要戰(zhàn)勝內(nèi)心的自我，尋求合作共贏，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值
另外，獨(dú)立期和互賴期分別要培養(yǎng)三個(gè)習(xí)慣。獨(dú)立期：屬于個(gè)人領(lǐng)域的成功，需要培養(yǎng)積極主動(dòng)、以終為始、要事第一的習(xí)慣互賴期：屬于公眾領(lǐng)域的成功，需要培養(yǎng)雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效的習(xí)慣最后，在前六個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)上，需要“不斷更新”自己，持續(xù)成長(zhǎng)。下面分別介紹七個(gè)習(xí)慣。
02.個(gè)人領(lǐng)域的成功個(gè)人成長(zhǎng)先要完成個(gè)人領(lǐng)域的成功，才能做到公眾領(lǐng)域的成功，所以個(gè)人領(lǐng)域的成功是基礎(chǔ)。個(gè)人領(lǐng)域的成功需要培養(yǎng)三個(gè)習(xí)慣：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一。
習(xí)慣一：積極主動(dòng)定義：積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。如何做：1）避免消極被動(dòng)：舉三個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。一是出問(wèn)題向外找原因：比如生產(chǎn)問(wèn)題甩鍋給開發(fā)和測(cè)試；比如需求評(píng)審沒按時(shí)開展，原因是會(huì)議室緊張或者某個(gè)人沒到場(chǎng)。二是拖延癥：沒有給deadline的事情，不會(huì)自己設(shè)置deadline，推一下動(dòng)一下。或者沒有主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度，等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)才開口。三是被動(dòng)等待機(jī)會(huì)：被動(dòng)等待業(yè)務(wù)方給需求，自己不會(huì)去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)，成為需求搬運(yùn)工。
2）做到積極主動(dòng)：同樣用上面三個(gè)例子。一是出問(wèn)題向內(nèi)找原因：出問(wèn)題先問(wèn)自己哪里做的不好，比如生產(chǎn)問(wèn)題出現(xiàn)，是不是產(chǎn)品上線時(shí)沒做好驗(yàn)收工作。二是按時(shí)完成任務(wù)：告別拖延癥，嚴(yán)格要求自己，能提前完成的工作盡量提前。給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，給自己多留點(diǎn)獨(dú)立思考時(shí)間。三是主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)：有些需求依賴業(yè)務(wù)方，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)方獲取的信息比產(chǎn)品經(jīng)理多。比如他們比較熟悉業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、用戶反饋、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。要想做到自己提需求，起碼要做到比業(yè)務(wù)方更熟悉業(yè)務(wù)，更接近用戶，更熟悉數(shù)據(jù)。
習(xí)慣二：以終為始定義：以終為始說(shuō)明在做任何事之前，都要先認(rèn)清方向如何做：做事前先定目標(biāo)，定計(jì)劃，再落地，做正確的事。舉個(gè)例子，提需求時(shí)要先確定目標(biāo)，評(píng)估項(xiàng)目?jī)r(jià)值，做好規(guī)劃，再確定要不要做。而不是有一個(gè)想法就立即落地，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
要事第一的意思是做事前兼顧重要性與急迫性，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能齊頭并進(jìn)，側(cè)重第二象限（重要不緊急）事情的完成。因?yàn)榈诙笙抟话銓儆陂L(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，長(zhǎng)期做可提高產(chǎn)能，未來(lái)可大幅提高產(chǎn)出。如何做：1）優(yōu)先做重要不緊急的事情，減少重要緊急事情的發(fā)生2）制定周計(jì)劃，把要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的舉措列舉出來(lái)，優(yōu)先做重要不緊急的事情，延后處理或交給別人處理不重要緊急的事情，不做不重要不緊急的事情03.公眾領(lǐng)域的成功公眾領(lǐng)域的成功，是指相互合作達(dá)到共贏，比個(gè)人領(lǐng)域的成功影響力更大。公眾領(lǐng)域的成功需要培養(yǎng)三個(gè)習(xí)慣：雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。
習(xí)慣四：雙贏思維定義：人際交往模式分為六種，雙贏是其中一種能讓合作雙方都能獲利的模式。這種模式會(huì)促使人不斷地在所有的人際交往中尋求雙邊利益。雙贏就是雙方有福同享，皆大歡喜，這種結(jié)果會(huì)讓所有人都愿意接受決定，完成計(jì)劃。
人際交往模式有：利人利己（雙贏）、兩敗俱傷（輸/輸）、損人利己（贏/輸）、獨(dú)善其身（贏）、舍己為人（輸/贏）、好聚好散（無(wú)交易）。其中，損人利己和舍己為人最終都可能走向兩敗俱傷。只有利人利己（雙贏）能獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)巨大的價(jià)值
習(xí)慣五：知彼解己定義：先理解他人，再闡述自己的觀點(diǎn)如何做：知彼解己的對(duì)立面：是自己非常自大，只認(rèn)可自己的觀點(diǎn)，不聽別人的觀點(diǎn)，覺得自己永遠(yuǎn)是對(duì)的。這種思想很可怕，自我太強(qiáng)，會(huì)失去別人的好觀點(diǎn)，從而導(dǎo)致產(chǎn)出很低，自己的產(chǎn)能也沒提高。
要做到知彼解己，主要是學(xué)會(huì)傾聽，有四個(gè)階段：第一階段是復(fù)述語(yǔ)句，這至少能使人專心聆聽。第二階段加入解釋，完全用自己的詞句表達(dá)。第三階段摻入個(gè)人的感覺，此時(shí)聽者所注意的已不止于言語(yǔ)，也開始體會(huì)對(duì)方的心情。第四階段是既加以解釋，又帶有感情。
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效定義：統(tǒng)合綜效是人類最了不起的能耐，也是前五個(gè)習(xí)慣的整體表現(xiàn)與真正考驗(yàn)。唯有具備前三個(gè)習(xí)慣、輔以雙贏的動(dòng)機(jī)及移情溝通，才能達(dá)到統(tǒng)合綜效的最高境界。統(tǒng)合綜效的精髓就是尊重差異，與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收獲。
如何做：1） 定義問(wèn)題或機(jī)會(huì)2）他們的方式（首先試著理解別人的想法）3）我的方式（試著通過(guò)分享獲得理解）4）頭腦風(fēng)暴（創(chuàng)造新的機(jī)遇和想法）5）快速通道（找到最佳解決方案）
04.習(xí)慣七：不斷更新定義：人要不斷更新自己，才能持續(xù)獲得成長(zhǎng)。自我提升的過(guò)程包括四個(gè)層面：身體、精神、智力、社會(huì)/情感。每個(gè)層面的更新都很重要，因此只有平衡好四個(gè)層面的更新進(jìn)度，才能取得最理想的效果，忽視任何一個(gè)層面都會(huì)對(duì)其他層面產(chǎn)生消極影響。
如何做：大家耳熟能詳?shù)腻憻捝眢w、培養(yǎng)穩(wěn)定情緒、獲取更多知識(shí)、維系良好的人際關(guān)系，此處不詳細(xì)說(shuō)明。