京東外賣系統(tǒng)故障已全面恢復

3月17日，京東發(fā)布消息稱，京東外賣自2月11日正式上線以來，目前已覆蓋全國126個城市，入駐品質(zhì)堂食餐廳門店數(shù)超30萬家。

4月22日，有網(wǎng)友在社交平臺反映“京東外賣崩了”。對此，京東客服回應(yīng)稱：系統(tǒng)短暫性的出了點問題，目前已經(jīng)陸續(xù)恢復。

4月16日，據(jù)多位用戶反饋，京東外賣頁面無法查看商品信息，頁面顯示“網(wǎng)絡(luò)請求失敗”。隨后，“京東外賣崩了”相關(guān)話題迅速登上微博熱搜。對此，京東回復稱，今天中午因百億補貼活動過于火爆，京東外賣的流量達到了平時的4倍，系統(tǒng)出現(xiàn)了不到20分鐘的短暫異常，影響大家下單。目前已經(jīng)緊急修復了問題，服務(wù)已經(jīng)全面恢復。為表達歉意，今天將額外發(fā)放10萬張“滿15減10”百億補貼優(yōu)惠券。

2月4日，京東云官微發(fā)文稱，已正式上線 DeepSeek-R1和 DeepSeek-V3模型，支持公有云在線部署、專混私有化實例部署兩種模式，供用戶按需部署，快速調(diào)用。目前，專混私有化算力實例部署模式，已經(jīng)同步上線京東云vGPU AI算力平臺。

4月10日，京東外賣官宣，將于4月11日早8點正式上線百億補貼，將通過“全民補貼+爆品直降”雙重機制，一年內(nèi)投入超百億元。具體包括，面向全體用戶發(fā)放補貼，最高20元，覆蓋京東外賣平臺所有餐飲門店，麥當勞、海底撈、漢堡王、霸王茶姬、奈雪的茶、庫迪、古茗等眾多餐飲大牌都可使用。PLUS會員和大學生用戶還可額外抽滿25-20元“外賣百億補貼金券”，每天限量10萬張。

1月8日，中國移動發(fā)布消息稱，經(jīng)過一線人員的連夜搶修，拉孜縣扎西宗鄉(xiāng)最后1個退服移動基站完成搶通工作。至此，受本次地震影響的定日縣、拉孜縣、定結(jié)縣所有退服基站均已搶通，標志著地震災區(qū)所有中國移動通信基站全部恢復通信。

2月17日，關(guān)于京東外賣“6800元底薪+五險一金”招外賣員的傳聞引發(fā)關(guān)注。 一名成都的京東秒送員表示，目前他沒有底薪6800，沒有五險一金，也沒在內(nèi)部群里看到這樣條件的招聘信息。例如總價34.3元的訂單（其中合計運費0.5元），秒送員能賺10元。他表示，自己在達達眾包平臺接單，這單10元的提成價，比美團類似訂單每單多賺1至2元。外賣行業(yè)分為眾包和站點配送，通常站點外賣員才可能有底薪，或五險一金。

近日，一條關(guān)于“京東外賣以只抽5%的傭金的旗號上線，美團降低高傭金應(yīng)對”的帖子，在多個社交媒體上傳播。美團方面稱，網(wǎng)傳的關(guān)于美團外賣30%的高傭金率數(shù)據(jù)不實，美團外賣實際商戶傭金率為6%～8%。另有知情人士透露，京東涉及餐飲外賣的業(yè)務(wù)在2024年已經(jīng)上線，具體收取的傭金比美團外賣略低或者持平。2024年全國餐飲收入5.57萬億元，增長5.3%，餐飲外賣市場也還在保持增長。

2月20日，京東外賣上線一周后，部分城市訂單量增長超100倍。目前京東外賣已迅速在全國39個城市上線，已有近20萬餐飲商家申請入駐。

2月11日，京東外賣正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募。2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。為更好地滿足消費者對“食品安全與品質(zhì)外賣”的追求，招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益，共同推動外賣行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。