產(chǎn)品經(jīng)理渴望微信自由

“我一聽(tīng)到微信的聲音我就必須打開(kāi)看一下是不是上司的信息讓我處理事情”

“當(dāng)飛書(shū)來(lái)消息了，在5分鐘內(nèi)就必須回復(fù)”

“我有兩個(gè)微信，一個(gè)工作，一個(gè)生活，工作號(hào)被工作信息填滿(mǎn)，甚至到了深夜都來(lái)不及切換回生活號(hào)”

“凌晨?jī)牲c(diǎn)半，客戶(hù)發(fā)了第N版的需求方案修改意見(jiàn)，凌晨三點(diǎn)半，我起床修改。”

......

互聯(lián)網(wǎng)人的常態(tài)是996，上班被同事消息支配，下班被領(lǐng)導(dǎo)消息支配；與其說(shuō)渴望微信自由，但其實(shí)微信只是一個(gè)工具，內(nèi)心其實(shí)是渴望消息自由（不上班）。

什么時(shí)候可以隨心所欲回復(fù)消息，什么時(shí)候可以把決定回復(fù)消息的選擇權(quán)交由自己處理，什么時(shí)候可以發(fā)朋友圈不屏蔽領(lǐng)導(dǎo)，什么時(shí)候可以把手機(jī)調(diào)節(jié)靜音有專(zhuān)屬自己的時(shí)間。

作為PM的你，如果工作溝通工具是以微信作為媒介，那“恭喜”你，微信不是很自由。

如果溝通工具是飛書(shū)、企Q、企微等其余工具，那么微信可能自由點(diǎn)，但偶爾可能會(huì)收到領(lǐng)導(dǎo)消息“看下飛書(shū)”。

今天阿境不談產(chǎn)品崗硬知識(shí)，來(lái)聊聊產(chǎn)品經(jīng)理日常以及產(chǎn)品經(jīng)理所渴望的微信自由。

阿境找了6個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行深入溝通，做了一份問(wèn)卷調(diào)查，回收了1084份數(shù)據(jù)進(jìn)行概覽。

用戶(hù)調(diào)研

阿境做了一份小問(wèn)卷，內(nèi)容不多，總共僅有5個(gè)問(wèn)題

1、平時(shí)使用什么工具進(jìn)行工作溝通？

2、一天打開(kāi)微信的頻率是多少？

3、是否曾經(jīng)試著將微信關(guān)掉一整天（24h以上）？

4、第三個(gè)問(wèn)題，如果沒(méi)有，是因?yàn)槭裁丛颍?/span>

5、是否渴望微信自由？

回收了1084份問(wèn)卷結(jié)果。

其中第五個(gè)問(wèn)題，94%的用戶(hù)渴望微信自由，而絕大部分（97%）用戶(hù)沒(méi)有試著將微信關(guān)掉的原因，“擔(dān)心接不到工作中緊急的消息”占了67%。

朋友故事

什么？說(shuō)到微信自由，廈門(mén)吳彥祖阿境（劃重點(diǎn)，這個(gè)名字要考！）可有得說(shuō)了。

但一人之言不可服眾，于是，阿境從眾多粉絲找了6位朋友來(lái)聊天，他們有的深居大廠(chǎng)，也有的身處外包，有的自行創(chuàng)業(yè)。

與他們聊聊對(duì)于微信自由的看法。

注：以下內(nèi)容均以第一人稱(chēng)形式闡述。

1、“我離開(kāi)工位10分鐘，微信消息問(wèn)我在哪”

24歲，小A，某廠(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

“從我當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理，境哥，我跟你說(shuō)，毫不夸張。”

前與交互辯駁，后與設(shè)計(jì)爭(zhēng)鋒，上與運(yùn)營(yíng)battle，下與市場(chǎng)交織。

日常處理事務(wù)已經(jīng)夠繁忙的了，且不說(shuō)偷偷劃水摸魚(yú)，在項(xiàng)目進(jìn)度趕的時(shí)候，離開(kāi)了工位不到10分鐘，領(lǐng)導(dǎo)微信消息問(wèn)我在哪，需要趕緊回來(lái)核對(duì)下需求細(xì)節(jié)確認(rèn)下需求方案。

好不容易在離開(kāi)了工位之后能夠呼吸下新鮮空氣，擺脫了各類(lèi)的評(píng)審，無(wú)效的會(huì)議，連綿不斷的對(duì)接之后，還是沒(méi)能擺脫微信那頭發(fā)來(lái)的一句“你過(guò)來(lái)一下”。

有一次我在離開(kāi)工位之后，用微信給同事點(diǎn)了個(gè)贊，被領(lǐng)導(dǎo)看到后叫過(guò)去訓(xùn)了半小時(shí)，“你這一點(diǎn)都不像上班的狀態(tài)”，從那以后，在離開(kāi)工位的10分鐘，我只想擺脫手機(jī)。

談什么微信自由，當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理，我人身都不自由了。

2、“凌晨?jī)牲c(diǎn)半，甲方發(fā)來(lái)修改意見(jiàn)，凌晨三點(diǎn)，我在改需求方案”

28歲，小B，外包產(chǎn)品經(jīng)理

“我所在的公司是一家項(xiàng)目外包型的公司，996已經(jīng)不能夠形容了，簡(jiǎn)直007”

通常我們是接一些甲方的項(xiàng)目，拿到自己公司開(kāi)發(fā)，作為產(chǎn)品經(jīng)理，跟著銷(xiāo)售去跟客戶(hù)對(duì)接需求，輸出產(chǎn)品功能表，與客戶(hù)反復(fù)確認(rèn)需求內(nèi)容及排期。

從此你就開(kāi)始了無(wú)止盡的畫(huà)導(dǎo)圖→甲方確認(rèn)→畫(huà)流程圖→甲方確認(rèn)→畫(huà)原型→甲方確認(rèn)，淪為客戶(hù)的產(chǎn)品機(jī)器。

“沒(méi)有用戶(hù)需求，只有客戶(hù)需求”

“甲方就是爸爸”

小B感慨了一番。

你能夠經(jīng)歷的便是負(fù)責(zé)的項(xiàng)目從0到1上線(xiàn)，不到幾個(gè)月便“查無(wú)此人”，產(chǎn)品上線(xiàn)即死亡，不知道作為產(chǎn)品經(jīng)理的意義何在。

日常與客戶(hù)對(duì)接用微信，一個(gè)項(xiàng)目≥2個(gè)群，當(dāng)幾十個(gè)項(xiàng)目并行的時(shí)候，外加客戶(hù)的聯(lián)系方式，將近一百個(gè)微信對(duì)話(huà)框簡(jiǎn)直毫不夸張。

朋友發(fā)來(lái)的微信消息“晚上一起吃飯嗎”，甚至都還沒(méi)在聊天列表待夠5分鐘，便被各種項(xiàng)目群里對(duì)接的消息刷到第二屏、第三屏去。

“微信中沒(méi)有把想要聯(lián)系的人置頂，簡(jiǎn)直在列表中都找不到。”

日常有十來(lái)個(gè)項(xiàng)目并行的情況已經(jīng)是常態(tài)，規(guī)劃完了A項(xiàng)目，B項(xiàng)目接踵而至，完全沒(méi)有喘息的機(jī)會(huì)，更有甚者，緊急的時(shí)候，今天剛接到的項(xiàng)目，兩天后就要交付需求方案，好不容易趕工完了，自信的微信一鍵發(fā)送，結(jié)果，凌晨?jī)牲c(diǎn)半，甲方微信發(fā)來(lái)修改意見(jiàn)，凌晨三點(diǎn)，我在改需求方案。

現(xiàn)在許多公司都要求有運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等方面的經(jīng)驗(yàn)，在這里待久了，甚至都只學(xué)會(huì)了跟客戶(hù)砍需求，畫(huà)原型，面試其他公司也不被看好。

在外包的這兩年，我覺(jué)得，如果微信不被置頂，則消息永遠(yuǎn)看不到；凌晨12點(diǎn)都擔(dān)心微信的消息提醒音。

3、微信關(guān)掉三天，我收到了999+

35歲，小C，saas產(chǎn)品總監(jiān)

“我算是比較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的這批人”

10年前，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入了互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)是蠻荒時(shí)代；10年后，依然是產(chǎn)品經(jīng)理，年輕時(shí)在大廠(chǎng)，30歲跟朋友一起創(chuàng)業(yè)，技術(shù)入股，成為公司產(chǎn)品總監(jiān)。

薪資高了，title上去了，微信卻不自由了。

公司日常通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行工作溝通，原以為在微信上能夠有個(gè)人的空間，但客戶(hù)、供應(yīng)商、領(lǐng)導(dǎo)等溝通卻用的是微信。

到了這個(gè)階級(jí)，其實(shí)已經(jīng)不用再畫(huà)原型寫(xiě)PRD做調(diào)研了，但隨之替代的是產(chǎn)品發(fā)展方向變動(dòng)，用戶(hù)流失嚴(yán)重，產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展的問(wèn)題。

在創(chuàng)業(yè)公司有一躍成龍的希望，同樣也有失眠脫發(fā)的驚喜。公司高速發(fā)展的時(shí)刻，每天要對(duì)接的雖然不是瑣碎的需求細(xì)節(jié)，復(fù)雜的技術(shù)方案，但替代的是每天微信不斷地溝通產(chǎn)品方向，業(yè)務(wù)擴(kuò)張的增量問(wèn)題。

兩點(diǎn)入睡七點(diǎn)起床，007，肉體的辛苦能夠支撐，精神的勞累卻是沒(méi)辦法修復(fù)。這樣子的日子持續(xù)了半年，終于撐不住病倒了，微信關(guān)掉了三天專(zhuān)心養(yǎng)病，打開(kāi)后是999+的消息。

“張總，雖然你生病了，但是這個(gè)方案需要你來(lái)拍板決策下，關(guān)系產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展方向。”

回望職業(yè)生涯，還是很懷念當(dāng)初單純地做調(diào)研寫(xiě)需求的日子，起碼微信是自由的。

4、設(shè)置了工作號(hào)跟生活號(hào)，23:59分在處理工作號(hào)，00:01用來(lái)生活號(hào)

27歲，小D，社交產(chǎn)品經(jīng)理

在第一份工作的時(shí)候，我使用微信進(jìn)行工作，工作與生活交織在一起的感受讓我此生難忘。

在第二份工作時(shí)，學(xué)聰明了，創(chuàng)了個(gè)工作號(hào)，專(zhuān)門(mén)來(lái)處理工作上的事項(xiàng)。

“果然還是我太天真了”

理想是美好的：在生活號(hào)上與朋友進(jìn)行聯(lián)系，工作號(hào)上進(jìn)行工作溝通。

然而現(xiàn)實(shí)是：設(shè)置了工作號(hào)跟生活號(hào)，23:59分在處理工作號(hào)，00:01用來(lái)生活號(hào)。

iphone沒(méi)辦法雙開(kāi)，當(dāng)我在工作號(hào)上與開(kāi)發(fā)小哥進(jìn)行激烈battle后，一看鬧鐘已然接近12點(diǎn)，忙完了一整天的工作內(nèi)容，已經(jīng)沒(méi)有精力切回生活號(hào)了。

媽媽發(fā)來(lái)問(wèn)候“忙完記得吃飯”

朋友發(fā)來(lái)邀約“晚上一起吃飯嗎，有家很不錯(cuò)的日料”

只能尷尬地回復(fù)“不好意思剛忙完”

原以為區(qū)分了工作跟生活，但是作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，還是沒(méi)能逃過(guò)工作的忙碌。

甚至同事在微信號(hào)上還時(shí)常轉(zhuǎn)發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的文章，發(fā)表產(chǎn)品經(jīng)理的想法；終于忍不住好奇問(wèn)起原因，同事答“如此能夠引起領(lǐng)導(dǎo)注意，今年績(jī)效及年終評(píng)定優(yōu)秀能夠有希望點(diǎn)”

“沒(méi)想到產(chǎn)品崗也已經(jīng)內(nèi)卷到這個(gè)程度，微信不自由就算了，朋友圈也被綁架”

5、微信設(shè)置靜音，漏掉了消息導(dǎo)致產(chǎn)品事故

30歲，小E，策略產(chǎn)品經(jīng)理

“我是一個(gè)策略產(chǎn)品經(jīng)理，我最想優(yōu)化的就是微信消息通知策略”

阿境：“怎么優(yōu)化？”

“不管消息有多少，讓它別再通知（微笑）”

在一個(gè)策略調(diào)優(yōu)的項(xiàng)目上，沒(méi)注意數(shù)據(jù)邊界情況，導(dǎo)致產(chǎn)品事故。

致命的是，微信我設(shè)置了靜音，手機(jī)也設(shè)置了靜音，產(chǎn)品上線(xiàn)后沒(méi)多久便因?yàn)椴呗詻Q策失誤，損失略微慘重。

即便如此，我還是很不情愿打開(kāi)微信通知開(kāi)關(guān)。

當(dāng)我打開(kāi)微信的通知提示，好吧，即便是只打開(kāi)振動(dòng)，一天86400秒，不夸張的說(shuō)，振動(dòng)400次是最少的，平均216秒就得振動(dòng)一次，不定時(shí)振動(dòng)，且無(wú)規(guī)律可言。

微信是我與朋友建立溝通聯(lián)系的基石，但是產(chǎn)品經(jīng)理的工作，使這個(gè)基石有點(diǎn)脆弱了。

6、“從那個(gè)公司離職的第一件事，就是把所有的工作微信群都退了”

28歲，小F，支付產(chǎn)品經(jīng)理

“剛畢業(yè)第一份工作，想起來(lái)還是心有余悸”

工作日的時(shí)候，是微信需要我，假期的時(shí)候，是我需要微信。

甚至有時(shí)感覺(jué)：我沒(méi)了微信真的可以，微信沒(méi)了我真的不行。

我在工作日的時(shí)候，這種感覺(jué)尤其強(qiáng)烈，“服務(wù)商掛了，某個(gè)網(wǎng)關(guān)出問(wèn)題了，迫使我沒(méi)辦法把微信關(guān)閉掉”。

雖然我也會(huì)受困于微信溝通的問(wèn)題，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有達(dá)到非常痛的地步，換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有微信我照樣能夠溝通。

上家公司我是很崩潰的，對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均有監(jiān)控，當(dāng)數(shù)據(jù)低于自身的閾值，你就必須要馬上去看，不論白天黑夜。

“一拿起手機(jī)，數(shù)據(jù)系統(tǒng)整個(gè)屏幕爆紅，一看都是超過(guò)閾值”，促使我在假期不得不時(shí)刻關(guān)注。

領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常打電話(huà)過(guò)來(lái)，讓我去處理，讓我去看，其實(shí)是很崩潰的一件事。

我做產(chǎn)品實(shí)習(xí)的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)是在某零售巨頭，那時(shí)候很煩微信，那時(shí)候我們工作都用微信交流，微信里面有各種群，當(dāng)時(shí)我就非常痛恨微信，我都沒(méi)幾個(gè)微信好友，但是工作消息很多，把僅有的朋友消息都頂下去了。

“我從那個(gè)公司離職的第一件事，我就把所有的群都退了，那一瞬間簡(jiǎn)直太舒服了。”

寫(xiě)在最后

我們都渴望消息自由，但你是否思考過(guò)，消息自由背后的本質(zhì)是什么？

“沒(méi)有責(zé)任不談自由，沒(méi)有限制不談自由”，真正的自由其實(shí)是不存在的，但消息合理地過(guò)濾、使用、吸收，是我們能夠控制的。

作為身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們每天都接受著來(lái)自各方各面的消息，好的壞的長(zhǎng)的短的，絡(luò)繹不絕。誠(chéng)然，消息雖多，內(nèi)容雖雜，但萬(wàn)物兩面，消息的干擾與否取決于在這當(dāng)中我們能否過(guò)濾無(wú)效信息。

以上訪(fǎng)談的朋友，在工作時(shí)期都恨不得將微信關(guān)掉，將手機(jī)關(guān)掉。但真正到了周末，卻又迫于工作原因不得不微信24小時(shí)待命，手機(jī)常年無(wú)休。

但可曾想過(guò)，當(dāng)真的有一天，我們實(shí)現(xiàn)了微信自由，沒(méi)有工作消息來(lái)使我們煩惱，我們是否也會(huì)活于線(xiàn)上，而非線(xiàn)下？

尤其是獨(dú)處的人，當(dāng)他無(wú)聊的時(shí)候，他會(huì)打開(kāi)微信，聊天溝通，刷朋友圈，看資訊。到底是人被迫使用微信，還是說(shuō)當(dāng)前的人焦慮浮躁，大家都想通過(guò)微信來(lái)鏈接人與人的關(guān)系？

微信浮躁是一個(gè)現(xiàn)象，是一個(gè)事實(shí)。不可否認(rèn)，我們沒(méi)辦法去改變，如何利用好微信這個(gè)工具，是作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)該學(xué)會(huì)的第一課。

阿境曾一度困惑于消息繁瑣的怪圈中，甚至一看到一整個(gè)列表的未讀消息就會(huì)有習(xí)慣性地心理恐懼；

后來(lái)也不斷嘗試著與消息和解，養(yǎng)成自身對(duì)于微信、手機(jī)、社交軟件的使用習(xí)慣。

希望有一天，當(dāng)我們微信自由的同時(shí)，也希望你，人身自由，不被互聯(lián)網(wǎng)捆綁，活得線(xiàn)下。

活得自由。