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          一個 HR 眼里的那些求職者

          共 6140字,需瀏覽 13分鐘

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          2021-06-08 00:04


          愛哲按:

          故事FM 有一些粉絲群,加入這些群有一個簡單的入群規(guī)則:進(jìn)來先講一個故事

          有一天,我忽然發(fā)現(xiàn)群友紛紛在群里留言叫好,我趕緊往上扒聊天記錄,發(fā)現(xiàn)原來是一位剛?cè)肴旱呐谜Z音講了她在山西太原做 HR 和獵頭期間見過的那些故事。

          我聽了她的語音后,發(fā)現(xiàn)她的經(jīng)歷真的特別有趣,也特別在痛點上。因為現(xiàn)在正趕上求職季,一個做過 HR 的人,眼里的求職者都是什么樣,大家一定很感興趣。

          所以我立刻聯(lián)系采訪了李詩,請她更完整地講述了自己的故事。


          父親陪著的面試者



          我叫李詩,今年 35 歲,從事人力資源行業(yè)已經(jīng)很多年了。

          在從事這個行業(yè)兩年以后,我們?nèi)ヒ凰杂⒄Z專業(yè)見長的文科院校,主辦了一場大型校園招聘會。

          那天有一個女孩走到我們展臺前,遞過來一份很普通的簡歷,包括她的一些成績和過往經(jīng)歷。在跟她聊天的過程中,我發(fā)現(xiàn)旁邊一直站著一位中年人,我問她,「這是誰?」她說,「這是我父親」。


          在后面的交談中,女孩的父親比她更像是來應(yīng)聘的,不停地問我們,「這個工作地點在哪?」、上班怎么上?、「有沒有雙休日?、「有沒有五險一金?」而那個女孩在旁邊站著,一聲不吭。

          我覺得這不是一個正常意義上的面試,就跟女孩父親說,「您還是讓孩子來跟我們面試,您在旁邊稍微等一下吧。」他父親就說,「不行呀,我孩子的第一份工作我是要幫她問清楚的。」

          當(dāng)時后面還排著很多人,我們不能在這個女孩身上耗費(fèi)太多的時間。于是我就簡單地問了問她的成績和以前兼職工作的經(jīng)驗。她其實回答的都挺好,各項條件也比較符合我們的崗位要求。唯一讓我們感覺不舒服的,就是她的父親。

          面試結(jié)束之后,她父親還問我們,「你看我女兒的成績很好吧,什么時候能給通知去上班?」

          我回答說,「叔叔是這樣的,后面還有很多同學(xué)要面試,等大家都面試結(jié)束之后呢,我們要回去再篩選一下。如果您姑娘合適的話,會三天之內(nèi)給她打電話。」

          這其實是我們行業(yè)內(nèi)的一套標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):我們一般會跟所有的面試者都說,「被聘用的話,會三天之內(nèi)通知」但如果等到第二天沒有消息,基本上就是沒有通過。

          校招結(jié)束后,我們討論了一下那個女孩。她的學(xué)習(xí)成績很好,也有過一些家教經(jīng)驗,但是她的自主性,在我們看來是非常值得懷疑的。如果將來工作遇到一些問題,我們不知道她能不能夠獨自解決,倘若每次還需要父親來幫忙,這就太可怕了。

          我們不怕那種什么都不會的小白,工作經(jīng)驗可以慢慢培養(yǎng)。但如果一個人沒有自主能力,沒有自己的判斷,什么都需要別人來幫忙,這樣的應(yīng)聘者我們就不會考慮。所以,我們最后沒有聘用她。 

          父母陪著面試還是挺常見的,我甚至還見過替孩子投簡歷的父母。有一對父母的兒子在外地上學(xué),父母想讓兒子回太原工作。他們來我們這,說「我?guī)臀覂鹤油秱€簡歷,他現(xiàn)在在哪哪讀書,我先把他的簡歷給你。」我當(dāng)時挺詫異的,問他們,「您兒子知道您這樣做嗎?」 他們說,「他知道,他是要回太原的。」

          還有一些應(yīng)聘者是同學(xué)陪著來面試。兩個女孩過來,其中一個說,「我是陪她來的」。我覺得面試應(yīng)該是自己一個人的事情,是從學(xué)校進(jìn)入社會必須要經(jīng)歷的一個過程。你來應(yīng)聘的時候,已經(jīng)不是學(xué)生了,是一個社會人,應(yīng)該學(xué)會自己面對了。 

          我甚至還見過已經(jīng)有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者,拽著老公來陪著。我當(dāng)時就覺得挺奇怪,沒想到面試這個事情會這么難以面對。



          自己被裁員過



          我記得應(yīng)該是 2009 年還是 2010 年,公司在安排新一年人員編制的時候,取消了山西分部幾個位置,我當(dāng)時就進(jìn)入了被裁掉的序列。知道消息之后,我肯定會根據(jù)勞動法要求賠償金,但我們?nèi)肆χ魅蔚牡谝环桨敢欢ú粫o我賠償,他想讓我自己提出離職。

          主任先跟我談,「我把你調(diào)到華南區(qū)域先待一年。一年之后,如果這邊編制有新增的話,再把你調(diào)回來。」我想了想,跟家人也商量了一下,一致覺得這個方案不太靠譜,而且我也不太可能離開太原。我又問了一下其他被調(diào)動的同事,他們被調(diào)走之后,都沒能再回來。

          于是,我很堅決地跟主任說,「我不考慮調(diào)動,走正常流程吧。」主任一看沒有辦法,就按照正常的崗位編制取消原因,給了我一筆經(jīng)濟(jì)賠償金。

          如果你碰到裁員這種事情,我的第一個建議是不要跟公司鬧僵,先聽聽公司有什么方案。有一些公司做得很好,如果要裁員,會同員工簽一份協(xié)議,然后把賠償金和工資一起發(fā)下去,之后員工和公司就沒有關(guān)系了,大家好聚好散。

          但有一些公司比較無賴,它會從各種地方找員工的毛病,當(dāng)做不給補(bǔ)償金的借口。一般公司最常挑的毛病,就是缺勤以及違反員工手冊中的規(guī)定。所以我們在給員工培訓(xùn)時,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)千萬不要在公司留下任何把柄。

          第二個建議就是談判時不要跟 HR 談崩。HR 只是在完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),給他太多的壓力,HR 真的很難解決,而這對自己沒有一點好處。 

          最后一個建議是,如果真的遇到那種不講理的公司,怎么談判都不愿意賠償,那我覺得就不要在這件事情上繼續(xù)浪費(fèi)時間,甚至去打官司。其實果斷放棄,去找下一份工作可能是更好的選擇。投入大量的精力在這上面,不僅機(jī)會渺茫,還會影響自己很長時間的職業(yè)狀態(tài)。


          先后在飲料和教育行業(yè)做了六、七年的 HR 之后,我覺得自己的職業(yè)出現(xiàn)了瓶頸。希望可以往一些更景氣的行業(yè)轉(zhuǎn)移。但是后面幾次求職都不太成功,所以我決定先轉(zhuǎn)往行業(yè)的上游去做獵頭,幫助一些企業(yè)的 HR 去定向獵尋人才。

          國內(nèi)一些小的獵頭公司,對從業(yè)者并沒有太高的要求,只要肯做肯學(xué)就能進(jìn)入試用期。公司會給員工三個月的時間,如果在這期間為企業(yè)完成了一個職位的招聘,就可以被留下,沒有完成,就得離開。 


          花樣歧視開始



          自從做了獵頭以后,因為承接的行業(yè)更多樣,我見到了各式各樣的企業(yè),以及千奇百怪的招聘要求。而這些要求,你在公開的招聘信息上是看不到的。

          我們之前遇到過一些大公司,他們會有地域歧視。他們會很明確地告訴我們,「哪些省市的人我是不要的。那邊的人我們見過,整體印象不太好。」

          有的時候他們會很抗拒那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生,比如不喜歡從某三省等地方出來的人。

          愛哲按:

          采訪中,聽到這里的時候,作為某三省出來的我瑟瑟發(fā)抖。

          我以為我們給人的刻板印象只有那句口頭禪:「你瞅啥」和「瞅你咋地」。沒想到我們找工作的時候還有這樣的麻煩。


          有一些公司會很明確地說,「我們不要從某某公司出來的人」。還有的公司在招聘信息上要求的是本科及以上學(xué)歷,但實際上他們除了 985、211 根本不會看。所以有時候投了很多簡歷,卻都石沉大海,就是因為被這些隱藏的條件篩選掉了。

          我記得我曾經(jīng)挖過一個男生,學(xué)歷不怎么高,專升本,但是能力很好,曾經(jīng)在京東工作過。他最近的一份工作是在知乎,負(fù)責(zé)的崗位叫做 PMO,也就是高級項目管理。這個崗位在市面上還是挺稀缺的,我們當(dāng)時給他推薦到了一所房地產(chǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)部門,以他的能力和工作經(jīng)歷,完成這份工作絕對沒問題,我當(dāng)時覺得應(yīng)該十拿九穩(wěn)了。但那個公司的用人部門看到簡歷后跟我說,「背景挺好的,但是學(xué)歷不行。再幫我們看一看,找一找學(xué)歷好的人吧。」



          困難的轉(zhuǎn)行



          我認(rèn)識一些四十出頭想要換工作的人,其中有一個學(xué)歷背景還不錯。

          這個人從我們當(dāng)?shù)匾凰?211 大學(xué)畢業(yè),一直從事保險銷售行業(yè),也做到了管理層,管轄一片區(qū)域。但是他覺得繼續(xù)從事這一行當(dāng)?shù)脑捝眢w可能吃不消,也很難再有一個大突破,所以想要換一份工作。

          他對我說,他對英語特別感興趣,想要找一份英語老師的工作。我當(dāng)時挺詫異的,覺得他這么多年的工作跟英語沒有任何關(guān)系,這個年紀(jì)轉(zhuǎn)到一份跨度很大的行業(yè)應(yīng)該還是挺困難的。

          于是我問他,「為什么想做英語老師」他說,「我大學(xué)的時候英語特別好,是過了六級的。我工作這么多年,也一直沒有把英語放下。」

          我又問他,「你對薪水有什么要求?」他說,「我上一家公司底薪就是五六千,拿一些提成,跟這差不多就可以了。」

          我知道保險行業(yè)的提成是很難掙的,我一想四十多歲的人,一個月才拿五六千,在我們這兒也不是很高,突然覺得人生走到這一步也挺悲涼的。 

          我就跟他講,「以我在教育行業(yè)的經(jīng)驗,一般來說的話,沒有教學(xué)經(jīng)驗,也沒有相關(guān)資格證書,是很難從事這一行業(yè)的。老師的工作不大可能幫您找到,但我會幫您留意有沒有其他的合適機(jī)會。」然后他就回去了。 

          隔了兩天后,他突然沖到了我們前臺。當(dāng)時已經(jīng)快下班了,我不知道他這時候過來干嘛,覺得很奇怪。然后我就聽見那個人跟前臺吵了起來,他說,「當(dāng)時你們那個負(fù)責(zé)人跟我講,過兩天會跟我聯(lián)系,有合適的崗位介紹給我,我等兩天了都沒有!」

          其實我當(dāng)時的那句話,「有合適的機(jī)會我?guī)湍懔粢狻梗馑季褪牵嚎赡軟]有什么合適的崗位給他。這是任何一個有職場經(jīng)驗的人,都能讀出來的意思,但是他偏偏就是沒有明白。

          那個人在前臺不依不撓地賴著不走,沒有辦法,我讓我的小助理出去,和他聊了好長時間,才把他打發(fā)。

          小助理回來跟我講,「那個大哥心態(tài)有點崩潰了」。我心想,四十多歲找工作確實不太容易,我說的那句話可能給他帶來了希望,讓他當(dāng)成了一根救命的稻草。他身上背著工作和家庭種種壓力可能太大了,一直積累著就會爆發(fā),而我們恰巧成了他情緒的出口。 



          中年人求職不容易



          我最近其實接觸了不少中年失業(yè)的案例,這會讓我自己警覺起來,覺得要趕緊對未來做規(guī)劃。

          從新聞里,我們經(jīng)常能看到疫情之下這個行業(yè)裁員,那個行業(yè)運(yùn)行不下去了。而我最直觀的感受就是很多企業(yè)在年前還在一起談合作,計劃著年后開拓新業(yè)務(wù),需要我們獵頭幫忙招募更多人。但因為疫情的發(fā)生,所有的計劃都變成了待定,原先要招聘的崗位全都停下了。 

          中年人在求職市場上其實很難找到合適的工作,大公司更愿意聘用年輕人,不太會考慮四十歲以上的求職者。我其實覺得有時候四十歲往上的人,閱歷是相對豐富的,管理經(jīng)驗也會相比三十五歲以下的求職者豐富,公司是可以考慮聘用的。

          我們山西的企業(yè)還好。但是在一線城市,別說四十歲以上了,什么崗位都是要三十五歲以下的,三十五歲以上的都不考慮。

          愛哲按:

          采訪中,聽到這里的時候,35 歲以上的我瑟瑟發(fā)抖。

          將來如果媒體行業(yè)不景氣,可能留給我的后路不多啊。??


          求職中的性別歧視



          愛哲按:

          我們每當(dāng)討論就業(yè)歧視的時候,除了地域、學(xué)歷、年齡的偏見,最被大家關(guān)注的,就是性別歧視。

          比如我,大學(xué)的專業(yè)是圖書館學(xué),我們專業(yè)里 70% 的同學(xué)都是女生。但是用人單位在招聘的時候普遍喜歡錄用男生。我至今還記得我大學(xué)畢業(yè)的時候去應(yīng)聘某 985 大學(xué)的圖書館,當(dāng)時有個同班的女同學(xué)和我一起去應(yīng)聘。結(jié)果就因為我是男生選了我,而不是她。

          直到現(xiàn)在,每當(dāng)想起那個同學(xué)我都內(nèi)疚不已。

          當(dāng)時很多圖書館招男生的一個理由是,圖書館的工作經(jīng)常需要把一些很重的書搬來搬去,女生的體力不及男生。

          我們先不說現(xiàn)在女性和男性的體力差距越來越小的問題,單說就業(yè)市場上需要體力的崗位也越來越少了,那為什么對女性就業(yè)歧視還依然存在呢?


          我接觸到的大部分行業(yè),還是更偏愛招聘男性。這可能是從公司成本上的考慮,如果公司招聘了一名還沒結(jié)婚的女性,她可能工作不了多久,就要請婚假。請完婚假后,又要請產(chǎn)假。而且在懷孕的這一段時間里,她的工作狀態(tài)一定不會太好。 

          所以招這樣的員工進(jìn)來,基本沒有什么實際的價值產(chǎn)出。而如果招聘一個男性,可能就不存在這么多事情。

          除非一個女性早早地結(jié)完婚,生完孩子,然后明確表示自己不再生二胎了,HR 才會平等地考慮她同其他男性,這其中也包括我自己。 


          比方說在面試女性的時候,我會旁敲側(cè)擊地問,「你家在哪?家庭怎么樣?打算什么時候結(jié)婚?」

          有一些女孩子會說,自己有男朋友了,可能最近一兩年就要結(jié)婚。如果有更合適的人選,我就不太會錄用這種「高風(fēng)險」的女性。

          我沒有遇到過那種剛?cè)肼毦蛻言械那闆r,但我的一位朋友遇到過,她也是 HR,在某一家證券公司工作

          當(dāng)時她們公司有個女孩做財務(wù)工作,公司和她有個奇葩的約定:兩年之內(nèi)不能生小孩。這算是一種承諾吧,那個女生也同意了。 

          但后來她試用期還沒過,就懷孕了。我朋友郁悶了很久,問我怎么辦。我說,「那能怎么辦呢?這個時候是不能裁她的,三期女員工(編者注:三期指孕期、產(chǎn)期以及哺乳期)是動不得的,裁了會很麻煩 」。

          我再舉一個自己身邊的例子:我的前同事在我原來所在的教育機(jī)構(gòu)做教學(xué)主管,管理著十來號人。但是她生完孩子之后,沒有人幫她照看孩子,她就在家歇了三年。

          等小孩三歲去上幼兒園后,她開始出來找工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己什么工作都找不到了。工資太低的工作,她肯定不愿意去,畢竟那點錢根本不夠養(yǎng)家。而相對好一點的工作呢,她自己也擔(dān)心一下子回到職場可能沒辦法適應(yīng),很多工作經(jīng)驗她確實也忘記了。

          最后,她加盟了一個英語機(jī)構(gòu),作為一個小股東開始創(chuàng)業(yè)。



          你結(jié)婚了嗎?

          李詩我還沒有。

          愛哲你自己去應(yīng)聘的時候,有沒有被問過是否結(jié)婚了之類的問題?

          我被問過好幾次。他們會問,「你結(jié)婚了嗎?」如果我說沒有,他們又會問「為什么還不結(jié)婚?」基本上所有的女性都在面試時都會被這樣問到。

          愛哲他們問你這樣的問題,你能理解他們嗎?

          因為我做過 HR,所以我非常能理解這種問題。我覺得這挺正常的,該問的問題總是要問的,公司總不能什么都不清楚就把員工招聘進(jìn)來。如果一個員工工作一個禮拜之后就請婚假,那公司要付出的成本就太大了。可能有一些人會覺得這種問題太冒犯,但在我看來并不是這樣的,雙方應(yīng)該都擁有選擇的權(quán)利。

          愛哲那和你一樣還沒結(jié)婚生子的女生,面對求職的時候該怎么辦?

          我的一個建議是,在這個年齡就不要跳槽了,最好能在現(xiàn)在這家公司結(jié)完婚,生完孩子。

          在休完產(chǎn)假后,如果還能做出來一點業(yè)績,還能有一點升遷,就豐富了履歷再去跳槽。在比較尷尬的年齡,一定會有人挑我們年紀(jì)的毛病,那就不要隨便跳槽,努力在現(xiàn)在的公司做出一點成績再說。

          愛哲那你覺得企業(yè)在招聘中考慮這樣的問題是歧視嗎?

          我不覺得這是歧視,這種事情沒辦法,社會就是這幅模樣。我只能去接受它,沒有辦法改變它。



          ——————


          李詩作為一個 HR/獵頭,一個招聘者,她會理解用人單位的一些考量。這些考量也的確都很現(xiàn)實,但我們其實也有很多巧妙的方法可以改變用人單位的考量。

          比如在全球女性就業(yè)指數(shù)上高居第二位的瑞典,他們設(shè)計了一套讓伴侶雙方平分產(chǎn)假的政策。這樣對用人單位來說,招男性還是招女性都一樣了,因為男性也要休假在家?guī)Ш⒆印?/span>

          相比之下,中國的男性只有 15 天左右的陪產(chǎn)假,而且還很難落實。

          聽完這期節(jié)目之后,你在找工作的時候有沒有遇到過一些就業(yè)歧視,你能理解用人單位的考慮嗎?歡迎在評論區(qū)里和大家一起討論

          本文由「故事FM」授權(quán)轉(zhuǎn)載,「故事FM」是一檔親歷者自述真實故事的聲音節(jié)目,每周一、三、五在微信公眾號(ID:story_fm)及各大音頻平臺同步播出。


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