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          如何靈活運用客戶端埋點采集數(shù)據(jù)|直播預告

          共 2230字,需瀏覽 5分鐘

           ·

          2021-02-19 18:01

          直播時間:2月24日,16:00

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          我們在做網(wǎng)站運營、APP運營的時候,要關注事件級分析,比如按鈕點擊事件,漏斗轉化率,但與用戶真正的完成轉化還差很多。數(shù)據(jù)埋點是開啟數(shù)據(jù)分析的第一步。如果沒有準確、全面的用戶身份和行為數(shù)據(jù)作為輸入,在后續(xù)分析中得到準確洞察的可能性就會存在不確定性,營銷閉環(huán)也會缺少過程數(shù)據(jù)依據(jù),精細化運營更難以開展。

           

          01

          什么是數(shù)據(jù)埋點?


          數(shù)據(jù)埋點是一種常用的數(shù)據(jù)采集方法,方便產品/運營系統(tǒng)性的統(tǒng)計分析復雜的用戶數(shù)據(jù),是針對特定用戶行為或事件進行捕獲、處理和發(fā)送的相關技術及其實施過程。我們在App端所設置的自定義事件,就是通過數(shù)據(jù)埋點的方式,實現(xiàn)對用戶行為的追蹤,以及記錄行為發(fā)生的具體細節(jié)。比如用戶某個icon點擊次數(shù)、觀看某個視頻的時長等等。埋點的技術實質,是先監(jiān)聽軟件應用運行過程中的事件,當需要關注的事件發(fā)生時進行判斷和捕獲。以電商類App為例,在提交訂單環(huán)節(jié),將用戶購買的商品名稱、類別、價格等明細數(shù)據(jù)進行上報,便于后續(xù)分析用戶行為與洞察用戶偏好。
           

          02

          怎樣進行數(shù)據(jù)埋點?


          目前主流的數(shù)據(jù)埋點方式有四類:代碼埋點、全埋點、可視化埋點。
           
          代碼埋點,即客戶端集成 SDK,在客戶端啟動的時候初始化 SDK,然后在某個事件(行為)發(fā)生時,客戶端顯示調用 SDK 的接口觸發(fā)相應的事件,是最常見的埋點方式,同時也是“最萬能”的埋點方式。
           
          優(yōu)點:穩(wěn)定集成,和界面變更無關。只要需求明確,數(shù)據(jù)誤差極低。
          缺點:開發(fā)者理解需求和埋點成本極大, 埋點方案變更只有更新版本后才可以生效。
           
          全埋點是指無需開發(fā)工程師寫代碼或者只寫少量的代碼,就能預先自動采集用戶的所有行為數(shù)據(jù),然后在數(shù)據(jù)分析產品上通過點選和配置,來篩選要分析和統(tǒng)計的對象。
           
          優(yōu)點所見即所得,所有元素自動埋點。所有元素的點擊、滑動、編輯等行為全部可以上傳,可以回溯幾天前、幾個版本前的數(shù)據(jù),有效減少漏埋的情況。
          缺點:因用戶戰(zhàn)略升級等原因導致的大版本升級,將導致UI變更,從而使導致用戶的數(shù)據(jù)波動大,甚至無法連續(xù)。只能通過后端算法匹配來保證數(shù)據(jù)層面的穩(wěn)定,數(shù)據(jù)量和復雜度極高,進而造成存儲量大,成本高。并且無法識別業(yè)務依賴關系,如購物車購買,無法金額數(shù)據(jù)等信息。

           

          可視化埋點是通過可視化的方式進行埋點,一般需要依賴全埋點相關的技術。一般有兩種表現(xiàn)方式:
          1. 首先是不進行任何埋點,然后通過可視化的方式進行圈選,圈選哪些就采集哪些。
          2. 在默認情況下,開啟全埋點全部采集,然后通過可視化的方式對全埋點的事件進行重命名。
           
          優(yōu)點: 降低埋點難度,讓業(yè)務需求方來埋點,不需發(fā)版動態(tài)部署。
          缺點: 只有部署后才能生效。

           

          每種方式都有優(yōu)缺點,需要根據(jù)業(yè)務需求評估選擇。知道各種數(shù)據(jù)埋點方法的優(yōu)劣勢之后定制埋點方案。

           

          那么如何靈活運用客戶端埋點來進行數(shù)據(jù)采集呢?

           

          2月24日下午4點特邀易觀數(shù)科SDK資深開發(fā)工程師胡長青先生圍繞這一話題,并結合多年經驗進行分享。



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