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作者 | 劉燕

TikTok 承載著字節(jié)跳動(dòng)全球化的野心。短短 3 年時(shí)間，TikTok 一躍成為全球下載量最高的短視頻應(yīng)用之一，在印度、美國等海外市場(chǎng)可謂“風(fēng)生水起”。然而近期，TikTok 卻在海外接連遭受打擊，一連串打壓之下，TikTok 過去幾年為出海所做的努力很可能會(huì)“一夜回到解放前”。??

1 折戟印度后，TikTok 恐又遭美國封禁

近期，TikTok（抖音國際版）接連受到一連串打擊，麻煩纏身。

7 月 19 日，路透社報(bào)道稱，過去幾個(gè)月來，TikTok 一直與英國政府洽談希望將海外業(yè)務(wù)總部設(shè)在倫敦。但消息很快“反轉(zhuǎn)”，TikTok 當(dāng)日宣布退出將其非中國業(yè)務(wù)總部設(shè)在英國的談判。

TikTok 此舉主要是為與母公司字節(jié)跳動(dòng)保持“距離”。最近 TikTok 在美國面臨巨大監(jiān)管壓力，海外業(yè)務(wù)受阻。

7 月 17 日，據(jù)金融時(shí)報(bào)報(bào)道，美國正在考慮將 TikTok 的母公司字節(jié)跳動(dòng)列入商務(wù)部的“實(shí)體清單”。因?yàn)檎跈?quán)衡如何確保中國無法獲得美國公民的個(gè)人數(shù)據(jù)。目前，該提案正在討論中，預(yù)計(jì)將在一個(gè)月內(nèi)得出結(jié)論。

今天，最新消息顯示，美國眾議院周一投票通過了一項(xiàng)提案，該提案提議將對(duì) TikTok 的禁令擴(kuò)大到國會(huì)議員和國會(huì)工作人員。提案通過后，將禁止聯(lián)邦雇員在政府發(fā)行的設(shè)備上下載 TikTok。據(jù)悉，參議院可能將在本周晚些時(shí)候通過該法案，然后兩院將在聯(lián)合會(huì)議委員會(huì)中就雙方分歧展開討論。按照流程，兩院通過后再由特朗普簽字，這項(xiàng)禁令很快將成為美國法律。

這段時(shí)間，有關(guān)美國表態(tài)將對(duì) TikTok 采取打壓措施的消息不斷傳出。15 日，白宮暗示了對(duì) TikTok 采取行動(dòng)的時(shí)間表，特朗普的參謀長 Mark Meadows 表示，（行動(dòng)）可能會(huì)在幾周內(nèi)到來。

7 月 12 日，白宮貿(mào)易顧問 Peter Navarro 曾透露，特朗普將對(duì) TikTok 和微信采取“強(qiáng)而用力”的行動(dòng)，以回應(yīng)中國利用這些工具對(duì)美國進(jìn)行的“信息戰(zhàn)”。他沒具體說明是什么行動(dòng)，但表示不排除禁用 TikTok 和微信。

一周前，一份流出的內(nèi)部郵件顯示，亞馬遜要求員工在 7 月 10 日前將 TikTok 從任何“訪問亞馬遜電子郵件”的移動(dòng)設(shè)備上移除，原因是沒有指明的“安全風(fēng)險(xiǎn)”。不過亞馬遜在后來的回應(yīng)中試圖搪塞，其稱，這封郵件是錯(cuò)誤發(fā)送的，實(shí)際并未改變對(duì) TikTok 的政策。

7 月 8 日，特朗普曾表示，政府正在考慮禁用 TikTok。

在美國動(dòng)作之前，印度已對(duì) TikTok 等中國應(yīng)用下了徹底的“封殺”令。

6 月 29 日，印度封禁了包括 TikTok 和微信在內(nèi)的 59 款中國應(yīng)用，理由是這些應(yīng)用從事的活動(dòng)有損印度主權(quán)、國防、國家安全和公共秩序。TikTok 出現(xiàn)在這份封禁列表中的第一位。在這之前，TikTok 在印度已經(jīng)歷了全民抵制運(yùn)動(dòng)、“一鍵刪除中國 App”等抵制風(fēng)波。

除了 TikTok，字節(jié)跳動(dòng)旗下的另外兩款應(yīng)用 Vigo Video 和 Helo 都在封禁之列。據(jù)悉，此次名單上 59 款中國應(yīng)用被封，共造成約百億美元損失，單字節(jié)跳動(dòng)一家就損失過半，預(yù)計(jì)將超過 60 億美元。

印度是 TikToK 最大的一個(gè)海外市場(chǎng)，這次遭“封殺”無疑讓 TikTok 在印度的戰(zhàn)略大受打擊。美國是其第二大市場(chǎng)，在失去了第一大市場(chǎng)后，一旦在美遭禁用，挑戰(zhàn)和損失也將是巨大的。據(jù)外媒報(bào)道，TikTok 今年在美國市場(chǎng)的營收有望達(dá)到 5 億美元。

繼印度、美國表態(tài)后，澳大利亞、韓國等國家對(duì) TikTok 的態(tài)度也變得“強(qiáng)硬”了起來。

上周，多名澳大利亞官員表示，擔(dān)心 TikTok 把收集到的用戶數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到中國的服務(wù)器上用來跟蹤和識(shí)別用戶，因此正在推動(dòng)禁用 TikTok。

7 月 15 日，韓國通信委員會(huì)宣布已對(duì) TikTok 罰款 1.86 億韓元（約 15.5 萬美元），原因是 TikTok 非法收集了 6000 條 14 歲以下用戶的數(shù)據(jù)，并在未通知的情況下將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到了美國和新加坡的服務(wù)器上。值得一提的是，去年 2 月，美國也曾就 TikTok 非法收集兒童數(shù)據(jù)對(duì)其罰款 570 萬美元。

2 成為全球“公敵”背后：技術(shù)戰(zhàn)博弈升級(jí)

一時(shí)間， TikTok 似乎成了全球“公敵”。

引發(fā)印度、美國等各國政府對(duì) TikTok 采取監(jiān)管措施的“導(dǎo)火索”主要是數(shù)據(jù)隱私安全。有國外研究表明，TikTok 確實(shí)收集了大量的用戶數(shù)據(jù)，比 Twitter、Facebook 等收集的數(shù)據(jù)還多。要注冊(cè) TikTok 的話，用戶須提供電子郵件、電話和另一社交媒體電話等信息，其還會(huì)獲取用戶的位置、音頻、攝像頭錄制及聯(lián)系人等權(quán)限。通過這些信息可輕松識(shí)別和跟蹤使用 TikTok 的特定用戶的行為。此外，還有專家擔(dān)心 TikTok 的代碼存在隱私和安全漏洞。

由于 TikTok 的母公司字節(jié)跳動(dòng)位于中國，美國政府擔(dān)心 TikTok 可能會(huì)與中國政府共享用戶數(shù)據(jù)，無論是有意的數(shù)據(jù)請(qǐng)求方式還是無意的監(jiān)視軟件方式。有專家認(rèn)為，TikTok 上存在一些難被發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)操作，其保持侵入式應(yīng)用程序訪問的標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別，這可能會(huì)讓中國將其用來”監(jiān)視“特定用戶或收集破壞性信息。安全公司 Penetrum 的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，TikTok 會(huì)收集用戶數(shù)據(jù)并與第三方供應(yīng)商和商業(yè)伙伴共享。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已知鏈接到 TikTok 的 IP 地址中有 37.7% 也鏈接到了阿里巴巴。

對(duì)于數(shù)據(jù)安全的指控，TikTok 一再予以否認(rèn)。據(jù)官方表示，TikTok 美國用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國的服務(wù)器上，并在新加坡進(jìn)行備份。而其在印度的數(shù)據(jù)則存儲(chǔ)在新加坡的服務(wù)器上，“我可以確認(rèn)中國政府從未向我們索要印度用戶的 TikTok 數(shù)據(jù)。如果將來確實(shí)收到這樣的請(qǐng)求，我們將不會(huì)遵守” ，在印度禁令出臺(tái)后，TikTok 首席執(zhí)行官 Kevin Mayer 向印度政府如是保證。

其實(shí)數(shù)據(jù)隱私安全問題絕不孤立存在于單個(gè) APP 上，這幾乎是時(shí)下移動(dòng)應(yīng)用最有爭議的焦點(diǎn)話題之一。美國社交應(yīng)用 Facebook、Twitter、WhatsApp 等都存在數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)泄露問題，2018 年，F(xiàn)acebook 更因被曝出數(shù)據(jù)泄露問題而聲譽(yù)大損。

TikTok 遭遇一系列監(jiān)管重錘背后，絕不僅簡單因?yàn)閿?shù)據(jù)問題，而更多是出于地緣政治因素。

7 月 13 日，TikTok 公布的 2019 年下半年透明度報(bào)告顯示，從 2019 年 7 月到 12 月，TikTok 刪除了 4900 萬個(gè)違反內(nèi)容的視頻；收到了 500 多個(gè)政府要求，訴求前 2 名來自于印度和美國。

中印之間的緊張趨勢(shì)正逐漸向經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)蔓延。近幾年，印度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)吸引國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)相入局掘金，當(dāng)前情勢(shì)下，不止 TikTok，其他入局的國內(nèi)公司可能都或多或少受到影響。

近年來，伴隨著中美在人工智能、5G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等方面展開競(jìng)爭，美國對(duì)中國科技公司的打壓還在持續(xù)。去年，華為被列入了實(shí)體清單。TikTok 現(xiàn)在成了最新的“受害者”。一旦被加入“黑名單”，意味著字節(jié)跳動(dòng)將成為“BATJTMD”互聯(lián)網(wǎng)大廠陣營中，第一家被列入黑名單的公司。“這都是在地緣政治貿(mào)易談判中被用作討價(jià)還價(jià)的策略”，美國范德堡大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授 Douglas Schmid 評(píng)論。

跨國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司高管及顧問，Interconnected 創(chuàng)始人 Kevin Xu 在接受 InfoQ 采訪時(shí)表示，攻擊中國是特朗普連任的最佳戰(zhàn)略和工具?！癟ikTok 是所有中國公司產(chǎn)品里最深入美國文化和大眾日常生活的。針對(duì) TikTok 對(duì)美國國家安全的各種擔(dān)憂和影響雖然很難證實(shí)，但也無法完全否認(rèn)?！?/span>

為了應(yīng)對(duì)監(jiān)管壓力，字節(jié)跳動(dòng)已采取了很多應(yīng)對(duì)措施來緩解美國的擔(dān)憂。例如，禁止國內(nèi)員工訪問海外產(chǎn)品代碼庫、設(shè)獨(dú)立的管理委員會(huì)、組建本土化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等。今年 6 月，迪士尼前流媒體服務(wù)負(fù)責(zé)人 Kevin Mayer 成為 TikTok CEO，這是 TikTok 史上首位外籍 CEO。值得一提的是，在 Kevin Maye 就任之際，原 TikTok 總裁朱駿轉(zhuǎn)任字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品與戰(zhàn)略副總裁，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。今天，據(jù) 36 氪獨(dú)家消息稱，朱駿接受了一項(xiàng)新任命，將成為字節(jié)跳動(dòng)戰(zhàn)略投資負(fù)責(zé)人。

字節(jié)跳動(dòng)還引入了美國空軍和國防部網(wǎng)絡(luò)安全專家、前微軟首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問等安全領(lǐng)域核心高管以擴(kuò)充海外本土化運(yùn)營力量。

有消息稱，字節(jié)跳動(dòng)正在針對(duì)近期美國的威脅研究替代方案，可能會(huì)將 TikTok 分拆為美國公司，且正在考慮全球總部選址。目前，字節(jié)跳動(dòng)并未對(duì)此作出置評(píng)。

分拆為美國公司是否能令字節(jié)跳動(dòng)緩解危局還不好說。

此前，Peter Navarro 曾稱，就算將 TikTok 出售給美國買家，也無法解決問題?！凹幢?TikTok 變成美國公司運(yùn)營，對(duì)我們也沒有幫助，只能讓情況更糟糕，這意味著我們要給中國數(shù)十億美元以獲得 TikTok 在美國本土運(yùn)營的特權(quán)”。無論 TikTok 的總部位于何處，都可能面臨政治層面的內(nèi)容審核。

到目前為止，字節(jié)跳動(dòng)的所有舉措都沒能完全消除美國的質(zhì)疑。Kevin Xu 判斷，在美大選結(jié)束前禁用 TikTok 的可能性大于 50%，但應(yīng)該會(huì)是局部（禁用），如政府限制員工和與政府有商業(yè)關(guān)系的公司安裝 TikTok。要求 iOS App Store 和 Google App Store 下架的可能性不大，要求所有美國居民刪除 TikTok 的可能性也不大，因?yàn)閳?zhí)行起來不現(xiàn)實(shí)。

盡管至今美國還沒有一款應(yīng)用被“封殺”的先例，但 TikTok 接下來要面對(duì)的監(jiān)管壓力仍不小。

3 TikTok“命懸一線”，張一鳴出海夢(mèng)碎？

TikTok 是字節(jié)跳動(dòng)“全球化棋局”中最為關(guān)鍵的一個(gè)“棋子”。

2017 年，張一鳴內(nèi)心篤定，他要運(yùn)營一家全球化的公司。在他的辦公室里，擺放著一個(gè)懸空轉(zhuǎn)動(dòng)的地球儀，全球化野心可見一斑。

同年 11 月，字節(jié)跳動(dòng)以 8 億美元價(jià)格并購了 Musical.ly，并將其與 TikTok 合并，這筆收購后來被證明對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)的全球化戰(zhàn)略具有決定性意義。自 2017 年上線以來，TikTok 不負(fù)眾望，已成為全球增長最快的社交媒體應(yīng)用程序之一。

3 年來，TikTok 交出的成績單十分亮眼。據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái) Sensor Tower 統(tǒng)計(jì)，TikTok 全球下載量已接近 20 億次，而初上線時(shí)，這一數(shù)字還不足 1000 萬次。其中，TikTok 在印度的下載量超過 6.11 億次，在美國的下載量為 1.65 億次。

2019 年是 TikTok 的高光時(shí)刻，2019 年全年下載量超 7.38 億次，全球營收近 1.77 億美元，是 2018 年?duì)I收總額的五倍。

今年 3 月，在字節(jié)跳動(dòng)成立 8 周年之際，張一鳴在全員信中宣布自己將親自掛帥領(lǐng)導(dǎo)海外業(yè)務(wù)。2020 年上半年，疫情催生的宅經(jīng)濟(jì)刺激了用戶的娛樂需求，僅上半年，TikTok 的下載量就高達(dá) 6.26 億次，排名全球第一，幾乎快趕上去年一整年的下載量。

業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展前景光明，但沒想到“流年不利”，頻頻遭遇“黑天鵝”事件。TikTok 是字節(jié)跳動(dòng)出海戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品，印度和美國分別是其第一、第二大海外市場(chǎng)，如若失去，損失將不可估量。

印度禁令對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的打擊巨大。一方面，過去這幾年來開拓印度市場(chǎng)的投入可能就此付諸東流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，字節(jié)跳動(dòng)已在印度投資超過 10 億美元，在當(dāng)?shù)毓蛡蛄?2000 名員工，如今被封禁，字節(jié)跳動(dòng)面臨的損失將高達(dá) 60 億美元。

另一方面，字節(jié)跳動(dòng)可能將損失大量廣告收入。據(jù)廣告媒體公司 GroupM 預(yù)測(cè)，印度市場(chǎng)今年將增長 26％，達(dá)到近 2800 億盧比（37 億美元）。預(yù)計(jì)今年字節(jié)跳動(dòng)在印度的廣告收入將超過 10 億美元，大部分來自 TikTok。盡管目前 TikTok 的廣告營收在字節(jié)跳動(dòng)總營收中占比很小，但其飛快的增長速度蘊(yùn)含著巨大的營收潛力。

TikTok 在印度月活用戶已達(dá)到 1.2 億，印度約有四分之三的智能手機(jī)用戶都安裝了 TikTok。此番被禁，必然流失大批用戶。

而對(duì)于一直被它壓制的對(duì)手來說，則是一次難得的彎道超車的機(jī)會(huì)。

據(jù)公開報(bào)道，在禁令發(fā)布后幾小時(shí)內(nèi)，TikTok 在印度本土的競(jìng)爭對(duì)手 Roposo 的服務(wù)器被大量注冊(cè)用戶擠到幾近崩潰，每小時(shí)新增用戶達(dá)到 50 萬，兩天內(nèi)增長了 2200 萬用戶。Roposo 母公司創(chuàng)始人 Naveen Tewari 激動(dòng)之情溢于言表，“這對(duì)于印度的應(yīng)用開發(fā)初創(chuàng)公司來說，像是坐上了火箭”。另一款本土短視頻應(yīng)用 Chingari 在禁令還沒正式生效時(shí)，其下載量就達(dá)到了每小時(shí) 30-40 萬次。

印度本土的短視頻創(chuàng)業(yè)公司正在抓緊機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng)。Chingari、Mitron 等都立下了“大躍進(jìn)式”的 Flag，要在三個(gè)月內(nèi)獲取 1 億用戶——這可是 TikTok 花了 1 年才實(shí)現(xiàn)的體量。

很多印度短視頻應(yīng)用程序起步較晚，且多數(shù)缺乏 TikTok 的復(fù)雜性和友好的用戶界面。這次疫情加上禁令為它們提供了一次前所未有的機(jī)遇，不過到最后真正抓住機(jī)遇脫穎而出的可能只有少數(shù)公司。

老牌短視頻巨頭間的一場(chǎng)“較量”與“廝殺”也在所難免。

Facebook、Instagram 等老牌社交網(wǎng)站一直認(rèn)為，TikTok 的快速崛起嚴(yán)重?cái)D占了它們的市場(chǎng)份額，搶奪了年輕用戶的注意力。自 2016 年以來，每月使用 Facebook 的青少年已經(jīng)從總數(shù)的 60% 下降至 36%。2019 年 TikTok 新增用戶高達(dá) 5 億，是 Intagram 總用戶量的一半。

Tik Tok 的用戶群體中以“Z 時(shí)代”為主，其是在美國最年輕一代青年中最受歡迎的社交媒體之一。禁用傳聞聲下，有很多美國年輕人不惜“翻墻”到加拿大也要用上 TikTok，他們甚至還掀起了一場(chǎng)“TikTok 保衛(wèi)戰(zhàn)”。

為了與 TikTok 競(jìng)爭，F(xiàn)acebook 先是推出了一款與 TikTok 類似的應(yīng)用 Lasso，后來沒掀起多大水花就關(guān)閉了。去年，Instagram 推出了 Reels 功能，該功能與 TikTok 極為類似。印度禁令之后，F(xiàn)acebook 迅速將原本投放比較緩慢的 Reels 擴(kuò)展到印度市場(chǎng)。

TikTok 的短視頻“王冠”暫時(shí)空缺之后，對(duì)手們要趁著空檔期抓緊向前，至少要趁著 TikTok 尚未回歸快速邁進(jìn)。

目前，TikTok 能否回歸還有不確定性。路透社援引一位印度政府人士的消息稱，該禁令不太可能很快撤銷。因?yàn)殍b于印度引用該禁令是出于對(duì)國家安全的擔(dān)憂，因此法律上的挑戰(zhàn)不太可能取得成功。不過也有網(wǎng)絡(luò)安全專家認(rèn)為，徹底禁止可能說起來容易做起來難，以 TikTok 目前的水平和用戶數(shù)，短期在世界范圍內(nèi)，可能很難再找到替代應(yīng)用。7 月 9 日，有報(bào)道稱，盡管被納入禁令，字節(jié)跳動(dòng)仍在孟買簽署了一份可容納一千多席位的辦公空間協(xié)議，以擴(kuò)大在印業(yè)務(wù)，目前尚不清楚此舉是基于何考慮。

美國尚未對(duì)是否封禁 TikTok 下定論，不論結(jié)果怎樣，可以肯定的是，對(duì)于美國市場(chǎng)而言，任何程度的封禁都將損失用戶、廣告收入以及與美國公司合作的能力。

近日，也有字節(jié)跳動(dòng)投資者稱，該公司計(jì)劃通過擴(kuò)展新領(lǐng)域并嘗試開發(fā)另一款熱門應(yīng)用程序，將更多精力放在國內(nèi)市場(chǎng)的增長上。

Kevin Xu 認(rèn)為，“禁用”令是否“恢復(fù)”要看字節(jié)跳動(dòng)從公司構(gòu)架和技術(shù)層面怎樣贏得海外各政府的信任?！白止?jié)跳動(dòng)全球化擴(kuò)張的增速是前所未有的，但要保持長期健康的發(fā)展，需要贏得海外用戶及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信任。要想贏得信任，就要改變做事情的方式，僅僅用傳統(tǒng)公關(guān)應(yīng)對(duì)是沒有用的。做為一個(gè)科技公司，建立信任的最好方式就是逐漸開源代碼?！?/span>

未來充滿變數(shù)，TikTok 下一步將作何抉擇都事關(guān)命運(yùn)。

有道無術(shù)，術(shù)可成；有術(shù)無道，止于術(shù)

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全球“公敵”TikTok