城市級智慧停車綜合管理服務(wù)云平臺

一、產(chǎn)品功能：
1、財務(wù)中心：精細統(tǒng)計每一筆現(xiàn)金、在線支付、固定用戶繳費、停車優(yōu)惠券售賣收入明細，支持多維度統(tǒng)計查詢；對現(xiàn)金進行閉環(huán)對賬處理，對線上支付實現(xiàn)全自動對賬，對異常金額提供完善的稽核體系；對接主流電子發(fā)票廠商，實現(xiàn)線上自主開票。
2、運營中心：憑借在業(yè)內(nèi)的多年積淀，廣泛收集和評估用戶需求，提供車場券、企業(yè)券等停車優(yōu)惠券服務(wù)；實現(xiàn)商家的入駐申請、審核和停車券發(fā)售功能；對外聯(lián)硬件設(shè)備進行系統(tǒng)接入、調(diào)試和運行狀態(tài)監(jiān)控；提供完善的客戶服務(wù)機制，實現(xiàn)客訴問題的快速處理和反饋等。
3、查詢統(tǒng)計：對停車場內(nèi)部的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)和產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行全方位記錄，支持空余車位、固定用戶數(shù)量、車流量、車位周轉(zhuǎn)率、異常通行記錄等數(shù)據(jù)的精確查找和定位。
4、BI分析：通過對停車大數(shù)據(jù)的分析，精細量化財務(wù)、商業(yè)、運營、設(shè)備等維度的分析指標，支持對運營狀態(tài)的多維度查看，對各廠商設(shè)備運行情況的對比分析，對平臺下各車場財務(wù)數(shù)據(jù)的環(huán)比、同比分析。
5、云維護：通過p2p遠程穿透技術(shù)，實現(xiàn)直接通過平臺對外聯(lián)硬件設(shè)備的調(diào)試、參數(shù)配置等操作，對設(shè)備故障進行遠程查看和處理。
6、車場管理：提供車場業(yè)務(wù)參數(shù)配置功能，支持復(fù)雜放行規(guī)則和收費規(guī)則的配置，支持場中場復(fù)雜場景和多通道多設(shè)備的管理，支持訪客規(guī)則的配置。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢：
1、異?；顺B(tài)化：前端部署物聯(lián)感知設(shè)備“智泊芯”采集前端真實信息，實時上傳云平臺，實現(xiàn)收費員“故意放行、手動抬桿、斷電斷網(wǎng)”等異常收費行為“集團總部全感知、全留痕”。
2、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化：現(xiàn)金收費通過扎帳、交賬、對賬、入場實現(xiàn)全閉環(huán)處理，線上支付通過對支付渠道進行T+1獲取賬單，完成“自動對賬”，真正實現(xiàn)業(yè)財“全關(guān)聯(lián)”。
3、客服運營集約化：通過平臺管控，進行客服權(quán)限上收和集中化管理，達到降本提效的目的。
4、無人值守輕量化：項目前端安裝對講設(shè)備或通過全軟模式實現(xiàn)音視頻對講功能，減少項目前端的人力成本投入，后臺設(shè)置云值班室，遠程處理現(xiàn)場問題。
5、BI運營智能化：基于停車大數(shù)據(jù)，進行各類指標精細化分析。在車場信息全采集的情況下，利用BI運營分析平臺，分析車場運營的“周轉(zhuǎn)率、空置率、車流量、停車券、車輛類型、車輛停放頻次、長租車、臨停車”綜合信息，智能化調(diào)整車場運營策略。
6、路內(nèi)路外一體化：通過項目管理功能，進行路外停車點和封閉停車場的創(chuàng)建和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護，設(shè)置專屬收費規(guī)則和放行規(guī)則，實現(xiàn)公共停車資源的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)運營。
7、考核評價長效化：通過長效考核的指標開展停車運營管理
8、其他：系統(tǒng)提供包含用戶管理、車輛管理、停車優(yōu)惠券管理等工程，全方位覆蓋停車場的各種業(yè)務(wù)形態(tài)和功能需求。