評價(jià)很容易，但理解很難

不得不承認(rèn)，遇到事情時(shí)，我們都習(xí)慣先評價(jià)，而很少先去理解。這件事，好還是不好，對還是錯(cuò)，聰明還是愚蠢。就好像下了結(jié)論，就能證明評價(jià)者存在的價(jià)值。

一

周五晚上，我跟公司的一個(gè)同事吃飯，因?yàn)榭斓街苣┝耍源蠹乙捕奸e聊起來自己過往的工作經(jīng)歷。逐漸地，我們聊天的內(nèi)容從每一段工作經(jīng)歷中，所發(fā)生的那些有趣的事情，變成了，他曾經(jīng)所錯(cuò)過的財(cái)富自由的機(jī)會(huì)。

這是一個(gè)很吸引我的話題，所以我全程沒有打擾他。雖然聊天的主題很尷尬，但我們都還是為他曾經(jīng)錯(cuò)過的那些機(jī)會(huì)感到惋惜，用一句開玩笑的話說，他完美錯(cuò)過了每一個(gè)風(fēng)口。

在他整個(gè)的敘述中，讓我印象最深刻的一句話是，現(xiàn)在看來，我在當(dāng)時(shí)的每一個(gè)決定都是最愚蠢的決定，但在那個(gè)時(shí)候，那是我覺得最合理的決定。

讓我先說說他的故事吧。

2008年，他開始創(chuàng)業(yè)，做PC端的美妝電商，后來2011年，這家公司倒閉了。公司消失的時(shí)候，是一家A輪公司，因?yàn)橘Y金鏈的問題而倒閉。他說，現(xiàn)在看來，是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候沒有人擅長做供應(yīng)鏈，所以資金鏈壓力太大，沒有撐住。其實(shí)在那個(gè)時(shí)候，他們已經(jīng)在扶持另一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目了，在移動(dòng)端做美妝電商，后來他們倒閉了，而這家公司一直活到了現(xiàn)在。

這個(gè)活下來的項(xiàng)目，是蘑菇街。

創(chuàng)業(yè)結(jié)束后，他去了騰訊，做的最重要的項(xiàng)目，就是幫微信做公眾號(hào)的開放平臺(tái)。現(xiàn)在看來，微信公眾號(hào)本身就是一個(gè)具有時(shí)代意義的產(chǎn)品，而微信公眾號(hào)的開放平臺(tái)，則是公眾號(hào)開放能力的基石。后來騰訊組織架構(gòu)調(diào)整，他所在的組要并入微信，他面臨著搬去深圳，或者跳槽的選擇。他選擇了后者。

聽到這里時(shí)，我問他，那年你多大，他想了想，那年我26歲。

我很激動(dòng)，你太傻了吧，26歲，那么年輕，為什么不去深圳闖一闖。他只是笑了笑，現(xiàn)在來看自己是錯(cuò)過了一個(gè)好的機(jī)會(huì)，回到2013年，他預(yù)料到公眾號(hào)會(huì)是一個(gè)很牛逼的產(chǎn)品，卻無法預(yù)見會(huì)是一個(gè)現(xiàn)象級的產(chǎn)品。

2015年，他在工作的時(shí)候加了一個(gè)合作伙伴的微信。當(dāng)時(shí)，他看到那個(gè)合作伙伴在朋友圈不怎么發(fā)工作的內(nèi)容，卻一直在號(hào)召大家去購買比特幣。當(dāng)時(shí)他覺得不能理解，雖然他知道比特幣是一個(gè)什么東西，但不能理解為什么這個(gè)人會(huì)如此狂熱。

果然，后來這個(gè)合作伙伴離職了，自己去創(chuàng)業(yè)，專門做比特幣相關(guān)的創(chuàng)業(yè)，自己也一直在投資比特幣。他跟那個(gè)人聊，才知道2012年的時(shí)候，那個(gè)家伙就已經(jīng)在投資這塊了，到2015年，索性就自己出來單干了。聊完之后，他還是沒有下定決心去投資，因?yàn)樗焕斫狻Ｓ盟脑捳f，雖然在當(dāng)時(shí)投資比特幣也花不了我多少錢，但我就是看不透，就好像前面有個(gè)坑，我硬要去踩一樣。我感覺自己真的去投的話，就像智商被侮辱了。

現(xiàn)在跟2015年相比，比特幣可能漲了有好幾十倍吧，而那個(gè)合作伙伴，后來創(chuàng)建了一家公司，叫火幣網(wǎng)，而我的同事，在吃飯的時(shí)候把這一切當(dāng)作談資，苦笑了笑，他說，比特幣，應(yīng)該是我工作以來錯(cuò)過的最大的機(jī)會(huì)吧。

漸漸地我發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)聊天過程中，我和他都會(huì)不由自主地站在現(xiàn)在的角度，去對他當(dāng)時(shí)的選擇做一些評價(jià)。我們甚至都沒有發(fā)現(xiàn)，站在幾年后，去對當(dāng)年的行為做一次評價(jià)，簡直太容易了。

我們都知道了后來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，知道微信公眾號(hào)的興起，知道了比特幣的火爆，就好像帶著劇透看電影一樣，看的不再是演員在情境中的表現(xiàn)，而只關(guān)注，為什么演員沒有作出最正確的選擇。

當(dāng)我意識(shí)到這個(gè)問題之后，我驚呼自己的不客觀，也跟同事不約而同的感嘆，也許再回到那個(gè)時(shí)候，我和他都會(huì)做出一樣的選擇，接受一樣的命運(yùn)。

二

評價(jià)很容易，可理解太難了。

我覺得評價(jià)的容易在于，我們很容易確立什么是正確的標(biāo)準(zhǔn)。

也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來自于，我們用現(xiàn)在的信息量，去看以前發(fā)生的時(shí)候，我們自然知道歷史后來是如何演變的，于是也就知道參考答案如何，那評價(jià)就是對行為和現(xiàn)實(shí)之間的差距，做一個(gè)很簡單的結(jié)論。

對這些問題的理解，不是說得出一個(gè)簡單的結(jié)論，例如把一切怪罪于自己的無知、信息的淺薄，抑或是運(yùn)氣的不好，而是真正回到那個(gè)時(shí)候，去想明白，當(dāng)時(shí)究竟經(jīng)歷了一些什么，行為背后的原因到底是什么。這種想，是需要往本質(zhì)上靠一靠的，為什么當(dāng)年那家公司沒有等到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，為什么那時(shí)候我沒有看到微信公眾號(hào)后來那么大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸槭裁茨莻€(gè)時(shí)候，我對比特幣會(huì)如此抗拒。

另一方面，生活中更可怕的是，用自己的價(jià)值觀，和少的可憐的信息量，去武斷評價(jià)其他人的經(jīng)歷，并希望當(dāng)事人接受這種評價(jià)。

未經(jīng)他人苦，莫?jiǎng)袼松疲f的就是這個(gè)。

所以，無論是面對自己，還是面對他人，當(dāng)我們面對這些經(jīng)歷時(shí)，我們需要去理解，而不是去評價(jià)。一個(gè)人評價(jià)自己的過去，并不能去改變過去，也不能改變未來，但一個(gè)人試著去理解過去，就是去試著理解了自己。

所以，關(guān)鍵的問題來了，如何試著去理解一段經(jīng)歷。我的答案是，一個(gè)好的方法，是啟發(fā)式的提問。

三

關(guān)于啟發(fā)式提問，再說個(gè)例子吧。

上上周六，我的反饋訓(xùn)練營結(jié)營了，在結(jié)營的溝通會(huì)上，訓(xùn)練營中的每個(gè)朋友都分享了自己的經(jīng)歷，而我也針對每個(gè)人的經(jīng)歷，提出了自己的問題。后來大家反饋，在這次訓(xùn)練營中，收獲最大的就是那一次的結(jié)營溝通會(huì)。因?yàn)槊鎸ψ约哼^去的經(jīng)歷，大家沒有互相評價(jià)，而是通過提問，真正去理解了。

我還記得有一個(gè)裸辭待業(yè)的朋友，在講完自己的經(jīng)歷后，我并沒有去評價(jià)她的裸辭是對的，還是不對的，我只問了她一個(gè)問題：

待業(yè)狀態(tài)中，最怕的是什么，是無選擇還是錯(cuò)誤選擇。

而一個(gè)做BD的朋友，在講完之后，我也問了他一個(gè)問題：

BD，跟人打交道，不確定性很強(qiáng)，焦慮是什么，競爭力又是什么。

這些問題的答案，并不是對經(jīng)歷本身的評價(jià)，而是讓經(jīng)歷者本身對過去有一個(gè)更深入的思考，我覺得這樣的思考，是形成理解的重要途徑，也是我們?nèi)セ赝^去時(shí)，所能帶走的唯一東西。

評價(jià)很容易，理解很難，難的事情，往往更有價(jià)值。

啟發(fā)式提問，就是通過問題，來把那些經(jīng)歷中暗含的，卻沒有明確表達(dá)出來的內(nèi)容，給挖掘出來，最后形成對經(jīng)歷的理解。

正是因?yàn)榭吹搅私Y(jié)營溝通會(huì)的成功，所以我一直在想，是否可以將這樣的啟發(fā)式提問，變成一個(gè)成熟的有魅力的產(chǎn)品，在這個(gè)產(chǎn)品中，大家互相分享自己的經(jīng)歷，通過啟發(fā)式提問和互動(dòng)，去實(shí)現(xiàn)更好的理解。理解的是自己過去的一些經(jīng)歷也好，選擇也好，疑慮也好，都可以。

我一直相信，當(dāng)我們試著去理解一個(gè)人，一段經(jīng)歷，而不是著急去評價(jià)他們的時(shí)候，我們會(huì)收獲到更多意想不到的東西，因?yàn)槔斫馐菗肀У模俏盏摹５覀冎比ピu價(jià)時(shí)，卻很容易因?yàn)槠睿o論是幸存者偏差，或者是信息偏差）而失去一些東西，因?yàn)楹玫脑u價(jià)需要建立在完整的信息上，而我們很難有耐心和渠道去獲得這些信息。

說重點(diǎn)的吧，我想把結(jié)營溝通會(huì)這樣的活動(dòng)辦下去，以線上沙龍+線下討論的形式。每個(gè)參與者圍繞特定的主題，分享自己的經(jīng)歷，我作為主持人，對每一段經(jīng)歷提一個(gè)啟發(fā)問題，然后大家再根據(jù)分享以及對問題的回答去做討論。

這個(gè)沙龍的宗旨，就是我們應(yīng)該優(yōu)先去理解，其次再評價(jià)。

而參與者能獲得的，是表達(dá)能力，是二次思考，是從別人的分享和回答中，獲得一些從未聽過的新知識(shí)，也許會(huì)認(rèn)識(shí)到一些有趣的人，還可能是潛在的合作機(jī)會(huì)。

無論如何，至少你會(huì)被靈魂拷問一次，也許這個(gè)問題，你從未認(rèn)真想過。

所以我想建立一個(gè)“大力哥沙龍意向群”，我會(huì)在群里公布每一次活動(dòng)的具體規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)主題等等。

我希望將它變成一個(gè)長期存在的社群，因?yàn)槲艺娴挠泻芏嘞敫蠹医涣鞯闹黝}。已經(jīng)想好的就包括：

1、當(dāng)你在選擇轉(zhuǎn)行時(shí)，最大的動(dòng)力和擔(dān)憂是什么？

2、為什么你做副業(yè)時(shí)，會(huì)比主業(yè)有更大的熱情？

3、你想過成為自由職業(yè)者么，你覺得這個(gè)身份最大的自由，真的是時(shí)間自由么？

4、同樣是5年的產(chǎn)品經(jīng)理，到底是因?yàn)槭裁炊焕_差距？

5、你對空降老板最大的期待和擔(dān)憂，分別是什么？

…

也許這些問題本身并沒有現(xiàn)成的答案，但是如果你恰好有相關(guān)的經(jīng)歷，關(guān)于問題的討論與交流，也許可以給你帶來一些不一樣的認(rèn)識(shí)。

如果你有興趣，歡迎掃碼入群，期待你的故事。

不得不承認(rèn)，遇到事情時(shí)，我們都習(xí)慣先評價(jià)，而很少先去理解。這件事，好還是不好，對還是錯(cuò)，聰明還是愚蠢。就好像下了結(jié)論，就能證明評價(jià)者存在的價(jià)值。

但評價(jià)只會(huì)讓我在過去彷徨，而理解，能讓我面向未來。