蘋果客服建議避免使用帶金屬配件的手機(jī)殼

近日，多名蘋果手機(jī)用戶反映，在開通“免密支付”功能后遭遇盜刷，微信或支付寶賬戶出現(xiàn)多筆不明扣費(fèi)，金額從幾千元至一萬(wàn)多元不等。據(jù)用戶提供的賬單顯示，被盜刷的資金多通過(guò)蘋果賬戶充值至手機(jī)游戲。對(duì)此，蘋果公司客服表示，此類事件可能因用戶蘋果賬戶被盜所致，不法分子利用免密支付機(jī)制將資金轉(zhuǎn)出。蘋果客服建議，及時(shí)申請(qǐng)攔截或有望追回?fù)p失。此外，客服指出，許多受害者資金被用于購(gòu)買游戲道具或點(diǎn)券，不法分子可能通過(guò)盜

1月2日，蘋果中國(guó)官網(wǎng)宣布于1月4日-7日開啟新年促銷活動(dòng)，此次活動(dòng)期間，消費(fèi)者通過(guò)符合條件的支付方式購(gòu)買指定商品，每位顧客每個(gè)產(chǎn)品類別限購(gòu)2件，最高立省800元人民幣。蘋果稱，Apple Store零售店內(nèi)可參與本次優(yōu)惠活動(dòng)的商品數(shù)量有限（iPhone類商品數(shù)量為29300件，iPad類商品數(shù)量為3500件，Mac筆記本電腦類商品數(shù)量為530件，Apple Watch類商品數(shù)量為8350件，Ai

2月8日消息，蘋果或計(jì)劃于2026年秋季推出首款折疊iPhone，并在2027年推出折疊iPad。針對(duì)此事，蘋果官方暫無(wú)回應(yīng)。蘋果客服則表示，沒(méi)有收到相關(guān)通知，可以后續(xù)關(guān)注。

拼多多最近出了一個(gè)功能，多多客服里面的“客服機(jī)器人”，客服機(jī)器人的工作能不能完全替代客服呢？這是所有商家都在考慮的一個(gè)重要問(wèn)題，今天咱們一起了解一下，客服機(jī)器人的“專業(yè)程度”怎樣。 首先說(shuō)說(shuō)客服機(jī)器人的作用，從機(jī)器人首頁(yè)來(lái)看，功能還是比較齊全的，有店鋪熱門問(wèn)答，這個(gè)是根據(jù)店鋪以往顧客咨詢的高頻問(wèn)題進(jìn)行設(shè)置和解答，還有商品熱門問(wèn)答，也是根據(jù)某商品顧客提出的高頻問(wèn)題進(jìn)行解答。 特色能力也不少，尺碼推薦、營(yíng)銷話術(shù)、自動(dòng)指定快遞、自動(dòng)催付、發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨地解答，這些常見的功能我們都看到了，是不是少了點(diǎn)什么？ 舉個(gè)栗子： 上面的這個(gè)問(wèn)題，顧客發(fā)了一張?jiān)a(chǎn)品照片，如果是客服來(lái)接待，那么這個(gè)問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，只需要點(diǎn)開顧客發(fā)來(lái)的圖片，核