微信的這類消息,真的很煩人
不知道你們用微信的時候有沒有過這種經(jīng)歷,時不時就收到一些來自企業(yè)微信的服務(wù)通知,邀請你加入某個企業(yè)。
過去一段時間,我已經(jīng)不止一次收到這樣的消息,而那些邀請我的企業(yè),我一個都不認(rèn)識。
這種消息是通過微信的「服務(wù)通知」下發(fā)的,出現(xiàn)在一級消息列表,而且會有推送提示,非常顯眼。
比如這家叫「美樂愛覺教育科技」的公司,印象中已經(jīng)是第 6 次給我發(fā)通知了。每天一條,而我壓根和他們沒有任何交集。
除此之外,之前我也收到過其他公司的企業(yè)微信邀請,形式和這個一樣,非常煩人。
點擊這條消息進(jìn)入后,在底部有一個不是那么明顯的「拒收」按鈕,操作成功后可以屏蔽來自該企業(yè)的消息通知。
但是,每次都要通過這種方式取消,真的很麻煩。
關(guān)鍵是,這種消息推送和提醒對于我來說完全是被動的。
起初我也不知道是什么原因,在朋友圈問了下,有人說是我的好友中有人加入了該企業(yè),然后不小心邀請了自己通訊錄的好友。
很多人反饋,加入企業(yè)微信后,有一個默認(rèn)邀請好友的功能,如果稍不注意,就會發(fā)送邀請鏈接。
但是,這種說法其實不成立。
因為如果是主動邀請自己通訊錄的好友,邀請消息是以「微信私聊」的形式發(fā)送的,并不是這種系統(tǒng)級的「服務(wù)通知」。
還有人說在企業(yè)微信里邀請好友加入可以獲得紅包,或許是有人為了拿這個紅包邀請了很多好友。
但是,為了幾毛一塊的,誰會沒事邀請不相干的人加入自家公司呢?而且是在打擾好友的前提下。
我也用過企業(yè)微信,里面確實有個邀請同事加入后雙方得紅包的活動。但同樣,這種邀請方式也是通過私聊消息的形式發(fā)送。

排除了以上兩種方式,剩下的就只有通過企業(yè)微信的后臺操作了。
正在我研究的時候,又收到了兩條來自企業(yè)微信的服務(wù)通知。
一條是告訴我有人在企業(yè)微信和我聊天,另一條是邀請我加入一個叫「發(fā)財富貴」的企業(yè)。
實際上,我既不認(rèn)識這個人,也不知道這個什么發(fā)財富貴的企業(yè)。
看到這兩條消息時,我似乎發(fā)現(xiàn)了一些貓膩。
還是前面說的,企業(yè)微信里邀請同事加入可以獲得紅包,除了邀請人,被邀請人也可以獲得紅包。
為此,我特意找到了企業(yè)微信邀請得紅包的規(guī)則詳情。

規(guī)則里說了,加入企業(yè)微信的雙方都可以得紅包,成員最多可領(lǐng)取 10 個紅包,企業(yè)最多可領(lǐng)取 1000 元紅包,每次金額隨機。
我記得之前自己作為管理員在企業(yè)微信上建立了一個組織,在邀請好友加入的時候,確實收到了紅包。
我就想,會不會是羊毛黨借助企業(yè)微信的這個活動在薅微信的羊毛?
就好比上面提到的那個叫「發(fā)財富貴」的企業(yè),誰會沒事把這個當(dāng)公司名啊,而且看起來也不像是公司。
接下來,我到企業(yè)微信里搜了下看能否找到未加入企業(yè)的記錄,然后我看到了這個,注意看紅線標(biāo)記部分。

通過這條規(guī)則可以知道,管理員在后臺通訊錄添加成員時,可對成員下發(fā)邀請加入企業(yè)的微信服務(wù)通知或短信通知。
看到這,下發(fā)服務(wù)通知的方式終于是搞清楚了。
于是,我又登錄了企業(yè)微信的后臺看了看。
找到后臺通訊錄,點擊添加成員,在填寫一些必要信息后,底部有一個默認(rèn)勾上的復(fù)選框,內(nèi)容是「通過郵件或短信發(fā)送企業(yè)邀請」。

我試了一次,果然,收到了來自微信的「服務(wù)通知」,同樣非常醒目的出現(xiàn)在一級聊天列表。
而且,只要不接受或不拒絕,之后每天都會發(fā)送一條這樣的通知。

你發(fā)現(xiàn)了么,這里有兩個問題。
第一,企業(yè)管理員在后臺添加成員信息的時候,不需要任何驗證,直接輸入對方手機號和基本信息即可完成。而且,還會默認(rèn)發(fā)送服務(wù)通知。
第二,在后臺界面上的提示語中寫的是會發(fā)送郵件或短信通知,但沒有提及服務(wù)通知,這和規(guī)則的說明并不一致。
這兩個問題分別也會導(dǎo)致兩種情況。
一個是管理員輸錯了手機號通知錯了人,另一個是管理員壓根不知道還會發(fā)送這個服務(wù)通知。
大膽猜測一下。
某公司在添加成員時,不小心把員工的手機號輸錯了,結(jié)果給我發(fā)送了邀請通知,而他們自己的員工沒收到。
因為我不會加入,所以系統(tǒng)檢測到我還沒有加入,于是每天都給我通知一遍。
再大膽猜測一下。
某個羊毛黨發(fā)現(xiàn)了這是一個套利機會,于是從一些渠道批量弄來一些手機號,然后自己在企業(yè)微信注冊一個企業(yè),在后臺批量添加這些手機號。
因為不需要驗證,所以服務(wù)通知可以隨時發(fā)送。如果我加入了,他能拿到紅包,羊毛到手。
前面提到的那家教育公司可能是第一種猜測,而后面那個叫發(fā)財富貴的企業(yè),大概率就是第二種猜測了。
我在朋友圈問了一圈,發(fā)現(xiàn)不只是我遇到這種情況,有不少人都遇到過,而且都覺得很煩。
雖然可以手動拒收,但每隔一段時間就會有新的邀請發(fā)過來。
歸根結(jié)底,是企業(yè)微信后臺在添加成員時不需要做任何驗證,而且添加一個就發(fā)一次服務(wù)通知,這顯然是企業(yè)微信和微信的一個漏洞。
我記得微信的產(chǎn)品原則中有一條是不打擾用戶,但這個設(shè)計上的漏洞其實已經(jīng)違背了這個原則。
不僅是打擾,是真的很煩人。
當(dāng)然,這是一個正常業(yè)務(wù)流程之外的特殊 case,但產(chǎn)品就是這樣,規(guī)則和功能在那里,用戶想怎么用是完全不受產(chǎn)品經(jīng)理控制的。
也建議企業(yè)微信的產(chǎn)品經(jīng)理能體驗一下這個流程,看看如何改善一下,畢竟這個體驗真的很煩人。
如果你是企業(yè)微信的產(chǎn)品經(jīng)理,你會如何解決這個問題?

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