未及十年，云ERP已過時？| 億歐智庫

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文 | 孫盼

2010年，SAP推出針對中小企業(yè)的云ERP解決方案——Business ByDesign，成為世界上第一款基于云計算的企業(yè)管理系統(tǒng)，云ERP開始走向幕前。

再看國內(nèi)，2014年，金蝶創(chuàng)始人徐少春砸掉服務(wù)器，推出云ERP，正式引領(lǐng)了國內(nèi)傳統(tǒng)ERP向云ERP轉(zhuǎn)變的潮流。隨后，用友、浪潮等廠商都相繼推出云轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，國內(nèi)云ERP正式走上神壇。

經(jīng)過六年左右的發(fā)展，云ERP在中國市場發(fā)展到了什么階段？EBC、BIP等新概念的提出宣示著云ERP的終結(jié)嗎？

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云ERP——因云而起，以云為終

20多年前，甲骨文公司創(chuàng)始人Larry Ellison在與前任高管Evan Goldberg的一次電話交談中預(yù)言，商業(yè)軟件的未來一定在瀏覽器上，因為客戶已經(jīng)厭倦了在服務(wù)器上安裝和管理軟件的麻煩，并堅信這將是今后“數(shù)千年”交付軟件的主要方式。這個想法打動了Goldberg，他下決心來做這件事，“不用安裝軟件就可以從任何地點任何時間通過瀏覽器管理企業(yè)的財務(wù)和業(yè)務(wù)”。

這也是云ERP的定義，即云計算開發(fā)的ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)部署于云服務(wù)器端，用戶可通過PC、平板電腦、智能手機等終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)訪問云服務(wù)器獲得ERP應(yīng)用服務(wù)。

云ERP是相對于傳統(tǒng)ERP提出的，具有靈活敏捷、實施周期短、運維成本低、升級方便、安全性高等特點，可以通過對內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的挖掘、分析和洞察，以產(chǎn)生ERP所不具備的鏈接能力、預(yù)測能力。

國內(nèi)企業(yè)早期對云ERP的理解，更像是SaaS ERP，頗有“新瓶裝舊酒”的成分。無論是金蝶發(fā)布的EAS Cloud、K/3 Cloud，亦或是用友推出的NC Cloud、U8 Cloud，其本質(zhì)都是SaaS產(chǎn)品。另外，早期的云ERP產(chǎn)品很多都是單體架構(gòu)，或者是以私有化部署為主。

這些都導(dǎo)致很多企業(yè)被“云”這一詞所吸引而采購“云ERP”產(chǎn)品，直到部署和運行起來，才發(fā)覺此云非彼云，以至于發(fā)出“沒看到云ERP與老ERP在企業(yè)業(yè)務(wù)流程上的各方面有多大區(qū)別”、“云ERP就是東拼西湊起來的”這樣的感慨。

Gartner曾在2016年3月預(yù)測，2018年幾乎所有的“云ERP項目”會付之一炬。現(xiàn)在回看，算是站在當(dāng)時對該階段最好的“預(yù)判”。

上述“以SaaS ERP為主的云ERP”，由于其與傳統(tǒng)ERP“資源計劃”的內(nèi)核并無顯著差異，未實際滿足企業(yè)快速變化的、復(fù)雜多元的、個性化的業(yè)務(wù)需求，也仍然存在高風(fēng)險、實施難的問題。

所以云ERP于2017年前后不再被單獨作為企業(yè)級定位，而是被“云”所替代。這從金蝶用友先后推出各類云系列產(chǎn)品，并選擇停售部分端產(chǎn)品可以印證。

金蝶創(chuàng)始人徐少春于2011年便提出“以移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計算等新興技術(shù)為依托的云管理戰(zhàn)略”，進行繼Windows版財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型、ERP轉(zhuǎn)型后的第三次轉(zhuǎn)型，并先后發(fā)布K/3 Cloud、云之家、KIS Cloud、精斗云、EAS Cloud、金蝶云·蒼穹、金蝶云·星空等云產(chǎn)品；也于2017年砸掉ERP，將“金蝶云ERP”升級為“金蝶云”。并且在2020年停止K/3 WISE、KIS旗艦版、KIS專業(yè)版等端產(chǎn)品的銷售。

用友創(chuàng)始人王文京也是于2011年提出要擁抱云計算產(chǎn)業(yè)浪潮，實施用友云戰(zhàn)略，建立企業(yè)云服務(wù)平臺，并先后推出U8 Cloud、暢捷通云T+Cloud、NC Cloud、YonBIP、YonSuite等云產(chǎn)品；也于2017年上線“用友云”，提出把握“企業(yè)上云”機會。同時在于2019年推出NC Cloud后，宣布原則上停售 NC 系列產(chǎn)品。

目前，金蝶、用友的云轉(zhuǎn)型也取得一定成效，截至2020年H1，用友集團云業(yè)務(wù)占比為45.2%，金蝶集團云業(yè)務(wù)占比更是高達(dá)57.5%。且自2016年以來，兩家云業(yè)務(wù)收入占總營收的比例也在持續(xù)攀升。

綜合來看，云服務(wù)取代ERP已成既定現(xiàn)實。“以SaaS ERP為主的云ERP”作為從信息化時代到數(shù)字化時代過渡的必然產(chǎn)物，也因云而起，以云而終，不再能作為詮釋一個時代的標(biāo)志。未來，“云”所引領(lǐng)的ERP下一階段又是什么呢？

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EBC——數(shù)字化時代“新標(biāo)志”

從金蝶、用友等國內(nèi)廠商的產(chǎn)品發(fā)展路徑來看，從傳統(tǒng)產(chǎn)品，到云部署產(chǎn)品，再到云原生產(chǎn)品，目的都是降低定制化開發(fā)和實施的周期，并突破傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品本身重交付、重實施、重客戶個性化需求的瓶頸，從而助力企業(yè)降本提效、增收和創(chuàng)新商業(yè)模式，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

然而，談及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在全球貿(mào)易格局動蕩、經(jīng)濟下行，以及新冠疫情帶來諸多不確定因素的大環(huán)境下，企業(yè)生存與競爭壓力持續(xù)增加，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。但很多傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字化的認(rèn)知甚是欠缺，盲目上云、上系統(tǒng)成為近兩年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“通病”。

正如金蝶中國高級副總裁、數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案事業(yè)部總經(jīng)理李旭昶所說，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要及關(guān)鍵挑戰(zhàn)是管理者認(rèn)知與思維的變革。如果管理者思維模式?jīng)]有轉(zhuǎn)變，無論使用多么好的工具系統(tǒng)都沒有用”。可見，企業(yè)思維變革是數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一要義，也是國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商需要解決的核心問題。

可無論是云部署的ERP，還是云原生的ERP，其作為賦能型工具，都無法撐起像“ERP是信息化時代標(biāo)志”的重?fù)?dān)。

2019年，“ERP”概念的鼻祖Gartner首次提出了“EBC”（Enterprise Business Capability，企業(yè)業(yè)務(wù)能力）這一概念，這是Gartner對ERP進化論的全新闡釋，即MRP-MRPII-ERP-EBC四個時代。其中。MRP-MRPII-ERP是工業(yè)時代的產(chǎn)物，而EBC則是在云原生時期孕育而出的，是企業(yè)順應(yīng)數(shù)字化時代發(fā)展構(gòu)建的全新數(shù)字化生態(tài)體系。

來源：《2020 EBC白皮書》

Gartner認(rèn)為，盡管EBC在某種意義上是ERP的進化版，但對于企業(yè)而言，從ERP轉(zhuǎn)向EBC并不等同于構(gòu)建“另一個ERP項目”，而是一個不斷進化的過程。這個過程用公式1可以表達(dá)為：Capability（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）=Mindsets（思維模式） * Technology（數(shù)字化技術(shù)） * Practice（企業(yè)實踐）。

來源：《2020 EBC白皮書》

可見，EBC作為云原生時期的產(chǎn)物，也更能擔(dān)起“數(shù)字化時代新標(biāo)志”的重任。“EBC”的出現(xiàn)也宣告著持續(xù)數(shù)十年的ERP時代即將終結(jié)，新時代的大幕徐徐拉開。

來源：公眾號《徐少春個人號》

同期，金蝶與Gartner的理念不謀而合，便沿用了“EBC”這一思想及體系，主推的新一代大企業(yè)數(shù)字共生平臺——金蝶云·蒼穹就是集成EBC概念的典例。金蝶云創(chuàng)始人徐少春表示：“金蝶云·蒼穹作為新一代EBC平臺，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化能力引擎，支撐企業(yè)打造面向客戶的體驗平臺、面向員工的信息化平臺、面向伙伴的生態(tài)平臺、面向萬物的物聯(lián)網(wǎng)平臺和數(shù)據(jù)與智能分析平臺等五大數(shù)字化平臺，最終將ERP重構(gòu)到EBC。”

來源：《2020 EBC白皮書》

金蝶也于“2020年金蝶云全球用戶大會”現(xiàn)場發(fā)布金蝶云·蒼穹3.0。據(jù)金蝶中國高級副總裁趙燕錫介紹，“金蝶云·蒼穹3.0，圍繞云原生+中臺架構(gòu)體系，提供更多面向企業(yè)級市場和需求的新能力、新引擎、新價值，幫助企業(yè)重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力。

在PaaS層面，金蝶云·蒼穹3.0將提供更高可靠的企業(yè)級云原生PaaS、一體化低代碼家族、企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和基于企業(yè)能力復(fù)用的業(yè)務(wù)中臺。其中，企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺包括數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)應(yīng)用，為企業(yè)打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力引擎，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力。

在SaaS層面，金蝶云·蒼穹3.0提供了更全面的SaaS應(yīng)用，包括財務(wù)云、人力云、采購云、全渠道營銷云、供應(yīng)鏈云和制造云。同時，金蝶云·蒼穹3.0加速了行業(yè)應(yīng)用的開發(fā)，包括地產(chǎn)云、建筑云等。

來源：金蝶公開演講內(nèi)容

再看用友，類似于Gartner提出的EBC，用友將ERP進化后的產(chǎn)物定義為BIP（Business Innovation Platform，商業(yè)創(chuàng)新平臺）。

來源：用友公開演講內(nèi)容

用友創(chuàng)始人王文京表示：“信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用也正在從信息化向數(shù)智化躍升，即從ERP向BIP進化。BIP是利用新一代數(shù)智化技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革的綜合服務(wù)平臺。”

“如果說ERP帶給企業(yè)的是‘流程優(yōu)化，效率提升’，那么BIP則帶來了‘商業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)發(fā)展力’的價值賦能。BIP不止是工具型的商業(yè)操作系統(tǒng)，更是生態(tài)化的服務(wù)平臺；不只是企業(yè)商業(yè)能力，更是集工具、能力、資源在內(nèi)的更加綜合的多元服務(wù)體。”

來源：用友公開演講內(nèi)容

同樣，基于BIP理念，用友也于“2020年商業(yè)創(chuàng)新大會”上發(fā)布“YonBIP用友商業(yè)創(chuàng)新平臺”。用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁張成雨表示:“YonBIP定位為數(shù)智商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺，基于全新的技術(shù)架構(gòu)，有四大平臺底座——技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺和業(yè)務(wù)中臺，面向企業(yè)服務(wù)八大領(lǐng)域——營銷、采購、制造、供應(yīng)鏈、金融、財務(wù)、人力、協(xié)同，具有數(shù)字化、智能化、高彈性、安全可信、社會化、全球化、平臺化、生態(tài)化八大特性，將支撐和運行企業(yè)和公共組織的商業(yè)創(chuàng)新，讓商業(yè)創(chuàng)新如此便捷。”

來源：用友公開演講內(nèi)容

綜合來看，無論是金蝶云·蒼穹平臺，還是用友YonBIP，都是數(shù)字化時代的產(chǎn)物，核心都是在幫助企業(yè)變革傳統(tǒng)價值鏈，打造企業(yè)數(shù)字化運營和決策平臺，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營體系與商業(yè)模式，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。

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方興未艾，EBC變革初露崢嶸

EBC作為數(shù)字化時代的“新標(biāo)志”，目前的實踐都是從構(gòu)建基于云原生架構(gòu)、中臺體系的新一代數(shù)字化平臺開始，而金蝶云·蒼穹、用友YonBIP都率先取得落地。例如，金蝶云·蒼穹目前已為全球200+家大型企業(yè)客戶提供快速業(yè)務(wù)構(gòu)建服務(wù)。

另外，金蝶和用友也都基于其云原生架構(gòu)平臺搭建了面向大中小型企業(yè)的云原生服務(wù)，以滿足不同類型企業(yè)差異化的需求。其中，針對大型企業(yè)的產(chǎn)品更強調(diào)“個性化”，基于行業(yè)與企業(yè)管理特色，提供個性化方案與伴隨式服務(wù)，以支撐復(fù)雜業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展；針對中小型企業(yè)的產(chǎn)品更強調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)化”，提供標(biāo)準(zhǔn)化的云產(chǎn)品，幫助企業(yè)節(jié)省成本，實現(xiàn)業(yè)務(wù)迭代。

因此，隨著EBC概念的落地，金蝶、用友等國內(nèi)企業(yè)有望顛覆ERP時期SAP、Oracle、微軟等企業(yè)的歷史地位，也有望在高端市場中實現(xiàn)“彎道超車”，引領(lǐng)下一個時代的潮流。

目前來看，服務(wù)商推進EBC落地的過程仍然道阻且長。諸如，云原生架構(gòu)是否完全適合或滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，產(chǎn)品如何全面適配大型企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)與管理，如何構(gòu)建服務(wù)生態(tài)以提升服務(wù)能力，如何將產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)模化推廣和應(yīng)用……這些問題都需要通過持續(xù)服務(wù)客戶來積累經(jīng)驗，逐步驗證與完善，并非一蹴而就的事情。

從EBC變革戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，中國企業(yè)的EBC變革也面臨著全新的挑戰(zhàn)，包括頂層設(shè)計不足、路線規(guī)劃不清、平臺落地不實等諸多問題。正如金蝶創(chuàng)始人徐少春所說，“EBC不只是一個工具，而是一套生態(tài)體系，一個理念，一次變革”。

金蝶、用友等服務(wù)商如何與企業(yè)攜手，準(zhǔn)確評估EBC變革，做好頂層設(shè)計；抓住業(yè)務(wù)價值、尋找切入點，規(guī)劃好轉(zhuǎn)型路線圖；把握傳統(tǒng)IT架構(gòu)與新架構(gòu)的融合進程；通過數(shù)字化平臺構(gòu)建差異化優(yōu)勢，都影響EBC變革和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。

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總結(jié)

展望未來，毋庸置疑的是，無論EBC是否能完美詮釋數(shù)字化時代的“新標(biāo)志”，傳統(tǒng)ERP作為信息化時代滿足企業(yè)固定化需求的套裝軟件，必將且已經(jīng)成為過去時。

“以SaaS ERP為主的云ERP”是伴隨云計算發(fā)展而產(chǎn)生的，從信息化時代到數(shù)字化時代過渡的必然產(chǎn)物。數(shù)字化時代，云ERP更多將以工具的角色構(gòu)建在新一代數(shù)字化平臺之上，承擔(dān)數(shù)字化平臺與企業(yè)業(yè)務(wù)鏈接的角色。

數(shù)字化時代，強調(diào)的是賦能和激勵。“云”是數(shù)字化時代的基礎(chǔ)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然要先上“云”，但僅僅依靠“云”，也無法真正實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化時代，企業(yè)管理思維的變革、數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用、企業(yè)實踐方向與進程都將成為核心要素，助力企業(yè)重構(gòu)數(shù)字化戰(zhàn)斗力，重塑業(yè)務(wù)運營模式，快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級。

注1：Gartner定義“EBC”公式為：Capability（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）=Mindsets（思維模式）+Technology（數(shù)字化技術(shù)）+ Practice（企業(yè)實踐），后由金蝶修正為現(xiàn)公式，主要考慮到倍增關(guān)系及思維模式的正負(fù)效應(yīng)。

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