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          企業(yè)微信,養(yǎng)號(hào)攻略!建議收藏!

          共 2687字,需瀏覽 6分鐘

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          2022-03-16 18:07

          是新朋友嗎?記得先點(diǎn)藍(lán)字關(guān)注我哦~

          有人說(shuō),只要做好企業(yè)微信,就能做好私域。雖然有些夸張的成分,但從實(shí)際來(lái)看,企業(yè)微信在私域這塊確實(shí)勢(shì)不可擋,成為企業(yè)做私域的首要選擇。
          也經(jīng)常會(huì)有企業(yè)來(lái)問(wèn)我們:企業(yè)微信是不是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)?亮點(diǎn)功能是什么?需要養(yǎng)號(hào)嗎?到底能加多少人?
          針對(duì)一些被問(wèn)的最多的,最重要的問(wèn)題,我也都整理在一起,希望對(duì)你有所幫助,建議你先收藏。

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          關(guān)于好友添加


          我們都知道個(gè)人微信的好友添加上限是5000人,且超過(guò)一定人數(shù)會(huì)限流。而企業(yè)微信在添加數(shù)量上占有很大的優(yōu)勢(shì),所以越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)用企業(yè)微信。
          關(guān)于加好友數(shù)量,具體來(lái)看三個(gè)方面的區(qū)別:
          1)好友總量
          個(gè)人微信的添加上限是5000人,超過(guò)3000以上會(huì)限流。
          企業(yè)微信的單號(hào)添加的初始上限是5000人,擴(kuò)容后最高是2w人。
          此外,企業(yè)可添加的總數(shù)是無(wú)上限的,但是有條件限制。具體可以在企業(yè)微信里「工作臺(tái)」-「客戶聯(lián)系」- 右上角「···」-「可添加的客戶數(shù)」-「查看說(shuō)明」入口,查看詳細(xì)的客戶聯(lián)系容量規(guī)則。
                          
          2)每日主動(dòng)添加好友數(shù)量
          個(gè)人微信:30-40人,限制時(shí)間在24小時(shí)。
          企業(yè)微信:60-300人,需要注意新號(hào)每日不要60個(gè)請(qǐng)求,老號(hào)不要每日超過(guò)100個(gè)請(qǐng)求。要保證一定的通過(guò)率,不然賬號(hào)會(huì)被降權(quán)。
          3)每日被動(dòng)添加好友數(shù)量
          個(gè)人微信:150-180人,限制時(shí)間在24小時(shí)。
          企業(yè)微信:500-5000人,需要注意新號(hào)每日被添加不要超過(guò)500人,老號(hào)最好不要超過(guò)1000人。出現(xiàn)無(wú)法添加的情況,要及時(shí)停止休息一段時(shí)間。
          其他一些添加方式的區(qū)別,具體可以看下圖。

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          關(guān)于養(yǎng)號(hào)


          經(jīng)常有人會(huì)問(wèn):企業(yè)微信需要養(yǎng)號(hào)嗎?
          當(dāng)然要,肯定要。
          高權(quán)重的賬號(hào),不僅能穩(wěn)定地加更多的用戶,也能讓賬號(hào)本身更安全,保護(hù)企業(yè)的客戶資產(chǎn)。所以我們需要一些運(yùn)營(yíng)手段來(lái)“養(yǎng)號(hào)”,提升賬號(hào)的權(quán)重。
          那么企業(yè)微信要如何養(yǎng)號(hào)呢?
          1)提升企業(yè)的權(quán)重
          • 企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信的主體認(rèn)證
          • 開(kāi)通企業(yè)微信支付功能,盡可能使用企業(yè)微信的支付、發(fā)紅包功能
          2)保證賬號(hào)活躍度
          • 選擇高權(quán)重的個(gè)人微信注冊(cè)企業(yè)微信號(hào)
          • 企業(yè)微信內(nèi)完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證
          • 正常使用上下班考勤、審批、匯報(bào)等功能
          • 多與內(nèi)部員工及外部客戶進(jìn)行聊天溝通,保持一定頻率
          3)花錢提權(quán)
          • 有需要可以額外付費(fèi)購(gòu)買「會(huì)話存檔」功能
          • 購(gòu)買使用企業(yè)微信的考勤機(jī)
          • 購(gòu)買企業(yè)微信的付費(fèi)應(yīng)用
          4)注意事項(xiàng)
          • 綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信,要避免敏感操作,如用一部手機(jī)多開(kāi)微信
          • 發(fā)布的內(nèi)容要避免黃賭毒等政治相關(guān)的敏感話題
          • 不要使用外掛軟件、惡意誘導(dǎo)分享的功能
          • 合理營(yíng)銷,避免夸大虛假宣傳,注意宣傳頻次

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          關(guān)于封號(hào)


          通常造成企業(yè)微信被封號(hào)或是功能出現(xiàn)限制,有3個(gè)原因:
          1)綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信出現(xiàn)了問(wèn)題
          如果個(gè)人微信出現(xiàn)違規(guī)被封,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)微信也受到影響。
          2)企業(yè)微信被用戶投訴
          如果你的內(nèi)容確實(shí)不合規(guī),或是頻繁騷擾遭到用戶舉報(bào),也會(huì)遭到封號(hào)或是限制功能使用的限制。
          3)新號(hào)頻繁操作,例如添加好友
          尤其是剛注冊(cè)的新號(hào),不滿1月的就開(kāi)始頻繁添加好友,很大概率會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示,受到封禁的處罰。
          出現(xiàn)了封號(hào)怎么處理?
          首先確認(rèn)是不是誤封,如果確認(rèn)自己沒(méi)有進(jìn)行違規(guī)操作,就找企業(yè)微信客服查詢?cè)?,沒(méi)有違規(guī)馬上進(jìn)行解封的操作。
                         
          如果是限流、無(wú)法添加好友這類初級(jí)限制,只需等待24小時(shí),不要做任何操作,等的時(shí)間越久越保險(xiǎn),不要再次違規(guī)同樣的問(wèn)題。
          如果是賬號(hào)被封,出現(xiàn)無(wú)法登陸的情況,需要立刻自查原因,避免其他企業(yè)內(nèi)賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題。不清楚具體原因的話可以聯(lián)系企業(yè)微信客服確認(rèn)違規(guī)原因。
          如果是整個(gè)企業(yè)被封則需要申訴和解封,可以準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書(shū)等信息),通過(guò)企業(yè)微信客服進(jìn)行申訴。

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          亮點(diǎn)功能


          為什么說(shuō)企業(yè)微信是做私域運(yùn)營(yíng)的不二利器,就是在于它的功能真正能幫助企業(yè)在運(yùn)營(yíng)私域時(shí),進(jìn)行高效的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。
          介紹5個(gè)主要的功能:
          1)標(biāo)簽功能
          想要做好私域,做好用戶標(biāo)簽必不可少。企業(yè)微信支持企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置用戶標(biāo)簽,個(gè)人設(shè)置標(biāo)簽也可以選擇共享,還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打標(biāo)簽功能。
          2)活碼功能
          企業(yè)微信支持多人活碼和群活碼功能。創(chuàng)建活碼后,企業(yè)微信后臺(tái)可以隨時(shí)更換或添加二維碼,避免同一賬號(hào)和社群短時(shí)間內(nèi)大量引流的風(fēng)險(xiǎn),還解決了物料需要頻繁更替的問(wèn)題。
          3)社群管理
          企業(yè)微信群支持諸多功能,便于運(yùn)營(yíng)管理。如:
          • 自動(dòng)發(fā)送入群歡迎語(yǔ)
          • 群關(guān)鍵詞回復(fù)、關(guān)鍵詞監(jiān)控
          • 支持自動(dòng)踢出、防廣告、防騷擾
          • 群成員去重
          以上的這些功能,個(gè)人微信群想要實(shí)現(xiàn)就必須借助第三方工具,會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
          4)群發(fā)功能
          企業(yè)微信提供群發(fā)到客戶、群發(fā)到客戶群、企業(yè)發(fā)表到客戶朋友圈三大群發(fā)工具,可以實(shí)現(xiàn)按照標(biāo)簽群發(fā)和定時(shí)群發(fā)的功能。
          5)離職/在職繼承
          企業(yè)微信可?鍵操作離職/在職客戶分配。當(dāng)有員工離職,不會(huì)帶走他添加的客戶資源,其他的員工可以自動(dòng)接手離職員工的客戶,有效保護(hù)企業(yè)客戶資源不流失。
          隨著企業(yè)微信版本的不斷更新迭代,相信后續(xù)會(huì)推出越來(lái)越多的功能,為企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

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          常見(jiàn)問(wèn)題


          1.企業(yè)微信為什么不能添加客戶?
          如果是一直不能添加客戶,就要看管理員有沒(méi)有給你開(kāi)通‘外部聯(lián)系人’的權(quán)限;如果是以前可以現(xiàn)在突然不可以了那就要考慮是不是封號(hào)的問(wèn)題。
          2.企業(yè)微信收費(fèi)嗎?
          免費(fèi)使?部分功能收費(fèi),如:會(huì)話內(nèi)容存檔功能,按購(gòu)買?數(shù)和時(shí)?收費(fèi),1個(gè)??年600元。
          3.1個(gè)身份證可以注冊(cè)幾個(gè)企業(yè)微信?
          ?個(gè)身份證可以認(rèn)證5個(gè)微信,每個(gè)微信可以開(kāi)通?個(gè)企業(yè)微信。
          4.企業(yè)微信能打開(kāi)小程序嗎?
          需要跳轉(zhuǎn)到個(gè)人微信進(jìn)行授權(quán),且個(gè)人微信和企業(yè)微信賬號(hào)綁定需要一致。
          5、企業(yè)微信可以轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包嗎?
          可以。通常是從個(gè)人微信錢包內(nèi)支付紅包,也可以借助第三方軟件功能實(shí)現(xiàn)從企業(yè)賬號(hào)內(nèi)扣款。
          6、歡迎語(yǔ)包含哪些內(nèi)容易導(dǎo)致受限?
          設(shè)置的歡迎語(yǔ)包含“返利”、“紅包”、“優(yōu)惠券”、“簽到”等關(guān)鍵詞,非常容易被判定為營(yíng)銷號(hào),直接發(fā)送鏈接也很危險(xiǎn)。
          7.哪些行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)微信賬號(hào)受限?
          注冊(cè)30天內(nèi)的賬號(hào)頻繁加好友;1小時(shí)主動(dòng)添加超過(guò)40人;綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信出現(xiàn)異常;進(jìn)行頻繁拉群的操作。
          以上,希望對(duì)你有幫助!


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