核酸檢測(cè)背后的瘋狂生意經(jīng)

?新熵原創(chuàng)

作者 | 馬戎? 編輯 | 漢卿

2021年1月14日，翟某向河北省隆堯縣衛(wèi)健局報(bào)告喜訊，由他所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的新冠檢測(cè)結(jié)果全部為陰性，無一確診。

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沒有人能想到，兩天之后，翟某再次報(bào)告：我們搞錯(cuò)了，我們發(fā)現(xiàn)了陽性樣本。

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措手不及的隆堯縣緊急采取防控措施。包括對(duì)涉及人員重新采樣檢測(cè)、對(duì)所涉地區(qū)封控管理，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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翟某解釋，當(dāng)初報(bào)告檢測(cè)結(jié)果時(shí)，還留下一份1:10混檢樣本尚未檢測(cè)。實(shí)驗(yàn)室懷僥幸心理，將“全部陰性”的結(jié)果報(bào)了上去。這次重新檢測(cè)發(fā)現(xiàn)三位陽性感染者，翟某也被公安機(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施。

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在整個(gè)核酸檢測(cè)的需求增長(zhǎng)浪潮中，第三方機(jī)構(gòu)是一個(gè)微妙的存在。作為商業(yè)化團(tuán)體，第三方機(jī)構(gòu)改善了物資及檢測(cè)能力匱乏的境遇，同時(shí)也將追逐商業(yè)回報(bào)的氛圍引入檢測(cè)市場(chǎng)。

?檢測(cè)商業(yè)化?

作為公立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的有力補(bǔ)充，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在新冠疫情下大量崛起，背后是疫情的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)：

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檢測(cè)能力與檢測(cè)需求不匹配。

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新冠疫情地域爆發(fā)、傳播極快的特點(diǎn)，使疫區(qū)必須在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行范圍極廣的檢測(cè)篩查。去年青島疫情發(fā)生后，5天檢測(cè)超千萬人；今年河北疫情爆發(fā)后，3天緊急檢測(cè)1025萬人。

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在檢測(cè)奇跡背后，具備檢測(cè)資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)替公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)了大量檢測(cè)工作。并形成to G、to B和to C三個(gè)增長(zhǎng)方向，共同構(gòu)成核酸檢測(cè)商業(yè)化的龐大市場(chǎng)。

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去年6月11日，北京市新發(fā)地疫情爆發(fā)后，檢測(cè)需求急劇增加。餐飲、快遞、醫(yī)療、學(xué)校、公共服務(wù)人員等群體均急需核酸檢測(cè)。正是這一時(shí)期，北京市具備檢測(cè)資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)大量生長(zhǎng)，并承擔(dān)了來自政府的大宗訂單。

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與口罩行情類似的是，第三方核酸檢測(cè)是一項(xiàng)有利可圖的生意。新發(fā)地疫情期間，一位做檢測(cè)女總裁在微博抱怨檢測(cè)價(jià)格：

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“棉簽在舌根刮兩下，一共就兩秒鐘，收費(fèi)180元？”

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背后原因是，我國(guó)公立機(jī)構(gòu)檢測(cè)與第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)實(shí)行價(jià)格雙軌制。即國(guó)內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核酸檢測(cè)費(fèi)用普遍按照政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而第三方機(jī)構(gòu)有自主定價(jià)權(quán)力。

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以北京市為例，公立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的政府指導(dǎo)價(jià)是120元，而第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)價(jià)格從110元至240元不等，價(jià)格的動(dòng)態(tài)調(diào)整幅度更大。

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價(jià)格變化的原因多是成本變化。例如，各機(jī)構(gòu)采購試劑的品種、批次不同，以及檢測(cè)人員的人力成本有差異。

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但最終決定價(jià)格的，是市場(chǎng)需求。

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自新冠疫情爆發(fā)以來，口罩的倒賣營(yíng)銷狂潮在全網(wǎng)爆發(fā)。相關(guān)材料如KN95口罩機(jī)、熔噴布、鼻梁條等紛紛迎來價(jià)格翻倍。集中在產(chǎn)品端，原來幾毛錢的口罩往往能漲價(jià)至5元以上。

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和口罩類似，核酸檢測(cè)的需求增長(zhǎng)也是一個(gè)漸進(jìn)過程。

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以檢測(cè)試劑生產(chǎn)商華大基因?yàn)槔髂献C券預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，因新冠檢測(cè)試劑業(yè)務(wù)的放量增長(zhǎng)，華大基因的檢測(cè)業(yè)務(wù)營(yíng)收將從2019年的5.71億暴增至70.71億元，同時(shí)毛利率上升至70%。受此利好影響，華大基因股價(jià)在2020年完成翻倍增長(zhǎng)。

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在檢測(cè)端，短期的疫情沖擊緩和后，核酸檢測(cè)正在向常規(guī)的商業(yè)體檢靠攏。

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一位微信朋友圈的核酸檢測(cè)代理商對(duì)「新熵」表示，他所代理的檢測(cè)機(jī)構(gòu)價(jià)格為上門費(fèi)500元，團(tuán)體檢測(cè)90元每人，個(gè)人檢測(cè)130元每人。在發(fā)布核酸檢測(cè)廣告后，代理商每拉到一個(gè)用戶，所得報(bào)酬是5元。

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這是一種類似于淘寶客的營(yíng)銷模式，代理商通過社交媒體等平臺(tái)尋找客源，并從成交訂單中分享傭金。

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「新熵」發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)于6月13日首次出現(xiàn)在衛(wèi)健委公布的檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單中。該機(jī)構(gòu)對(duì)「新熵」表示，該項(xiàng)服務(wù)目前主要針對(duì)需求集中的上門檢測(cè)，如果僅以個(gè)人身份來到機(jī)構(gòu)所在地進(jìn)行核酸檢測(cè)，則仍需要排隊(duì)領(lǐng)號(hào)等程序。相對(duì)來說，更推薦就近尋找醫(yī)院或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

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這意味著，需求集中、體量更大、能攤平檢測(cè)人員和設(shè)備成本的團(tuán)體檢測(cè)更受第三方機(jī)構(gòu)青睞。相比之下，個(gè)人檢測(cè)需求具有明顯的波動(dòng)特征。如何將分散的檢測(cè)需求集中消化，決定核酸檢測(cè)作為商業(yè)活動(dòng)的價(jià)值。

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在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面，支付寶、淘寶、美團(tuán)、京東、拼多多、微信、百度等平臺(tái)均已上線核酸檢測(cè)預(yù)約相關(guān)內(nèi)容。

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其中，美團(tuán)、支付寶等平臺(tái)將核酸檢測(cè)放入相關(guān)板塊的熱門搜索詞當(dāng)中；百度健康上線了“新冠病毒核酸檢測(cè)”專題界面；在淘寶、拼多多等電商平臺(tái)中，核酸檢測(cè)廣告大幅出現(xiàn)。

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然而，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約檢測(cè)同樣面臨結(jié)果不可控的問題。

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從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶留言來看，有用戶評(píng)價(jià)核酸檢測(cè)“出結(jié)果很快，不到8個(gè)小時(shí)”，也有用戶評(píng)價(jià)“等了三天還沒出結(jié)果，卡在檢測(cè)口走不了”。對(duì)此檢測(cè)機(jī)構(gòu)表示，近期機(jī)構(gòu)承擔(dān)了河北疫情的政府指派檢測(cè)任務(wù)，導(dǎo)致個(gè)人檢測(cè)速度進(jìn)展緩慢。

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對(duì)于這部分緊急檢測(cè)訴求，第三方機(jī)構(gòu)正在尋求通過類似VIP的插隊(duì)機(jī)制，以收割用戶的額外付費(fèi)意愿。

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「新熵」發(fā)現(xiàn)，有機(jī)構(gòu)提供380元的“優(yōu)先檢測(cè)”服務(wù)，號(hào)稱出具檢測(cè)報(bào)告只需兩個(gè)小時(shí)。而另一檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)「新熵」表示，目前出具檢測(cè)報(bào)告需要48個(gè)小時(shí)。從半年消費(fèi)量看，優(yōu)先級(jí)檢測(cè)約為普通檢測(cè)的2.82%。

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這意味著，這一小部分緊急檢測(cè)的需求通過額外付費(fèi)的方式消化掉了。顯然，這是在第三方機(jī)構(gòu)自主定價(jià)機(jī)制下才能出現(xiàn)的服務(wù)，通過市場(chǎng)化的自主定價(jià)機(jī)制，核酸檢測(cè)的商業(yè)屬性被進(jìn)一步放大了。

?下一個(gè)口罩？?

同樣作為疫情期間的稀缺資源，口罩已經(jīng)率先走下神壇。

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疫情爆發(fā)后，口罩緊缺的現(xiàn)狀催動(dòng)巨頭入場(chǎng)。富士康在園區(qū)上了口罩生產(chǎn)線；中石化上了10條熔噴布生產(chǎn)線；比亞迪和上汽迅速投入口罩機(jī)研發(fā)；天眼查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)口罩企業(yè)從疫情前的6000家暴增至6月底的7.4萬家。

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瑞士《一瞥報(bào)》報(bào)道，到2020年年底，中國(guó)將有95%的口罩生產(chǎn)商面臨破產(chǎn)。

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眼下，核酸檢測(cè)市場(chǎng)似乎面臨同樣的前景。從第三方機(jī)構(gòu)入場(chǎng)開始，核酸檢測(cè)的商業(yè)化似乎變得不可避免。

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對(duì)于各機(jī)構(gòu)來說，檢測(cè)物資的采購渠道、檢測(cè)人員的招聘和組建等等，都在初期形成了較高的機(jī)會(huì)成本。BOSS直聘等招聘平臺(tái)信息顯示，大量機(jī)構(gòu)正在招聘日結(jié)核酸檢測(cè)人員。有應(yīng)聘者表示，在檢測(cè)高峰期，相關(guān)薪酬還會(huì)更高。

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而在疫情消退后，隨著檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量增長(zhǎng)，同一地區(qū)擁有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)分布趨于密集，各機(jī)構(gòu)建立的檢測(cè)能力不能對(duì)等匹配到同等的檢測(cè)需求，又因無法走醫(yī)保報(bào)銷而缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在需求低谷期對(duì)檢測(cè)用戶的競(jìng)爭(zhēng)也就更大。

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隨著各機(jī)構(gòu)在線上渠道的營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，核酸檢測(cè)供給過剩的號(hào)角正在吹響。

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去年，各地核酸檢測(cè)政府指導(dǎo)價(jià)格出現(xiàn)普遍走低。這意味著，整條產(chǎn)業(yè)鏈的供需緊張局面發(fā)生改善，檢測(cè)試劑、防護(hù)服、檢測(cè)人員等要素緊缺的局面趨于緩和。

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西南證券預(yù)測(cè)，華大基因的醫(yī)學(xué)檢測(cè)營(yíng)收額在2021年將迎來60.5%的同比萎縮。其中，新冠檢測(cè)試劑銷量將從7500萬人份萎縮至2000萬人份。

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原因十分簡(jiǎn)單，隨著全球范圍的疫情控制、新冠疫苗接種以及檢測(cè)技術(shù)進(jìn)步。過去龐大的檢測(cè)需求將持續(xù)減少，供需將進(jìn)一步趨于理性。

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截至1月14日，北京市已接種新冠疫苗150萬人，其中，出租車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)等易感人群已經(jīng)集體接種疫苗。這意味著，盡管后續(xù)仍將會(huì)有外來輸入病例出現(xiàn)，但檢測(cè)壓力將大幅減輕。

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此外，今年的原地過年倡議也令核酸檢測(cè)需求大幅減少。職場(chǎng)人士商路（化名）對(duì)「新熵」表示，由于近期家鄉(xiāng)疫情的持續(xù)發(fā)酵，他不得不取消了回家過年的計(jì)劃。

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相比教資考試、學(xué)生返校等檢測(cè)高潮期間，此次春節(jié)期間的檢測(cè)需求反而萎靡下來。一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)「新熵」表示，最近他們開展了核酸檢測(cè)“巡回場(chǎng)”，無需上門費(fèi)用，無需排隊(duì)。

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對(duì)整個(gè)核酸檢測(cè)行業(yè)來說，即便檢測(cè)能力無法像口罩一樣儲(chǔ)備，但供給接近飽和、行業(yè)紅利褪色仍然是無法逃避的現(xiàn)實(shí)。在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，核酸檢測(cè)的營(yíng)銷狂熱也將告一段落。

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「新熵」

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