無顯著提醒!多位市民反映在“得物”買到其他平臺二手商品
2025-01-20 09:00
近日,多位市民反映在得物平臺購買商品時,因平臺未顯著提醒,誤購到“95分”平臺的二手商品,且退款遭拒,維權(quán)困難。得物平臺的商品均為全新,而二手商品來源于“95分”平臺。消費者在下單時未收到任何關(guān)于商品為二手的明確提示,導(dǎo)致誤下單。例如,市民吳女士在得物平臺支付近4000元購買一雙耐克鞋,下單后才發(fā)現(xiàn)商品頁面跳轉(zhuǎn)到“95分”平臺,且商品為二手鞋。盡管多次申請退款,但平臺以“二手商品不支持退款”為由拒絕。
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