智能呼叫中心,哪家好?
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2022-02-09 17:36
什么樣的智能呼叫中心才算好呢?需要能帶來以下好處。
①電銷效率提速,包括電話接通率、撥打次數(shù)、溝通時(shí)間成本等
②客戶銷售數(shù)據(jù)一體化管理,包括客戶資料、客戶意向、銷售進(jìn)度管理、成交數(shù)據(jù)、銷售通話記錄等
③商機(jī)線索低成本獲取,精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。

我們的平臺(tái)四大系統(tǒng)為電銷護(hù)航。
智能呼叫系統(tǒng)+智能AI語言機(jī)器人+商機(jī)平臺(tái)+客戶管理系統(tǒng)
智能呼叫系統(tǒng),可智能匹配多條外呼線路,多種外顯號(hào)碼和歸屬地可選,以最優(yōu)的線路和外顯選擇,保證外呼高接通率和避免封號(hào)的可能。
智能AI語言機(jī)器人,智能流暢人機(jī)交互,協(xié)助電銷過程客戶意向篩選,消息通知等多項(xiàng)工作,幫助銷售高效開展電銷工作,把時(shí)間花在刀刃上。
商機(jī)平臺(tái),這里有超1.5億商機(jī)線索,支持地域、行業(yè)等多種屬性篩選,可精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。
客戶管理系統(tǒng),銷售全流程數(shù)據(jù)管理,可快速模板化登記客戶資料、意向;自主導(dǎo)入客戶資源,商機(jī)隨心分配;銷售進(jìn)度、通話錄音全記錄,方便復(fù)盤分析。
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