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          濤思數(shù)據(jù)的工作原則和文化

          共 1603字,需瀏覽 4分鐘

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          2021-07-05 09:47

          作為一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,從中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗歷程中能學(xué)到的東西實(shí)在太多。共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期艱苦卓絕的斗爭(zhēng)中,形成了一套極為有效的工作方法和原則。其中的一條“實(shí)事求是”也被寫入了濤思數(shù)據(jù)的工作原則。要做到這一點(diǎn),相當(dāng)不易,但能做到,而且堅(jiān)持做,我們就一定能進(jìn)步。今天將我2年前寫的“濤思數(shù)據(jù)工作原則和文化”這篇內(nèi)部博客分享出來,與同在創(chuàng)業(yè)道路上的朋友們共勉。


          濤思數(shù)據(jù)在過去的發(fā)展過程中,取得了一些靚麗的成績(jī)。最近Jeff和Steven在討論后續(xù)公司的長(zhǎng)期健康發(fā)展,尤其是公司發(fā)展過程中的一些基本層面的原則,取得了一些共識(shí),這里做一個(gè)記錄和總結(jié)。

          原則1: 我們做的是生意。這個(gè)原則告訴我們,濤思數(shù)據(jù)的本質(zhì)是一個(gè)企業(yè),服務(wù)的對(duì)象是客戶,產(chǎn)生的價(jià)值來源于客戶的認(rèn)可。我們做的產(chǎn)品技術(shù)還有營(yíng)銷方面的東西,本身不是我們公司的目的,而是幫助我們找到這些客戶,解決他們的問題,給他們提供價(jià)值,最后得到他們的認(rèn)可。雖然我們產(chǎn)品開源,但要不斷探索并找到開源模式下的利潤(rùn)點(diǎn)。

          原則2: 我們對(duì)工作的要求是卓越成績(jī)。在這個(gè)原則下,我們?cè)u(píng)估團(tuán)隊(duì)人員在各個(gè)方面的工作,包括細(xì)小方面的工作,尤其是工作的成績(jī),都需要以全球或者同行先進(jìn)水平作為指標(biāo)。達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人員,應(yīng)該自覺努力學(xué)習(xí)提高,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)。最有價(jià)值的成績(jī)是對(duì)周邊人員和業(yè)務(wù)有影響力(Impact)類型的工作成績(jī),尤其是對(duì)客戶和市場(chǎng)有影響力的。我們根據(jù)對(duì)這樣的成績(jī)的評(píng)判來安排團(tuán)隊(duì)人員的職業(yè)上升路徑。

          原則3: 我們決策的基本方法是實(shí)事求是。也就是說,我們工作中的權(quán)威意見來自對(duì)問題的詳細(xì)了解和客觀分析,不來自意見表達(dá)人員的職位高低。同時(shí),對(duì)重要的決策,管理人員也有責(zé)任在一定范圍內(nèi)解釋說明。這個(gè)原則的一個(gè)延伸推論就是,重要的決策和說明需要有書面記錄。

          原則4: 我們工作的基本方法是責(zé)任匹配權(quán)力和問責(zé)。也就是說,我們鼓勵(lì)合適的團(tuán)隊(duì)成員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候承擔(dān)清晰的工作職責(zé),并因此獲得相關(guān)的相關(guān)工作方面的授權(quán),也因此承擔(dān)定期的來自管理層的問責(zé)。

          在上述的原則上,我們要逐步形成如下的企業(yè)文化:

          • 熱愛:樂于在朋友、家人前面介紹公司的產(chǎn)品、自己的工作;樂于在微博、微信等社交媒體上曬公司的產(chǎn)品、轉(zhuǎn)發(fā)各類宣傳;發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的任何問題,都馬上反饋;關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的任何建議,都不假思索地與大家討論 。
          • 勤奮:無論是學(xué)習(xí)、工作還是創(chuàng)業(yè),貴在勤奮、努力,貴在堅(jiān)持;人的技能有高低,但只要勤奮,總能學(xué)會(huì);待遇、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)都是靠自己的勤奮努力獲取的,而不是公司給予的。
          • 學(xué)習(xí):公司的成長(zhǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過程;除做好交給的任務(wù)外,一定要安排足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新工具;向優(yōu)秀的同事和同行學(xué)習(xí);善于從一個(gè)門外漢變成行家。
          • 負(fù)責(zé):做事靠譜,說到做到;不能做到的事情,絕不隨意答應(yīng);做完的事情,總要檢查;絕不推卸責(zé)任,多從自己身上找原因。
          • 效率:繁瑣的事情要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;每次活動(dòng)、每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,要?dú)w納和總結(jié),看是否有提高效率的地方;研發(fā)要做到工具化、工程化、自動(dòng)化。
          • 協(xié)同:要樂于與同事,包括不同部門的同事及時(shí)溝通、交流;而且不限于面對(duì)面的交流,更多利用微信和Zoom等工具進(jìn)行交流;任何要討論的問題或結(jié)論都要書面化。
          • 透明:除牽涉到公司商業(yè)、技術(shù)等機(jī)密外,所有信息一律都應(yīng)該公開。周報(bào)人人都可以看,任何事情都可以在微信群里討論。


          這些是我們公司基本的原則和文化,在公司的發(fā)展過程中,也將不斷調(diào)整、完善,目的是打造一家面向全球的世界一流企業(yè),而且讓我們每一位同事能充分發(fā)揮潛能,成為我們行業(yè)中的佼佼者。


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