42 歲被裁，從零做產(chǎn)品，還真做成了！
有這么一款產(chǎn)品，到 2023 年的今天還保持著 90 年代的設(shè)計風(fēng)格。有人說很丑，但不妨礙它創(chuàng)造年收入 10 億美金的奇跡。
關(guān)鍵是，這家公司總共才 50 多人，人均產(chǎn)值吊打絕大多數(shù)世界一流互聯(lián)網(wǎng)公司。
而且，他們直到 2019 年才推出自己的移動端產(chǎn)品，但并沒有因此而錯過一個時代。
這款產(chǎn)品的名字叫 Craigslist，美國版的神奇網(wǎng)站。
說起一個神奇的網(wǎng)站，想必你們腦海里立馬會浮現(xiàn)出楊冪在電視廣告里的那句臺詞。沒錯，那是中國復(fù)刻版，模仿對象就是 Craigslist。
Craigslist 的產(chǎn)品設(shè)計有多簡陋呢？你們可以感受下。
看到這個網(wǎng)站風(fēng)格，也讓我想起了自己十幾年前剛開始做網(wǎng)站開發(fā)時的頁面風(fēng)格，典型的 web 1.0 時代產(chǎn)物。
Craigslist 是一個分類信息網(wǎng)站，用戶可以按照類別去發(fā)布信息，其他人可以瀏覽查看，還能達(dá)成交易。
比如，你可以在 Craigslist 上查看招聘信息、檢索租房信息、發(fā)布二手車出售信息等。
隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，Craigslist 上的分類也越來越多，基本上你想得到的分類它都有，其核心價值就是完成信息發(fā)布和檢索。
Craigslist 每個月有 200 億次的訪問量，整個美國有差不多五分之一的人都在使用它。
按理說，這么大流量的產(chǎn)品應(yīng)該通過廣告來完成商業(yè)閉環(huán)，這符合互聯(lián)網(wǎng)流量型產(chǎn)品的基本特征。
然而，并沒有。
Craigslist 不僅沒有廣告，也沒有個性化推薦，絕大多數(shù)分類信息都是免費(fèi)發(fā)布，查找信息的用戶也可以免費(fèi)使用。
那么，它是怎么賺錢的呢？
其實(shí)很簡單，在少數(shù)特定分類下發(fā)布信息需要支付一定的費(fèi)用，比如招聘信息、房屋出租信息、車輛出售信息。
我試著去發(fā)布了一個招聘信息，根據(jù)我所選擇的分類，平臺收取我 135 美元的費(fèi)用，折合成人民幣大概 985 塊錢。
這個價格并不是固定的，而是會根據(jù)你選的分類動態(tài)變化，從幾十到上百美金不等。
可能你會好奇，這么貴，為什么還有人去發(fā)？
原因也很簡單，因?yàn)閬磉@里尋找信息的人多。
轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品語言來描述，就是需求量大，轉(zhuǎn)化效率高，對應(yīng)成本產(chǎn)出的 ROI 劃算。
就拿房屋出租來說，掛到網(wǎng)上就有人問，甚至還有很多人問，以至于能以合適的價格快速租出去，支付的發(fā)布費(fèi)還比中介費(fèi)更低。
因此，這中間就產(chǎn)生了用戶價值增量。
如果你體驗(yàn)過 Craigslist 會發(fā)現(xiàn)，它的產(chǎn)品設(shè)計真的非常簡單直接，沒有多余的東西，不會有彈窗、不會有廣告位、也不會有各種炫酷的交互。
剩下的，都是非常直接的信息和操作。
這么一來有個好處，用戶可以把注意力集中在需要尋找的信息上，進(jìn)一步提升了信息檢索和發(fā)布效率，同時實(shí)現(xiàn)用完即走。
可能也就這種產(chǎn)品形態(tài)適合這樣的設(shè)計，或許也是為什么二十多年沒改過設(shè)計風(fēng)格的原因。
但凡換成其他產(chǎn)品，保持著這樣的設(shè)計風(fēng)格二十多年不變，估計早被用戶吐槽了。
而 Craigslist 的用戶并不關(guān)心這些，他們關(guān)心的是如何能高效發(fā)布和獲取信息，以此來滿足自己的需求。
如果簡要概述 Craigslist 的產(chǎn)品價值，我覺得有這么兩點(diǎn)。
第一，信息全，搜得到，效率高，能成交。
第二，模式簡單，商業(yè)閉環(huán)。
第一點(diǎn)是從用戶價值角度出發(fā)，第二點(diǎn)是從商業(yè)價值出發(fā)，它們共同組成了 Craigslist 的產(chǎn)品價值。
那么，這么簡單的模式難道就沒有競品嗎？
顯然不會，包括谷歌、微軟、Facebook、eBay 這樣的硅谷巨頭都推出過類似產(chǎn)品，試圖想去分一杯羹或者取代 Craigslist。
可是，沒有一個成功的。
至于原因，我覺得有一部分是先發(fā)優(yōu)勢，畢竟它是全世界最早做的。還有一部分原因，我覺得是用戶心智和習(xí)慣。
就算其他大廠可以做出產(chǎn)品功能一樣甚至體驗(yàn)更好的替代品，但用戶心智是難以逾越的，就像挑戰(zhàn)微信的產(chǎn)品有很多，但最終大家還是回到了微信。
對于微信的用戶來說，心智已經(jīng)被占領(lǐng)，且社交關(guān)系沒有遷移的驅(qū)動力。
那對于 Craigslist 的用戶來說，如果替代品無法在效率上高出 10 倍或者成本上降低 10 倍，那依然無法改變用戶的心智和習(xí)慣。
大廠們自然可以這么做，因?yàn)樗麄兛赡軣X，可燒到最后也只是給 Craigslist 做嫁衣，并且低價的商業(yè)模式也難以長久。
Craigslist 公司不到一百人，卻可以創(chuàng)造年收入 10 億美金的規(guī)模，人效之高，難以超越。
或許有人會好奇，這么個神奇的網(wǎng)站，它的創(chuàng)始人是哪路神仙？
喏，他叫 Craig Newmark，一個美國大叔。
他最初是做技術(shù)出身的，后來換到一家咨詢公司繼續(xù)工作，不過在他 42 歲那年被裁員了。
他搬到新城市生活后，整理了一些當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)和科技活動信息，然后匯總通過郵件發(fā)給幾位朋友。
后來這些朋友對他提出了新的需求，希望能增加更多的信息分享，他也因此維護(hù)了一個郵件列表社群。
因?yàn)樽约菏羌夹g(shù)出身，索性開發(fā)了一個網(wǎng)站來取代郵件列表，從網(wǎng)站名字可以看出，其實(shí)就是他個人的信息列表。
發(fā)現(xiàn)沒，這就是個典型的 MVP 創(chuàng)業(yè)案例，通過現(xiàn)有工具和渠道去驗(yàn)證需求，然后再產(chǎn)品化，而不是一開始就上來寫代碼。
很多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并不是缺一個程序員，而是少了一雙發(fā)現(xiàn)需求的眼睛和行動的手。
不過幾年后，這哥們兒就把公司 CEO 職位轉(zhuǎn)交給了另一個人，也是他招進(jìn)來的第一個員工 Buckmaster，一直任職到今天。
這個神奇的創(chuàng)始人自認(rèn)為是個書呆子，不適合經(jīng)營和管理公司，于是退居了幕后開始搞慈善事業(yè)。
當(dāng)然，自己肯定還保留股份，也是賺得盆滿缽滿，他在全世界富豪里排名 1600 多位。
你看，人家 42 歲失業(yè)都可以創(chuàng)業(yè)成功，現(xiàn)在的職場小年輕們有啥可焦慮迷茫的呢！
如果你們細(xì)心洞察，也會發(fā)現(xiàn)這里面的一些關(guān)鍵事件。
一個是 Craig 有分享和利他精神，通過郵件列表發(fā)現(xiàn)了需求。
一個是 Craig 有行動能力，動手把想法做成產(chǎn)品。
如果當(dāng)時他就此沉淪為一個奔五的中年失業(yè)大叔，或許就不會有這一系列的精彩故事了。
所以啊，人貴在折騰、貴在思考、貴在行動。
回想一下，如果我不是十幾年前開始寫作，今天或許就是另外一個局面。
人生，奇妙且精彩！
創(chuàng)業(yè)失敗有很多原因，其中想得太多行動太少、把復(fù)雜當(dāng)做門檻、把燒錢當(dāng)做品牌、把執(zhí)念當(dāng)做真理，是失敗中最常見的。
把一件復(fù)雜的事情通過重復(fù)做到簡單，是一種高級智慧。
絕大多數(shù)產(chǎn)品，都是從一個小需求開始的。復(fù)雜是結(jié)果，美妙是過程，問題才是起點(diǎn)。
