2022年中國公共服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀
最近億歐發(fā)布的《2022中國公共服務(wù)機器人市場研究報告》聚焦商用服務(wù)機器人的市場，但將“商用”服務(wù)機器人按照國標替換成“公共”服務(wù)機器人，并從行業(yè)概況、細分賽道、需求和痛點、主要玩家、未來發(fā)展多個方面來展現(xiàn)目前公共服務(wù)機器人應(yīng)用落地情況。
機器人（Robot）是具有兩個或兩個以上可編程的軸，以及一定程度的自主能力，可以在其環(huán)境中運動以執(zhí)行預定任務(wù)的執(zhí)行機構(gòu)。
中國于2021年正式實施的新國標GB/T 39405-2020從五個維度對機器人進行分類。根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域，機器人可分為五大類，其中服務(wù)機器人是和工業(yè)機器人相對應(yīng)的一大類別；根據(jù)服務(wù)對象的不同，服務(wù)機器人還可以分為個人/家用服務(wù)機器人和公共服務(wù)機器人；根據(jù)功能，這兩大類服務(wù)機器人還可以繼續(xù)向下細分。
基于目前中國公共服務(wù)機器人的主要應(yīng)用場景（酒店、餐廳、商場、寫字樓、醫(yī)院、學校等），結(jié)合新版中國機器人分類標準、世界機器人聯(lián)合會的服務(wù)機器人分類以及中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征和專家訪談，億歐智庫對研究范圍進行界定。
本報告將聚焦六大類公共服務(wù)機器人，從行業(yè)背景、市場特征、應(yīng)用落地、未來發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)等多維度進行分析。
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