連“神仙水”也不靈了，日妝怎么了？

出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/蘇打

日系美妝在中國賣不動了。

近日，日系美妝在中國市場接連“敗退”。先是日妝巨頭高絲集團(tuán)關(guān)閉旗下運(yùn)營14年之久的天貓官方期艦店，緊接著，具有“神仙水”之稱的寶潔旗下王牌產(chǎn)品SK-II被曝出上海多柜臺撤柜，還有傳聞稱未來將在全國大面積撤柜。

如果要用一個詞來形容日系美妝在中國市場的現(xiàn)狀，應(yīng)該是“一退再退”。

01

關(guān)店止損

“一退再退”背后的真相是業(yè)績集體下滑。

從四大日妝集團(tuán)2023年財報來看，中國市場業(yè)績下滑已經(jīng)成為集體難題。

2023年，資生堂集團(tuán)中國市場凈銷售額為2479.21億日元，同比下降4%；POLA ORBIS集團(tuán)中國市場品牌盈利下滑7.5%；花王集團(tuán)化妝品業(yè)務(wù)收入整體同比下滑超6%，亞洲地區(qū)(除日本市場外)該業(yè)務(wù)同比下滑近18%；高絲集團(tuán)亞太地區(qū)(除日本市場外)的凈銷售額下跌高達(dá)34.7%。

圖源/資生堂2023年財報

雖然高絲集團(tuán)和花王集團(tuán)并沒有公布中國市場具體銷售情況，但中國一直以來是高絲集團(tuán)在亞太地區(qū)最大的市場，高絲集團(tuán)也在2023年財報中指出，其在亞太地區(qū)業(yè)績下滑主要是受中國市場影響。后者花王集團(tuán)近幾年在中國市場操作不斷，并表示“一直推動增長的中國市場由于核污水事件的影響而增速放緩”，由此也可以推斷出其中國市場增長的乏力。

四大日系美妝巨頭的全部“折戟”折射出日妝在中國市場發(fā)展的艱難。根據(jù)青眼出品的《2023年中國化妝品年鑒》可知，2023年日本化妝品銷售額同比下滑17%。此外，據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計，2023年國內(nèi)市場上至少有27個美妝品牌宣布倒閉或調(diào)整。其中包括多個日系美妝品牌，宣稱暫退中國市場或關(guān)停品牌。

02

夾縫中的日妝

盡管頻頻遇冷，但日妝并沒有氣餒，而是積極尋取新的應(yīng)對決策。

花王集團(tuán)于去年10月在上海開出全球首家SENSAI品牌旗艦店，展現(xiàn)出對中國高端美妝市場的重視；POLA ORBIS將目光聚焦于中國市場，于今年1月成立子公司并重組在華業(yè)務(wù)；高絲集團(tuán)也表示未來將調(diào)整在中國大陸的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展重點。

至于核污水排海事件對于業(yè)績的影響，資生堂在財報中表現(xiàn)出樂觀態(tài)度，稱該影響“正逐步消退”，預(yù)測“核污水排放的負(fù)面影響將持續(xù)至2024年一季度，并將在二季度有所恢復(fù)”，并預(yù)計2024年中國市場銷售額增長5%。

針對SK-II上海多柜臺撤柜一事，SK-II方作出回應(yīng)稱，關(guān)于網(wǎng)傳“頻繁撤柜”“全國范圍撤柜”“近期撤柜1/3”的說法均屬不實信息，并透露稱，“撤柜并不是品牌方的問題，而是商場生意不景氣。”有媒體報道稱，“例如上海巴黎春天浦建店，商場生意不好，所有一線的化妝品都撤柜了。”????

據(jù)青眼報道，南方友誼商城SK-II專柜的美容顧問表示，“SK-II是這一片銷售和人流量最好的品牌，還是非常受消費(fèi)者歡迎的。”?

SK-II還表示：“中國一直是SK-II非常重要的市場。近三年來，SK-II的柜臺覆蓋情況穩(wěn)定；同時會定期更新門店與專柜的布局。”

盡管如此，日系美妝在中國市場的前路也并不明朗。一邊是國貨美妝的不斷發(fā)力，一邊是常年霸榜的歐美大牌美妝，日妝的市場份額被不斷擠壓。

此外，日本本土市場也在面臨中國國貨美妝出海帶來的威脅。

據(jù)日本進(jìn)口化妝品協(xié)會統(tǒng)計，2022年，日本從中國進(jìn)口彩妝類產(chǎn)品同比增長近44%，總額達(dá)104億日元(約4.87億元人民幣)，排名第三；2023年上半年，日本從中國進(jìn)口彩妝類產(chǎn)品同比增長約45%至61億日元左右(約2.86億元人民幣)。另據(jù)MoldBreaking摩柯預(yù)測，2025年，中國美妝品牌在日本美妝市場將達(dá)1500億日元的巨大體量。

03

業(yè)績下滑全怪核污水？

不約而同，四大日妝集團(tuán)將中國市場業(yè)績下滑的主要原因歸咎于核污水排海事件的影響。

2023年8月24日，日本政府正式啟動福島核事故污染水排海，引發(fā)消費(fèi)者們對于日妝品質(zhì)的擔(dān)憂。事件發(fā)生后第二天，多家日妝品牌遭遇退貨。此外，有媒體報道，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，早在2023年5月份開始，從日本進(jìn)口的化妝品開始明顯下滑。其中，6月份的進(jìn)口金額同比下降8.4%；7月份的進(jìn)口金額同比大幅下滑30%。

誠然，核污水排海事件對于日妝的打擊直接而又迅速。但事實是，在核污水排海事件發(fā)生之前，日妝在中國市場的“待遇”早已大不如前。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》整理的“近五年天貓雙11美妝銷售額TOP10”可以看出，日妝沒落早已成為事實。近五年TOP10品牌中僅SK-II和資生堂上榜，且排名呈現(xiàn)出逐年下降趨勢，2023年更是直接跌出榜單。

在聯(lián)商顧問團(tuán)高級成員潘玉明看來，日系美妝中國市場業(yè)績下滑的主要原因并不是商品不好，而是消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了改變，核污水只是其中一個因素而已。另外，日本美妝企業(yè)內(nèi)部營銷和成本管理存在一定問題，從發(fā)展趨勢來看，日本商業(yè)服務(wù)企業(yè)和研究人員對中國市場回升的預(yù)期看法偏冷。

以高絲集團(tuán)為例，2017年，高絲出售自己所持有的中國生產(chǎn)公司，將生產(chǎn)場地轉(zhuǎn)移回日本，推行“日本制造”。6年后，日本核污水排海事件發(fā)生后，生產(chǎn)場地全部設(shè)在日本的高絲集團(tuán)毫無招架之力。

此外，高絲集團(tuán)早早入局線上渠道，卻將其定位于處理滯銷產(chǎn)品的渠道，錯失了發(fā)力電商的最佳時機(jī)。再加上對旗下各品牌定位不清，導(dǎo)致采用的營銷及銷售策略讓用戶產(chǎn)生了定位混亂的印象，使得其產(chǎn)品無法實現(xiàn)有效差異化占有市場。

除了日妝，其他國際美妝品牌在中國市場也出現(xiàn)“遇冷”難題。今年3月，LVMH旗下美妝品牌貝玲妃在全網(wǎng)關(guān)店后再次從絲芙蘭渠道全面撤退，同時還被爆出將在2024年6月底、7月初退出中國內(nèi)地市場。全球高端化妝品品牌雅詩蘭黛在近5季度財報中被“點名”下滑，其中，中國所在的亞太地區(qū)或者亞洲/太平洋地區(qū)也出現(xiàn)了連續(xù)5季度的下滑。結(jié)合2021-2023年天貓雙十一美妝類目TOP10榜單來看，雅詩蘭黛品牌更是已經(jīng)由2021年的榜首跌落到了第4。

與國際美妝大牌的境遇正相反的是日漸崛起的國貨美妝。近兩年，完美日記、花西子、橘朵等一批國貨美妝正在加速搶占市場份額。根據(jù)CIC灼識咨詢數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)品牌在高端護(hù)膚行業(yè)中的占比，預(yù)計在未來五年將增長10個百分點。

回顧以往，高端美妝市場一直被國際美妝大牌所“霸占”，如今，國貨美妝正在改變這種局面。未來，國際美妝大牌在中國市場將會面臨更大的挑戰(zhàn)。

 

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