【平臺(tái)派單】項(xiàng)目過程服務(wù)要求

為保障服務(wù)品質(zhì)、程序員及企業(yè)利益和構(gòu)建優(yōu)質(zhì)向上的平臺(tái)工作生態(tài)，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目過程設(shè)定如下規(guī)則：

一、平臺(tái)派單項(xiàng)目接單行為規(guī)范

平臺(tái)派單項(xiàng)目開發(fā)者接單行為規(guī)范&權(quán)責(zé)條款

1-開發(fā)者對(duì)程序員客棧和需求方提供的、與項(xiàng)目有關(guān)的文件、資料材料、企業(yè)的商標(biāo)、品牌及開發(fā)成果負(fù)有 保密義務(wù)，未經(jīng)需求方書面許可，不得向任何第三方泄漏，由此產(chǎn)生的糾紛責(zé)任、需求方利 益損失全部由 開發(fā)者承擔(dān);

2-開發(fā)者在收到程序員客棧項(xiàng)目推送消息后，需在1小時(shí)內(nèi)查看項(xiàng)目詳情，判斷項(xiàng)目的需求范圍、技能經(jīng)驗(yàn) 要求、工期要求及報(bào)酬符合自身的條件和預(yù)期之后再確認(rèn)接單;開發(fā)者在確認(rèn)接單后，需要雙方在24小時(shí) 內(nèi)相互聯(lián)系溝通，開發(fā)者有義務(wù)充分了解項(xiàng)目需求范圍、重 難點(diǎn)和項(xiàng)目交付要求，并再次評(píng)估自身能力和 時(shí)間投入是否能夠滿足下項(xiàng)目要求。如不滿足需在24小時(shí)內(nèi)反饋程序員客棧平臺(tái)取消任務(wù)對(duì)接;

3-開發(fā)者有責(zé)任保證項(xiàng)目開發(fā)由自己獨(dú)立完成，不得跳過程序員客棧平臺(tái)私下與他人一起協(xié)作或轉(zhuǎn)交他人完 成，由此產(chǎn)生的項(xiàng)目糾紛或者需求方利 益損失由開發(fā)者承擔(dān)，程序員客棧也會(huì)取消簽約開發(fā)者資格并采取 必要的經(jīng)濟(jì)懲罰和曝光懲罰;

4-開發(fā)者確認(rèn)接單后，有義務(wù)及時(shí)聯(lián)系需求方并配合需求方和項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)討論項(xiàng)目需求范圍/技術(shù)方案/交 付標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)里程碑計(jì)劃，如溝通協(xié)商無法達(dá)成一致，開發(fā)者需在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系程序員客棧平臺(tái)取消任務(wù) 對(duì)接;

5-開發(fā)者在收到程序員客棧系統(tǒng)通知開始開發(fā)之后，項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)狀態(tài)，程序員客棧不建議開發(fā)者在未收到 任何系統(tǒng)通知或者書面通知的情況下開始非正式開發(fā)工作，程序員客棧不承擔(dān)由此產(chǎn)生的工作報(bào)酬評(píng)估結(jié) 算;

6-開發(fā)過程中，開發(fā)者有義務(wù)按照里程碑計(jì)劃推進(jìn)開發(fā)工作，并將每天的工作進(jìn)度和對(duì)應(yīng)的代碼(或文檔) 上傳到程序員客棧。開發(fā)者有責(zé)任在出 現(xiàn)任何可能阻礙項(xiàng)目開發(fā)的問題時(shí)，在第一時(shí)間告知需求方和項(xiàng)目 經(jīng)理并尋求解決方案，如因開發(fā)者不及時(shí)主動(dòng)溝通而導(dǎo)致的進(jìn)度延遲甚至產(chǎn)生糾紛，責(zé)任由開發(fā)者承擔(dān);

7-開發(fā)者有義務(wù)保證按照項(xiàng)目開發(fā)里程碑如期交付，除自然災(zāi)害、意外傷亡和其他不可逆因素外不得在中途 停止工作，甚至退出 項(xiàng)目，由此產(chǎn)生的項(xiàng)目延期或者爛尾，由開發(fā)者負(fù)全責(zé)并承擔(dān)項(xiàng)目損失，程序員客棧 保留不結(jié) 算任何報(bào)酬的權(quán)力和協(xié)助需求方追究 其法律責(zé)任;

8-開發(fā)者與需求方任何私下達(dá)成交易的行為，均屬于違反程序員客棧項(xiàng)目流程和交易規(guī)則的行為，程序員客 棧有權(quán)采取包括并不限于刪除、封禁需求方和開發(fā)者賬戶等措施 中止服務(wù)，有權(quán)拒絕 任一方關(guān)于協(xié)調(diào)解決 糾紛的請(qǐng)求;

9-開發(fā)者不得跳過程序員客棧平臺(tái)私下向需求方索要任何形式的工作報(bào)酬，例如金錢、股權(quán)、分紅等;

10-開發(fā)工作完成后，開發(fā)者提交開發(fā)成果供需求方測(cè)試驗(yàn)收，開發(fā)者有義務(wù)根據(jù)需求方測(cè)試驗(yàn)收的反饋結(jié)果 進(jìn)行調(diào)整修改，直至符合項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)/要求;

11-開發(fā)者不得惡意修改/損壞需求方數(shù)據(jù)庫(kù)/代碼資產(chǎn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，程序員客棧會(huì)協(xié)助需求方通過法律手段追 究其責(zé)任，對(duì)于觸犯法律的，程序員客棧會(huì)協(xié)助相關(guān)部門追究其刑事責(zé)任;

12-開發(fā)者有責(zé)任保證自己的產(chǎn)出物的合法性，不得侵害任何個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等合法 權(quán)利 ，由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由開發(fā)者承擔(dān);

13-開發(fā)者有責(zé)任保證自己的產(chǎn)出物不含有違規(guī)、欺詐等情況，例如植入木馬或后門程序、設(shè)置特殊賬號(hào)、交 付代碼和編譯代碼不一致等，甚至以此做為費(fèi)用增加或敲詐牟利 的手段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，程序員客棧會(huì)協(xié)助需 求方通過法律手段追究其責(zé)任，對(duì)于觸犯法律的，程序員客棧會(huì)協(xié)助相關(guān)部門追究其刑事責(zé)任;

14-開發(fā)完成后，如果需求方在進(jìn)行下一步迭代時(shí)，需要開發(fā)者進(jìn)行解釋/說明等方面協(xié)助，理應(yīng)積極配合， 促成下一步開發(fā)成功。

二、維護(hù)期

1.產(chǎn)品上線、應(yīng)用市場(chǎng)上架后，項(xiàng)目進(jìn)入3個(gè)月維護(hù)期，如需求方對(duì)于維護(hù)期有特殊要求，則以需求方和服 務(wù)方協(xié)商結(jié) 果為準(zhǔn);
2-根據(jù)開發(fā)者承擔(dān)項(xiàng)目角色包括并不限于bug修改，新增需求不算維護(hù)范圍;
3-維護(hù)期開發(fā)者有義務(wù)對(duì)需求方提出的產(chǎn)品bug在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)并及時(shí)排查修復(fù);如果因?yàn)殚_發(fā)者未及 時(shí)修復(fù)產(chǎn)品bug導(dǎo)致的需求方利益損失，需求方有權(quán)利要求開發(fā)者提供相應(yīng)的賠償。

三、糾紛仲裁

程序員客棧有權(quán)受理需求方和開發(fā)者所產(chǎn)生的糾紛仲裁。
程序員客棧會(huì)在雙方提供的充分的舉證材料的基礎(chǔ)上，根據(jù)程序員客棧相關(guān)糾紛仲裁處理?xiàng)l例進(jìn)行公平公 正的裁決，默認(rèn)雙方接受平臺(tái)仲裁結(jié) 果。
如雙方在不能達(dá)成一致意見時(shí)且不認(rèn)同平臺(tái)處理結(jié)果，雙方均有權(quán)向杭州余杭區(qū)法院向?qū)Ψ教崞鹪V訟。

四、權(quán)重說明

『權(quán)重』是程序員客棧平臺(tái)工作人員對(duì)開發(fā)者的重要評(píng)價(jià)維度，能決定開發(fā)者的單量供給。程序員成為簽約開發(fā)者后初始權(quán)重統(tǒng)一為0，最高權(quán)重+10，最低權(quán)重-10。程序員客棧會(huì)做到每一次權(quán)重調(diào)整都有理由、有依據(jù)并定期公示。在讓優(yōu)秀開發(fā)者突出有獲得感，讓劣質(zhì)開發(fā)者邊緣化的同時(shí)，保障公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

具體規(guī)則

移除對(duì)接池 權(quán)重-10

中途退出 權(quán)重-5

獎(jiǎng)勵(lì)加權(quán) 每次權(quán)重+1 （在『服務(wù)態(tài)度、意識(shí)和品質(zhì)；平臺(tái)規(guī)則落實(shí)，提交進(jìn)度等；工作時(shí)間，響應(yīng)及時(shí)性』等方面有積極表現(xiàn)）

懲罰降權(quán) 每次權(quán)重-1 （在『服務(wù)態(tài)度、意識(shí)和品質(zhì)；平臺(tái)規(guī)則落實(shí)，提交進(jìn)度等；工作時(shí)間，響應(yīng)及時(shí)性』等方面出現(xiàn)問題）

五、取消取消簽約及黑名單

以下除開1、2之外的情況一般會(huì)同時(shí)進(jìn)行凍結(jié)賬號(hào)處理，特殊情況需提交程序員客棧項(xiàng)目經(jīng)理備案。對(duì)于有以下情況的開發(fā)者，歡迎大家隨時(shí)舉報(bào)。

1.相關(guān)技術(shù)水平不過關(guān)，交付作品不合格（定期倒查取消簽約，包含已結(jié)算項(xiàng)目）

2.簽約通過后刪除和亂修改個(gè)人主頁履歷、作品、手機(jī)等重要信息(為保護(hù)隱私可設(shè)置接單范圍『只接受平臺(tái)派單』)

3.企業(yè)付款進(jìn)入開發(fā)流程后，過一段時(shí)間程序員消失，再也聯(lián)系不上

4.接受開發(fā)項(xiàng)目后，沒有充足開發(fā)時(shí)間，拖延進(jìn)度

5.發(fā)生糾紛不能進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，程序員原因單方面強(qiáng)制刪除代碼造成企業(yè)方進(jìn)度或其他損失

6.開發(fā)工作不是自己親自完成，交給其他人做

7.差評(píng)或遭需求方投訴，最多2次

8.遭遇仲裁，糾紛不斷，最多3次

以上如果是在遭遇仲裁、投訴中確實(shí)查明是開發(fā)者問題的將立即取消簽約。情節(jié)嚴(yán)重者加入黑名單