首汽約車被曝司機(jī)拒載還稱“投訴也沒用”，客服回應(yīng)：正跟進(jìn)核實(shí)

近日，無錫一位網(wǎng)約車司機(jī)反映，自10月接入高德打車平臺以來，已超過2個(gè)月未接到女乘客訂單，懷疑遭到限制。無錫市交通執(zhí)法部門介入調(diào)查后，高德打車平臺客服表示司機(jī)賬號正常，平臺不干預(yù)派單，由服務(wù)商系統(tǒng)隨機(jī)指派，且不區(qū)分乘客性別。風(fēng)韻出行和及時(shí)用車的客服也表示，系統(tǒng)派單時(shí)不考慮乘客性別。據(jù)了解，雖然網(wǎng)約車派單不區(qū)分性別，但會(huì)受司機(jī)評分等因素影響。執(zhí)法人員指出，當(dāng)前網(wǎng)約車市場供給飽和，出行軟件應(yīng)提供平等服

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱成都有餓了么騎手把腳放進(jìn)餐品的保溫箱中，該網(wǎng)友表示，自己已幾次發(fā)現(xiàn)類似情況。據(jù)視頻畫面顯示，餓了騎手把腳放進(jìn)了送餐的保溫箱中，自己則趴在電動(dòng)車把手上睡覺。對此，餓了么客服表示，不允許騎手這么做，保溫箱里只能放餐品，對于網(wǎng)友的反饋會(huì)由專人去核實(shí)。值得關(guān)注的是，這并非餓了嗎首次被被爆出平臺騎手職業(yè)水準(zhǔn)問題。此前山東濟(jì)南疑似一外賣員為報(bào)復(fù)顧客，將腳伸入餐盒并吐口水的視頻，也曾引發(fā)過廣泛

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91110105MA002HBD05法定代表人趙金俊注冊資本3200萬人民幣成立日期2015-12-14企業(yè)類型其他有限責(zé)任公司人員規(guī)模20-99人登記狀態(tài)存續(xù)工商注冊號1101050

3月14日，媒體曝光了云南途龍國際旅行社有限公司在“699元六天五晚雙人游”中存在多項(xiàng)問題，包括中途加價(jià)、隨意改變行程、導(dǎo)游辱罵游客以及強(qiáng)制消費(fèi)等。其中，涉事的“天天檔口工藝品”商家被指存在強(qiáng)制游客購買翡翠的行為。然而，該商家在被曝光后否認(rèn)存在強(qiáng)制消費(fèi)，聲稱“錢在游客包里怎么強(qiáng)制”。據(jù)大理白族州市場監(jiān)督管理局12315指揮中心消息，該商家此前已被多次舉報(bào)，涉及低質(zhì)高價(jià)銷售翡翠、強(qiáng)制購物等問題。目前

近日，昆明多名網(wǎng)約車司機(jī)反映，租賃公司摩頂新能源發(fā)展（云南）集團(tuán)有限公司跑路，導(dǎo)致部分車輛被突然關(guān)停后臺或被拖走。司機(jī)們表示，通過全款或貸款方式在摩頂集團(tuán)購車或租車，隨后掛靠在集團(tuán)及旗下公司戶名中辦證營運(yùn)，車輛所有權(quán)證和鑰匙被公司扣押。據(jù)悉，摩頂集團(tuán)還張貼著云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司解除與摩頂新能源發(fā)展（云南）集團(tuán)有限公司合作的通知，后者拖欠了1337920元的車輛租金。

近日，武漢市民張女士在乘坐順風(fēng)車的過程中，發(fā)現(xiàn)車主一路播放不雅視頻，她心里感覺很不舒服，且認(rèn)為司機(jī)的行為不安全。事后，張女士聯(lián)系順風(fēng)車平臺哈啰出行，對駕駛員的行為進(jìn)行了投訴。客服表示：哈啰出行代表乘客向您道歉，并請求不要和車主計(jì)較，對于車主的這種行為，后續(xù)平臺也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督和管理的，避免此類情況再次發(fā)生。張女士認(rèn)為司機(jī)行為既不安全也影響乘車體驗(yàn)，質(zhì)疑客服回復(fù)的合理性。

3月13日，長沙張先生反映，他在長沙嘀嗒新能源汽車服務(wù)有限公司做網(wǎng)約車司機(jī)，入職前客服告訴他，每天只需工作8小時(shí)，就可以完成298元的營業(yè)指標(biāo)，完成即獲得最少170元的分成。但實(shí)際入職后發(fā)現(xiàn)，每天要工作12個(gè)小時(shí)，才能勉強(qiáng)達(dá)到該目標(biāo)。自己工作15天后因身體吃不消選擇放棄，15天的營業(yè)額共4600多元，公司從中扣除相應(yīng)分成、3000元違約金等，只給他400多元的工資。對此，公司工作人員表示，張先生作

1月16日，一段成都“燒火鋪即享火鍋”店店長在后廚撒尿的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。據(jù)曝光者稱，自己是店內(nèi)員工，因與門店存在糾紛而選擇曝光此事，且表示這種行為已不是第一次發(fā)生。對此，成都燒火鋪餐飲管理有限公司迅速回應(yīng)稱，已注意到此事，會(huì)盡快核實(shí)，若情況屬實(shí)，將采取嚴(yán)厲措施確保類似事件不再發(fā)生，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理，提高整體服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

近日，有網(wǎng)友爆料稱，在乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車時(shí)被司機(jī)在高速路上拽下車，自己的腳踝在過程中受傷。針對此事，1月5日，嘀嗒出行發(fā)布情況說明，表示平臺確認(rèn)乘客安全后第一時(shí)間跟進(jìn)核實(shí)，目前該車主賬號已封禁，乘客已報(bào)警，平臺正協(xié)助積極處理中。

隔夜美股開盤后，富途平臺發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致部分客戶出現(xiàn)無法操作訂單指令等情況。2月13日，富途回應(yīng)稱，“我們立即進(jìn)行了排查和修復(fù)，截至當(dāng)晚23:15，新增交易訂單已恢復(fù)正常；目前受影響期間的客戶異常情況已大部分恢復(fù)，針對個(gè)別特殊情況，我們正在積極跟進(jìn)處理。”富途強(qiáng)調(diào)，對受影響的客戶深表歉意。為更好解決客戶問題，已設(shè)立專線客服團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為客戶提供答疑和支持。未來將繼續(xù)努力提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保為客戶提