項目復盤：如何提高任務列表的轉化

筆者最近剛完成一個項目的落地，是對某個任務列表頁的優(yōu)化，以提高任務完成率和收入。最終數(shù)據(jù)效果有提升，現(xiàn)在將經(jīng)驗分享給大家。（項目不方便透露，下面會以360借條、京東金融、拼多多為例去闡述）

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項目背景

1）任務列表頁的次月功能留存較低，主要原因是頁面的任務基本是一次性任務，用戶完成后就沒有理由再打開頁面；

2）任務之間是割裂的，相互之間沒有引導，流量利用率低；

3）頁面排版沒有明顯的主次關系，用戶目標感較弱；已完成任務還占據(jù)首屏，空間利用率低

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項目目標

1）提高任務列表的功能留存；

2）提高任務覆蓋率，任務之間相互引導，同一個用戶盡量引導完成多個任務；

3）優(yōu)化頁面排版，提高任務點擊率和完成率

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落地方案

1）引入周期性任務，提高功能留存

以京東金融的白條額度為例，在白條額度中心有個提額任務列表。提額任務列表的主要目標是交易率和提額任務完成率。見圖2，大多數(shù)任務均為一次性任務，用戶完成其中一項后，后面可能很難想起來還有提額這功能。額度中心頁的留存可能比較低，依靠額度中心頁去持續(xù)帶動交易和其他業(yè)務（如京喜APP導流、資料補充提高核準等）就很難。

所以，京東金融引入每日任務——今日福利額度的功能。以免費提額9-10元為利益點吸引用戶每天過來領取額度，培養(yǎng)用戶打開額度中心頁領取額度的習慣，間接帶動交易、獲客等業(yè)務。

2）任務互相導流，提高轉化率

在筆者的視線和認知范圍內，個人認為拼多多任務引導是做的比較流氓，流量卻運用到極致的。所以下面以拼多多的簽到功能為例，參考拼多多的流量運營策略。

任務引導一：圖1是未簽到頁，點擊簽到領紅包按鈕后，獲得17簽到豆。簽到任務完成后，接著彈出圖2的成功彈窗。成功彈窗開始引導下一個任務：“拼單領400簽到豆”，目的是讓用戶下單。

任務引導二：用戶點了領400簽到豆，則跳轉到圖3。圖3是逛街任務和下單任務相結合，逛街可以說是下單的前一個行為。這樣的任務設計很巧妙，先用逛街低門檻獎勵吸引用戶，再引導用戶下單，下單轉化率可能會更高。

任務引導三：用戶如果在圖3點擊返回，不想逛街和下單，就回到圖4。圖4是已簽到頁面，簽到主按鈕替換任務為“領取3個紅包”，引導用戶再繼續(xù)下一個任務。

拼多多用這種互相導流的手段，提高轉化率，值得學習。

3）優(yōu)化頁面排版，提高空間利用率

圖1是360借條的額度中心，頁面的主次關系非常明顯，用戶打開頁面就知道他要做什么。分清主次關系方便用戶找到重點，提高用戶點擊意愿。

圖2是京東白條額度中心，還未開始的任務置底，不占用視覺中心，提高空間利用率。同理，已完成的任務也可以置底或消失，不干擾用戶視覺。

筆者落地的任務列表項目，基本運用了上面分析的三個手段，數(shù)據(jù)效果較好，希望可以幫助到你~