Gartner發(fā)布2022年12大技術(shù)趨勢(shì)

10月18日，Gartner發(fā)布企業(yè)機(jī)構(gòu)在2022年需要探索的重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)，這些技術(shù)趨勢(shì)的核心圍繞數(shù)據(jù)與智能。

1、生成式人工智能（AI）

涌入市場(chǎng)的最明顯、最強(qiáng)大的AI技術(shù)之一是生成式AI——這種機(jī)器學(xué)習(xí)方法從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)內(nèi)容或?qū)ο螅⑦\(yùn)用數(shù)據(jù)生成全新的、完全原創(chuàng)的、逼真的工件，可用于多種活動(dòng)，如創(chuàng)建軟件代碼、促進(jìn)藥物研發(fā)和有針對(duì)性的營(yíng)銷。但該技術(shù)也會(huì)被濫用于詐騙、欺詐、偽造身份等。Gartner預(yù)計(jì)，到2025年生成式人工智能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將占所有生成數(shù)據(jù)的10%，而目前這一比例還不到1%。

2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

在過(guò)去這十年，數(shù)據(jù)孤島和應(yīng)用程序孤島數(shù)量激增，而數(shù)據(jù)和分析（D&A）團(tuán)隊(duì)中技能嫻熟的人員數(shù)量保持不變，甚至有所減少。如今已出現(xiàn)了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（data fabric），以簡(jiǎn)化企業(yè)組織的數(shù)據(jù)集成基礎(chǔ)設(shè)施，并打造一種可擴(kuò)展的架構(gòu)，從而減少大多數(shù)D&A團(tuán)隊(duì)因越來(lái)越多的集成挑戰(zhàn)而看到的技術(shù)債務(wù)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是一種跨平臺(tái)和業(yè)務(wù)用戶，靈活、有彈性地集成數(shù)據(jù)的機(jī)制。其真正價(jià)值在于它能夠通過(guò)內(nèi)置的分析技術(shù)動(dòng)態(tài)改進(jìn)數(shù)據(jù)的使用，使數(shù)據(jù)管理工作量減少70%并加快價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)間。

3、分布式企業(yè)

隨著遠(yuǎn)程和混合工作模式的增加，以辦公室為中心的傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)正在演變成由分散在各地的工作者組成的分布式企業(yè)。Gartner預(yù)計(jì)，到2023年，75%充分發(fā)揮分布式企業(yè)效益的企業(yè)機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快25%的收入增長(zhǎng)。

4、云原生平臺(tái)（CNP）

要真正隨時(shí)隨地提供數(shù)字化功能，企業(yè)必須遷移轉(zhuǎn)向CNP。CNP運(yùn)用云計(jì)算的核心功能，向使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)造者提供可擴(kuò)展的彈性IT相關(guān)功能，采用“即服務(wù)”模式，從而加快價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)間并降低成本。Gartner預(yù)測(cè)，到2025年，云原生平臺(tái)將成為95%以上的新數(shù)字化計(jì)劃的基礎(chǔ)，而在2021年這一比例只有不到40%。

5、自主系統(tǒng)

隨著企業(yè)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的編程或簡(jiǎn)單的自動(dòng)化將無(wú)法擴(kuò)展。自主系統(tǒng)是可以從所在環(huán)境中學(xué)習(xí)的自我管理型物理或軟件系統(tǒng)。與自動(dòng)化甚至自治系統(tǒng)不同，自主系統(tǒng)無(wú)需外部軟件更新就可以動(dòng)態(tài)修改自己的算法，使它們能夠像人類一樣迅速適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的新情況。

6、決策智能（DI）

一家企業(yè)的決策能力可能是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要來(lái)源，但其要求變得越來(lái)越高。決策智能是一門實(shí)用學(xué)科。通過(guò)明確理解和設(shè)計(jì)制定決策的方式以及評(píng)估結(jié)果、管理結(jié)果和反饋改進(jìn)結(jié)果的方式，以此改進(jìn)決策制定。Gartner預(yù)測(cè)，在未來(lái)兩年，三分之一的大型企業(yè)機(jī)構(gòu)將使用決策智能實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化決策，進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

7、組合式應(yīng)用程序

在不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中，業(yè)務(wù)適應(yīng)性需求能夠引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)向支持快速、安全和高效應(yīng)用變化的技術(shù)架構(gòu)。可組合的應(yīng)用架構(gòu)增強(qiáng)了這種適應(yīng)性，而采用可組合方法的企業(yè)機(jī)構(gòu)在新功能的實(shí)現(xiàn)速度上將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快80%。

8、超級(jí)自動(dòng)化

超自動(dòng)化通過(guò)快速識(shí)別、審核和自動(dòng)化盡可能多的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)彈性。

9、隱私增強(qiáng)計(jì)算（PEC）

Gartner預(yù)計(jì)，到2025年，60%的大型企業(yè)機(jī)構(gòu)將使用一種或多種隱私增強(qiáng)計(jì)算技術(shù)。在數(shù)據(jù)、軟件或硬件層面保護(hù)個(gè)人和敏感信息的PEC技術(shù)能夠在不影響保密性或隱私的情況下安全地共享、匯集和分析數(shù)據(jù)。

10、網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格

CSMA有助于提供一種集成的安全結(jié)構(gòu)和態(tài)勢(shì)，為任何位置的任何資產(chǎn)提供安全保障。到2024年，使用CSMA一體化安全工具組成一個(gè)合作生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠?qū)雾?xiàng)安全事件的財(cái)務(wù)影響平均減少90%。

11、AI工程

IT領(lǐng)導(dǎo)人想方設(shè)法地將人工智能集成到應(yīng)用中，在從未投入生產(chǎn)的人工智能項(xiàng)目上浪費(fèi)時(shí)間和金錢或在人工智能解決方案發(fā)布后努力保持它們的價(jià)值。AI工程是一種用于實(shí)際運(yùn)用AI模型的集成方法。

12、全面體驗(yàn)（TX）

TX是一項(xiàng)結(jié)合客戶體驗(yàn)（CX）、員工體驗(yàn)（EX）、用戶體驗(yàn)（UX）和多重體驗(yàn)（MX）學(xué)科的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。TX的目標(biāo)是提升客戶和員工的信心、滿意度、忠誠(chéng)度和擁護(hù)度。企業(yè)機(jī)構(gòu)將通過(guò)實(shí)現(xiàn)具有適應(yīng)性和彈性的TX業(yè)務(wù)成果來(lái)增加收入和利潤(rùn)。

今年的12大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)凸顯了在未來(lái)5到10年將推動(dòng)重大顛覆和機(jī)遇的趨勢(shì)。

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