年度重磅 | 2020年移動互聯(lián)網(wǎng)報告
2020是非常不平凡的一年。疫情加速了已露萌芽的變化，也帶來了意料之外的重擊，在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展歷程、乃至人類歷史上留下里程碑式的印記。
本周，TalkingData正式推出《用戶行為變遷 行業(yè)垂直深耕——疫情下的2020年移動互聯(lián)網(wǎng)報告》，用數(shù)據(jù)丈量移動互聯(lián)網(wǎng)在2020年的波瀾起伏，為后疫情時代的行業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)路徑選擇提供參考。
報告分為三大部分，因報告全文較長，本文將首先對「移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大盤分析」與「移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展總結(jié)」兩部分進行介紹。在明天的文章中，會繼續(xù)對五大「移動互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)」分別進行分析，敬請關(guān)注！
報告觀點總結(jié)：
用戶：行為變遷
疫情對于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活產(chǎn)生了持續(xù)影響，人們的生活習慣、觀念、家庭關(guān)系等方面發(fā)生了不同程度的轉(zhuǎn)變；
尤其是消費行為明顯變化，疫情使得人們對于線上消費的需求大幅增加，多種消費模式隨之快速發(fā)展。
行業(yè)：垂直深耕
隨著市場的發(fā)展，企業(yè)在存量市場展開激烈競爭；
企業(yè)垂直深耕保持成長性，有利于在市場競爭中放大優(yōu)勢； 垂直深耕有利于深化品牌“標簽”、積累高價值用戶資源、形成生態(tài)閉環(huán)。
市場：渠道下沉
下沉城市人口全國人口比例近七成，人口紅利催生市場崛起；
下沉市場消費升級帶動消費結(jié)構(gòu)和方式變化，有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在下沉市場中挖掘消費場景、拓寬消費領(lǐng)域； 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相入局，下沉市場成為“兵家必爭之地”。
2020 熱點事件回顧
直播帶貨風靡
拼的是“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”與“良心商品”
“直播帶貨”是短視頻與直播的融合產(chǎn)物，亦是傳統(tǒng)電視購物模式的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”，品牌借助新的中間商與媒介方式，將產(chǎn)品更短鏈路送達消費者的購物車。消費者根據(jù)主播選品推薦按需購買，拿到相對最優(yōu)的價格讓利，中間商與媒介賺取廣告費、坑位費與流量。
在疫情的影響下，直播帶貨更像是品牌商家、“失業(yè)明星”的救命稻草。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年1—11月份，全國網(wǎng)上零售額高達105374億元，同比增長11.5%。直播帶貨的吸金能力有目共睹，各路玩家自然都想要分一杯羹，但能突出重圍的玩家少之又少，成為頭部的更是鳳毛麟角。
利用明星流量帶動銷量似乎是一張王牌，但明星成本高、可持續(xù)性不強，經(jīng)過一輪“洗牌”后，商家們都意識到“流量≠銷量”的現(xiàn)實，同時“刷單”、“退貨”等問題頻發(fā)，明星們也開始醒悟，隔行如隔山試水之后紛紛偃旗息鼓。
社區(qū)團購借勢興起
特殊時期“戰(zhàn)備導彈” ，資本亂斗前景未卜
從曾經(jīng)的“百團大戰(zhàn)”、“網(wǎng)約車之爭”到“共享經(jīng)濟”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷拉近與消費者的距離。在疫情的催化下，社區(qū)團購成為特殊時期的“戰(zhàn)備導彈”，將最后一公里的生意做到了生活社區(qū)。
當下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后在社區(qū)團購領(lǐng)域布局，高額補貼、低價競爭搶奪消費者流量依然是它們的主要作戰(zhàn)手段。在實體經(jīng)濟捍衛(wèi)者的努力下，有關(guān)部門對社區(qū)團購行業(yè)發(fā)展提出了“九個不得”的要求，它也是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺要遵守的原則。“攪局者”出現(xiàn)的同時，也給行業(yè)帶來了“鯰魚效應(yīng)”。
在線教育/遠程辦公逆勢增長
線下頻陷關(guān)店潮，線上轉(zhuǎn)型幾家歡喜幾家愁
遠程辦公與在線教育，是疫情影響下少有的逆勢增長行業(yè)，同時也考驗了辦公模式與傳統(tǒng)教育的轉(zhuǎn)型能力。“打工人”夢想中的工作模式在疫情期終于實現(xiàn)了，但短短幾日便發(fā)現(xiàn)“童話里”都是騙人的，遠程辦公模糊了工作時間的界限，24小時奪命連環(huán)call隨時備戰(zhàn)。遠程辦公最大的問題在于它模糊了工作與與生活的邊界，對絕大多數(shù)打工者來說，需要一個與生活相對割裂的工作環(huán)境。
在教育領(lǐng)域，語言教育及K12有了更豐富的教學模式，老師們也被迫轉(zhuǎn)型線上教學。但對于藝術(shù)教育來說無疑是一場毀滅性的災(zāi)難，行業(yè)出現(xiàn)新一輪的洗牌。隨著復工復產(chǎn)，遠程辦公及在線教育，已經(jīng)不再爆發(fā)式增長，逐漸恢復往日的平靜，但其模式已經(jīng)被大眾所接受。
值得一提的是，受疫情影響的PC市場供應(yīng)鏈在2020年Q2逐步修復，且疫情期間持續(xù)性的居家工作、學習，消費者對筆記本電腦的需求也隨之增加，2020年全球PC出貨量同比增長13.1%，是近10年市場出現(xiàn)的最高增幅，其中Q4的同比增長更高達26.1%。
“盲盒熱”不容忽視
IP塑造+高階運營，塑造中國盲盒第一股
無論是“BJD養(yǎng)娃”還是各式盲盒，都是新生代們茶余飯后的談資。“潮玩”作為玩具界的流量小鮮肉，已經(jīng)成為一種文化的代名詞。2020年泡泡瑪特的上市無形中引爆了潮玩市場，“私域流量”、“分層運營”、“積分營銷”、“盒機小程序”這些移動互聯(lián)網(wǎng)運營模式對其來說，可謂是駕輕就熟，讓一個個成本不到10元的玩具，撐起了泡泡瑪特的千億市值，也讓資本們看到了它的潛力與價值。
當然，與之并存的還有種種質(zhì)疑，盲盒玩法缺乏門檻，一旦風靡就會有大量企業(yè)跟進（快餐、服飾、零售都有跨界案例），靠單一爆款“一招鮮吃遍天”的模式并非長久之計，畢竟盲盒最核心的資源不是本身的產(chǎn)品制造技術(shù)，而是其玩偶背后的IP價值。
另一方面，“盲盒熱”背后，是消費者對玩法的追捧，上癮為主要驅(qū)動因素，盲盒也并不是先例，如果你是80后，應(yīng)該還記得小浣熊干脆面中的“水滸卡”，其實都是抓住消費者對未知探尋的心理。同時，盲盒倒賣、黃牛泛濫且不施加管控，對于真正玩家更是一種赤裸裸的傷害。低門檻加上可復制性的玩法，盲盒市場仍處于初期競爭階段，遠遠未達飽和。
*詳細分析可查看：盲盒玩家圖鑒
“三十女性”話題頻上熱搜
女人很難，30+的家庭女性更難
2020年6月開播的綜藝《乘風破浪的姐姐》和劇集《三十而已》收割了七、八月暑期檔絕對的關(guān)注度，“三十歲女性”話題在社交媒體上引起廣泛的討論。
“30+”女性母嬰應(yīng)用偏好逐漸走高，她們對育兒母嬰類App偏好顯著，同時關(guān)心K12和早教輔導類學習教育應(yīng)用。已經(jīng)組建家庭的女性近七成認為家庭高于事業(yè)，七成女性有明顯的育兒幸福感，享受與孩子的互動，但身體的勞累和生活的忙碌以及財務(wù)壓力讓她們倍感壓力。總結(jié)一個觀點——“女人很難，30+的家庭女性更難”。
職場無論是對于單身、還是有家庭的“30+”女性來說都是另一個生活空間，七成職場女性對工作持樂觀和積極的態(tài)度，她們認為事業(yè)是實現(xiàn)人生價值的重要途徑。但工作忙碌導致生活失衡是“30+”女性面臨的最大職場壓力，其次，年齡的增長和未來職場轉(zhuǎn)型的迷茫也是困擾她們的兩大壓力點。“消費降級”的說法炒得火熱，我們看到的更多是“為男人買買買，他不值得~”，雖然沒有數(shù)據(jù)證明，消費降級好像更多的發(fā)生在男性身上。
從移動數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)“30+”女性網(wǎng)購活躍度高，她們熱愛團購，且對海購、生鮮、服裝和美妝類應(yīng)用偏好度顯著。日常單筆消費中，千元以內(nèi)的消費接受度最高，千元以上消費中包包和護膚品占比最高，另外64%“30+”女性已經(jīng)有主動理財?shù)囊庾R和習慣。
*詳細分析可查看：解讀 | “三十而已”女性洞察報告
長租公寓暴雷
租客長租不是“夢” 行業(yè)革新進行時
2020年有一顆“蛋”狠狠的砸在了地上，它讓無數(shù)漂在異地他鄉(xiāng)，憧憬著“住好點”的青年們備受影響。租客背負租房貸、卻無家可歸，房東經(jīng)濟利益受損、被迫驅(qū)趕房客，代理商、員工討債、討薪無果，蛋殼公寓的“暴雷”風波牽扯太多人的利益。
浮躁的互聯(lián)網(wǎng)玩家往往將精力用在“跑馬圈地”的游戲上，只練了“規(guī)模”外功，荒廢了“運營”內(nèi)功修煉。在疫情期的催化下，租賃市場下行，租金上漲無法持續(xù)、租客減少、房間空置率增多等，平臺與業(yè)主、租客之間的利益博弈，引發(fā)各種風險。當下，資本和市場從先前的瘋狂擴張到現(xiàn)在“談租色變”，投資上更保守理性。
不過，在國家政策的保障下，目前TOP30的地產(chǎn)開發(fā)商中至少已有三分之一進入租房市場，其中包括碧桂園、萬科、龍湖等，紛紛加速在該領(lǐng)域的布局。從長租行業(yè)來看，需求是旺盛且可持續(xù)的，但當下需要進行重大的革新。
用戶生活習慣變遷
移動互聯(lián)網(wǎng)依賴程度加深
生活方式和習慣發(fā)生不同程度變化
2020年，疫情使人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度有所加深，生活方式和習慣也隨之發(fā)生不同程度變化。居家期間，辦公、學習、找工作等都采用線上模式，生活中的一些戶外場景也被迫遷移至室內(nèi)，而長期居家也影響部分人無法工作進而面臨“財務(wù)危機”，這些都導致人們的行為、觀念以及家庭關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。
行為轉(zhuǎn)變：
各行業(yè)布局線上場景，用戶接受程度差異顯著
生活方面，社區(qū)團購解決了人們的飲食問題，也讓更多的消費者逐漸認可了這種消費模式；辦公方面，眾多辦公軟件上線“協(xié)同辦公”“多人視頻會議”等功能搶占市場流量，一定程度上滿足工作的基礎(chǔ)需求，用戶也逐漸適應(yīng)并接受了遠程工作方式。
教育方面，在線教育雖然不受空間及時間的限制，但對孩子的自控力與家長監(jiān)管有了更高的要求，用戶反饋“喜憂參半”；求職方面，疫情之下催生“云招聘、云面試”等模式，為就業(yè)建立便捷通道，調(diào)研中有七成用戶認為線上面試更為方便，但也有部分用戶傾向傳統(tǒng)模式；居家健身方面，雖然健身類應(yīng)用早已普及，但不能進行戶外運動對于大部分用戶來說還是難以接受，只有38.2%的用戶認可這種健身方式。
觀念轉(zhuǎn)變：
儲蓄理財及飲食安全意識逐漸加強
疫情對人們消費觀念和餐飲習慣的都產(chǎn)生了一定影響，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在消費觀念上，55.9%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶疫情前有存款習慣，并且表示疫情后會繼續(xù)堅持；34.5%的用戶會超前消費，而疫情后逐漸開始有存錢的意識。在餐飲方面，61.0%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶表示會“盡量避免吃生食或半生不熟的食物“，同時，疫情后“持續(xù)在家做飯”“聚餐使用公筷”以及“盡量避免外出就餐”的用戶均有五成左右。
關(guān)系轉(zhuǎn)變：
疫情居家對家庭關(guān)系有一定積極影響
疫情居家改變了家人之間的互動方式，在時間和空間上給家人之間創(chuàng)造了更多的互動機會。在接受本次調(diào)研的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中，在居家隔離期間57.5%的用戶會“和家人進行遠程互動”，通過這種方式送上問候與祝福；39.5%的用戶會“和家人進行居家互動、交流”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對家庭關(guān)系的感知層面，有51.4%的人認為“長期居家對家庭關(guān)系有積極作用”，促使關(guān)系更為融洽，而認為“長期居家有消極作用”的用戶只占4.7%，整體來看，疫情居家對促進家庭關(guān)系方面產(chǎn)生了一定的積極影響。
行業(yè)發(fā)展狀況
國家新政出臺與技術(shù)創(chuàng)新
促進互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
2020年，面對復雜的國內(nèi)外環(huán)境，特別是疫情的沖擊，中國的政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等方面仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。政治環(huán)境方面，國家在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、反壟斷監(jiān)管、電商平臺責任落實等方面都出臺相關(guān)政策，推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展；經(jīng)濟環(huán)境方面，疫情對傳統(tǒng)行業(yè)、實體零售業(yè)帶來巨大沖擊，但在線娛樂、生鮮電商、遠程辦公、在線教育等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)取得蓬勃發(fā)展。
社會環(huán)境方面，疫情推動了中國數(shù)字化社會發(fā)展的腳步；技術(shù)環(huán)境方面，中國加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，進一步加強互聯(lián)網(wǎng)與居民生活的融合。
政治環(huán)境
2020年，政府發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展；出臺《經(jīng)營者反壟斷合規(guī)指南》等五部反壟斷指南，加強反壟斷監(jiān)管；14家網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2020網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動（網(wǎng)劍行動）方案的通知》，治理網(wǎng)上銷售侵權(quán)假冒偽劣商品等問題。
經(jīng)濟環(huán)境
疫情對我國經(jīng)濟短期沖擊幅度較大，對服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和對外貿(mào)易等行業(yè)帶來的沖擊明顯，一季度實際GDP環(huán)比驟降約11%。但隨著疫情得到控制，二季度開始中國經(jīng)濟增速就由負轉(zhuǎn)正。在2020年，全年GDP增長2.3%，中國成為全球唯一實現(xiàn)經(jīng)濟正增長的主要經(jīng)濟體，GDP總量也實現(xiàn)了百萬億的歷史性突破。
社會環(huán)境
疫情使得人們的生活方式發(fā)生了一定程度的變化，許多線下行為遷移至線上，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到9.89億，其中城鎮(zhèn)網(wǎng)民6.80億，農(nóng)村網(wǎng)民3.09億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達到70.4%，其中農(nóng)村地區(qū)普及率達到55.9%。互聯(lián)網(wǎng)的普及為中國全面深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)。
技術(shù)環(huán)境
中央政府提出加快“新基建”以及《關(guān)于推進“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》等一系列舉措，加快中國5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。未來，以5G為代表的移動通信技術(shù)將高效串聯(lián)起大數(shù)據(jù)中心、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等一系列基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)與居民生活將融合的更為緊密，實現(xiàn)各類生活場景的全覆蓋。
移動視頻、K12教育等行業(yè)爆發(fā)增長
旅游服務(wù)行業(yè)受影響最大
疫情嚴重制約了線下經(jīng)濟的發(fā)展，但對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則影響各不相同。從細分行業(yè)的月活躍用戶規(guī)模來看，在線視頻、短視頻、K12教育在疫情爆發(fā)期取得明顯增長，隨著疫情得到控制，其月活躍用戶規(guī)模也有所回落；而房產(chǎn)服務(wù)、招聘求職等行業(yè)則積極采取措施應(yīng)對疫情帶來的影響，行業(yè)回暖迅速。
社區(qū)購物行業(yè)月活躍用戶規(guī)模在疫情居家階段增長明顯，綜合電商行業(yè)則與之相反，受物流停滯等因素影響，2月月活有明顯下降；旅游服務(wù)行業(yè)則受疫情影響最大，至下半年十一黃金周才實際轉(zhuǎn)暖。
移動互聯(lián)網(wǎng)滲透生活場景
不同時間段用戶需求各有側(cè)重
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到生活的各種場景，并滿足用戶多元化需求。從各時間段活躍用戶規(guī)模TOP5行業(yè)來看，早間時段，瀏覽招聘平臺的用戶相對較多；到了午間，用戶需要為烹飪做準備，社區(qū)購物類應(yīng)用使用更為頻繁；晚間時段，用戶們更傾向“清空購物車”，逛逛購物平臺；而到了凌晨時段，則會根據(jù)自身需求，看看房產(chǎn)、旅游等相關(guān)信息。
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長難以突破
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)謀求第二增長曲線
CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達到近十億，而從增長率變化情況來看，盡管疫情居家對于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長起到了一定的促進作用，增長率小幅提升，但仍低于2015及2016年，表明移動用戶的增長難以再有突破。面對流量紅利見頂，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要進一步推動業(yè)務(wù)增長，需要圍繞企業(yè)優(yōu)勢的場景進行拓展，并持續(xù)深耕已有賽道，建立行業(yè)壁壘，才能找到帶領(lǐng)企業(yè)二次騰飛的“第二曲線” 。
騰訊、阿里、字節(jié)跳動
全面布局潛力領(lǐng)域，多元化經(jīng)營擴充業(yè)務(wù)邊界
騰訊
騰訊在通訊社交和數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域耕耘多年，擁有豐富的用戶與流量資源，在即時通訊、在線視頻、游戲等多個領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢。此外，騰訊也在智慧產(chǎn)業(yè)、云服務(wù)等領(lǐng)域進行積極嘗試。2020年，騰訊企業(yè)級安全服務(wù)底層技術(shù)優(yōu)勢凸顯，云業(yè)務(wù)的持續(xù)增長以及金融、零售、出行等智慧產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的深耕，成為騰訊發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的新亮點。
阿里巴巴
阿里巴巴作為電商零售業(yè)巨頭，在物流、支付領(lǐng)域也有著天然優(yōu)勢，其零售業(yè)務(wù)也通過“淘寶特價版”“點淘”等不斷進行內(nèi)容延伸，同時，阿里巴巴在文娛、新零售、醫(yī)療健康、人工智能等領(lǐng)域也均有布局。2020年，阿里巴巴深入零售業(yè)前端，在制造業(yè)進行嘗試，推出新制造平臺“犀牛智造”，該平臺是為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造平臺，已經(jīng)率先在服裝行業(yè)開始了探索。
字節(jié)跳動
字節(jié)跳動主要業(yè)務(wù)為新聞分發(fā)和短視頻，在深耕短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，字節(jié)跳動也在汽車、游戲、K12在線教育、文娛傳媒、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域進行布局，不斷補充現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊。2020年，字節(jié)跳動的主要產(chǎn)品抖音借助直播購物的風頭，迅速擴大電商業(yè)務(wù)，10月，抖音禁止第三方平臺的商品鏈接進入直播間，開始打造獨立的字節(jié)跳動電商生態(tài)。
當前市場中，、獲客成本不斷提升，在存量市場中推動業(yè)務(wù)增長成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動通過投資控股或自營試水的方式不斷豐富業(yè)務(wù)邊界，在眾多行業(yè)中選取潛力領(lǐng)域進行全面布局，不斷增強自身影響力。對于成熟的業(yè)務(wù)板塊，他們圍繞產(chǎn)業(yè)鏈不斷補充業(yè)務(wù)板塊，完善現(xiàn)有商業(yè)化閉環(huán)。
拼多多、美團、滴滴、58同城
圍繞主線業(yè)務(wù)規(guī)劃布局，深耕行業(yè)拓展生意
拼多多：
補齊電商業(yè)務(wù)能力，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上游
拼多多以社交團購起家，通過下沉市場的滲透在電商領(lǐng)域占據(jù)一席之地，后又不斷夯實電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在物流、金融等領(lǐng)域均有布局。2020年，拼多多圍繞“新品牌計劃”深耕產(chǎn)業(yè)鏈與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，布局社區(qū)團購推出“多多買菜” 。
美團：
聚焦本地化生活服務(wù)，不斷拓張商業(yè)邊界
美團起家于餐飲、電影票等的團購業(yè)務(wù)，后發(fā)力外賣市場，另外美團也憑借自身優(yōu)勢進行橫向業(yè)務(wù)拓展，在酒店住宿、在線旅游、金融、共享等領(lǐng)域均有布局。2020年，美團深耕同城業(yè)務(wù)，通過“美團買菜”和“美團優(yōu)選”布局生鮮零售市場，開辟新領(lǐng)域。
滴滴：
圍繞出行場景，拓展社區(qū)團購新業(yè)務(wù)
滴滴在出行這一領(lǐng)域耕耘多年，在網(wǎng)約車、拼車、共享單車、拉貨搬家等領(lǐng)域深度布局，并不斷拓展金融、新能源汽車、人工智能等領(lǐng)域。2020年，入局社區(qū)團購賽道，推出“橙心優(yōu)選”，借助產(chǎn)品的本地化場景優(yōu)勢拓展?jié)摿ι虡I(yè)領(lǐng)域。
58同城：
專注“安居樂業(yè)”，完成產(chǎn)業(yè)化升級轉(zhuǎn)型
58同城作為傳統(tǒng)的分類信息平臺，近年來不斷通過技術(shù)創(chuàng)新、升級服務(wù)的方式深耕優(yōu)勢賽道，協(xié)同上下游產(chǎn)業(yè)鏈條。2020年，深入孵化旗下的到家精選、58魔方等業(yè)務(wù)，提升用戶在房產(chǎn)、汽車、招聘、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域的交易服務(wù)效率，完成集團產(chǎn)業(yè)化升級轉(zhuǎn)型。
拼多多、美團、滴滴、58同城等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，作為細分領(lǐng)域的佼佼者，近年來一直圍繞其主線業(yè)務(wù)或優(yōu)勢場景規(guī)劃發(fā)展，在不斷補齊業(yè)務(wù)短板的同時，深耕上下游產(chǎn)業(yè)鏈，拓展生意突破業(yè)務(wù)天花板。
用戶生活行為轉(zhuǎn)變
消費行為變化明顯
疫情對于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活產(chǎn)生了持續(xù)性的影響，人們的生活習慣、觀念、家庭關(guān)系等方面都發(fā)生了不同程度的轉(zhuǎn)變。其中消費行為變化較為明顯，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2020年3月，我國移動支付用戶規(guī)模7.65億人，較2018年12月增長31.1%，使用率也較2018年12月增長14個百分點。可見，疫情使得人們對于線上消費的需求大幅增加，社區(qū)團購、生鮮電商、直播帶貨等多種消費模式隨之快速發(fā)展。
垂直領(lǐng)域深耕保持企業(yè)成長
有利于在市場競爭中放大優(yōu)勢
當下，各企業(yè)在存量市場展開激烈競爭。隨著用戶需求的升級和行業(yè)發(fā)展的逐漸深入，各企業(yè)需要在自身優(yōu)勢領(lǐng)域不斷深耕，通過技術(shù)賦能、業(yè)務(wù)邊界延伸等方式使企業(yè)保持成長性，進而深化品牌“標簽”、積累高價值用戶資源、形成生態(tài)閉環(huán)，在市場競爭中放大優(yōu)勢。
有利于深化品牌“標簽”
當前市場，深耕垂直領(lǐng)域是企業(yè)發(fā)展的重要方式。在細分領(lǐng)域發(fā)展的過程中，企業(yè)可以憑借自身優(yōu)勢形成獨有的品牌“標簽”，這一標簽可以看成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)在垂直領(lǐng)域深耕，有利于夯實核心競爭力，深化品牌“標簽”。
有利于積累高價值用戶資源
企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)和特色，能夠為企業(yè)吸引特定類型的用戶。企業(yè)通過在自身優(yōu)勢領(lǐng)域的不斷深耕，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品的認同感不斷增強，可以縮短用戶在重復使用/購買產(chǎn)品時的決策過程，不斷積累高價值的用戶資源。
有利于形成生態(tài)閉環(huán)
企業(yè)在自身優(yōu)勢領(lǐng)域不斷深耕，有利于打通自身在優(yōu)勢領(lǐng)域的供應(yīng)鏈體系，連接上下游，形成生態(tài)閉環(huán)。完善的生態(tài)閉環(huán)可以給用戶提供更好的消費體驗，也能夠幫助企業(yè)良性發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相入局
下沉市場成為“兵家必爭之地”
近兩年，越來越多的企業(yè)開始注意到下沉市場這塊“大蛋糕”。下沉城市龐大的人口基數(shù)決定了下沉市場具備巨大的市場潛力，人口紅利催生市場崛起，同時，下沉市場用戶的消費能力進一步釋放，帶動消費結(jié)構(gòu)和消費方式的變化。近年來，主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試各種渠道下沉打法，較強的市場可塑性使下沉市場成為“兵家必爭之地”。
人口紅利催生市場崛起
下沉城市人口占比全國近七成，龐大的人口基數(shù)決定了下沉市場具備巨大的市場潛力，隨著下沉市場經(jīng)濟的發(fā)展，人口紅利將爆發(fā)出更加多樣化的市場需求，這也注定將造就龐大的下沉市場經(jīng)濟。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相入局，
下沉市場成為“兵家必爭之地”
阿里巴巴、京東、美團、滴滴等主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)爭相布局下沉市場，較強的市場可塑性使之成為“兵家必爭之地”。值得注意的是，下沉市場用戶區(qū)別于主流互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活習慣和消費習慣，相較于粗獷布局，下沉市場更需要因地制宜、精耕細作。
下沉市場消費升級帶動
消費結(jié)構(gòu)和方式變化
近年來，隨著下沉市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和居民收入水平提高，其消費能力也隨之進一步釋放，用戶也開始追求品牌、重視商品質(zhì)量，消費的不斷升級帶動消費結(jié)構(gòu)和消費方式的變化，有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在下沉市場中挖掘各類消費場景、拓寬多種消費領(lǐng)域。
2020年，疫情推動了在線教育、房產(chǎn)服務(wù)、社區(qū)團購等多個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在下沉市場的滲透，隨著入局企業(yè)不斷增加，下沉市場的競爭將愈演愈烈。
報告說明
數(shù)據(jù)來源：
? TalkingData數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)來自TalkingData AppAnalytics、TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking的行業(yè)數(shù)據(jù)采集，以及諸多合作伙伴的數(shù)據(jù)交換，如應(yīng)用市場、渠道、運營商等多種不同來源的數(shù)據(jù)復合而成；
? 市場調(diào)研、公開資料整理等。
? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期：2020年1月-2020年12月
調(diào)研說明
? 目標人群：移動互聯(lián)網(wǎng)用戶
? 樣本量：有效樣本總量1000個
? 調(diào)研時間：2021年2月
針對K12在線教育、房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)、社區(qū)團購行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)招聘五大細分行業(yè)的詳細分析，我們會在明天的文章中進行推送，請持續(xù)關(guān)注。
本文為報告節(jié)選
如需完整報告
請關(guān)注并發(fā)送「移動互聯(lián)網(wǎng)報告」獲取
關(guān)于TalkingData
TalkingData 成立于2011年，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商。TalkingData秉承“數(shù)據(jù)改變企業(yè)決策，數(shù)據(jù)改善人類生活”的愿景，圍繞TalkingData SmartDP數(shù)據(jù)智能平臺構(gòu)建“連接、安全、共享”的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用生態(tài)，致力于用數(shù)據(jù)+科技的能力為合作伙伴創(chuàng)造價值，幫助商業(yè)企業(yè)和現(xiàn)代社會實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的智能化轉(zhuǎn)型。
推薦閱讀：
TalkingData——用數(shù)據(jù)說話
每天一篇好文章，歡迎分享關(guān)注
