麥肯錫：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的1個目標，3大領(lǐng)域，6大因素和9個環(huán)節(jié)

No.2 案例

某大型跨國化工企業(yè)組建了轉(zhuǎn)型導向的跨職能敏捷交付團隊，包括IT 專家、運營技術(shù)專家、信息安全專家和供應鏈關(guān)鍵用戶，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中信息技術(shù)(IT)和運營(OT)的充分交流和融合。

No.3 案例

某電子制造企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基于工業(yè)云平臺，實現(xiàn)了上下貫通、從設(shè)備到洞見的穩(wěn)定可擴展的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，既做到垂直集成（從數(shù)據(jù)到洞見），也實現(xiàn)了產(chǎn)品全生命周期集成（打通ERP、PLM和MES系統(tǒng)）。公司實現(xiàn)了 60 余萬臺設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，可為不同行業(yè)場景提供超過 1000 種云應用。

No.4 案例

某家電企業(yè)憑借工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，主動與外部合作伙伴進行數(shù)據(jù)共享，協(xié)同推動技術(shù)創(chuàng)新交流，打造集科技巨頭、學術(shù)機構(gòu)、初創(chuàng)企業(yè)于一體的生態(tài)系統(tǒng)，使自身智能制造研發(fā)創(chuàng)新的速度更快、技術(shù)更強、范圍更廣。

No.6 案例

某汽車企業(yè)構(gòu)建了完備的轉(zhuǎn)型組織架構(gòu)和治理模式來支持轉(zhuǎn)型的規(guī)模推廣。由分管數(shù)字化的CTO率領(lǐng)一支超過200人的數(shù)字化團隊，中央轉(zhuǎn)型辦公室直通基層反饋、按照用戶需求進行流程再造和業(yè)績目標定義，部署以客戶為本的數(shù)字化平臺。

No.1 案例

企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備跟蹤并衡量消費者的行為，從而預測客戶可能傾向購買的產(chǎn)品和服務(wù)，了解最佳的營銷時點和渠道，為新產(chǎn)品作出更精準的客戶畫像，有效提升銷售線索。再例如，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)形成的客戶洞見預測并監(jiān)控產(chǎn)品的銷售，結(jié)合客戶的反饋及時作出戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，優(yōu)化營銷管理流程和決策，并實現(xiàn)智能維保與售后增值服務(wù)。

No.5 案例

例如，在車間設(shè)備上安裝傳感器，實時采集工作車間的業(yè)績數(shù)據(jù)（如OEE、FPY、UPPH等）；再應用高級分析算法，從海量數(shù)據(jù)中識別出業(yè)績不佳的區(qū)域及背后原因（如產(chǎn)線不平衡、設(shè)備短時間停工、物料搬運人員動線缺乏規(guī)劃等）；然后，企業(yè)可以尋找相關(guān)性最高的成熟的數(shù)字化用例，在業(yè)務(wù)部門的支持下解決問題并降低制造業(yè)增加值成本。