系統(tǒng)思維 : 復(fù)雜商業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計

本書以科學(xué)研究的成果為基礎(chǔ)，以作者豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗為支撐，簡明扼要地提煉出系統(tǒng)思維的規(guī)律，為我們闡釋一種卓有成效的洞悉混沌、理解復(fù)雜性的思考方式。本書以實用為導(dǎo)向，通過豐富的實例，深入探索系統(tǒng)思維的操作意義，并說明系統(tǒng)思維的四個基礎(chǔ)（整體思維、社會文化模式、操作思維和設(shè)計思維）之間的相互作用，同時詳細(xì)剖析一種建立新的探索模式、新的組織模式的協(xié)同設(shè)計方法，以適應(yīng)頻繁波動的商業(yè)格局。

本書共14章，分為四部分。第一部分（第1章）指出系統(tǒng)思維在全局中的位置，概述管理中主要的理論傳統(tǒng)和系統(tǒng)思維，以及它們之間的關(guān)系。第二部分（第2～4章）論述5種系統(tǒng)原理，以作為建立心智模型的基礎(chǔ)，產(chǎn)生出關(guān)于系統(tǒng)的最初構(gòu)想，同時也識別出一套全面的變量來共同描述作為一個整體的組織。第三部分（第5～9章）著重講述迭代設(shè)計的發(fā)展及其在定義問題和設(shè)計方案上的實際意義。第四部分（第10～1...

本書以科學(xué)研究的成果為基礎(chǔ)，以作者豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗為支撐，簡明扼要地提煉出系統(tǒng)思維的規(guī)律，為我們闡釋一種卓有成效的洞悉混沌、理解復(fù)雜性的思考方式。本書以實用為導(dǎo)向，通過豐富的實例，深入探索系統(tǒng)思維的操作意義，并說明系統(tǒng)思維的四個基礎(chǔ)（整體思維、社會文化模式、操作思維和設(shè)計思維）之間的相互作用，同時詳細(xì)剖析一種建立新的探索模式、新的組織模式的協(xié)同設(shè)計方法，以適應(yīng)頻繁波動的商業(yè)格局。

本書共14章，分為四部分。第一部分（第1章）指出系統(tǒng)思維在全局中的位置，概述管理中主要的理論傳統(tǒng)和系統(tǒng)思維，以及它們之間的關(guān)系。第二部分（第2～4章）論述5種系統(tǒng)原理，以作為建立心智模型的基礎(chǔ)，產(chǎn)生出關(guān)于系統(tǒng)的最初構(gòu)想，同時也識別出一套全面的變量來共同描述作為一個整體的組織。第三部分（第5～9章）著重講述迭代設(shè)計的發(fā)展及其在定義問題和設(shè)計方案上的實際意義。第四部分（第10～14章）介紹實際業(yè)務(wù)架構(gòu)中5個具有代表性的案例，綜合分析系統(tǒng)思維在衛(wèi)生保健、制造業(yè)、能源管理和房地產(chǎn)企業(yè)中的成功應(yīng)用。本書為在日趨混亂和復(fù)雜的環(huán)境中定義問題并設(shè)計解決方案提供了可操作的方法。

Jamshid Gharajedaghi

（賈姆希德?格哈拉杰達基）

INTERACT（Institute for Interactive Management）管理合伙人，從事系統(tǒng)方法論方面的研究逾35年，將系統(tǒng)方法論運用于商業(yè)架構(gòu)和PLCS（計劃、學(xué)習(xí)和控制系統(tǒng)）的設(shè)計和發(fā)展。曾與美國鋁業(yè)、勒萊斯勒、福特汽車、安格洛瓦爾、威斯康星州印第安的奧奈達部族等深度合作。他還是兩個享有盛譽的國際項目的項目經(jīng)理，即“聯(lián)合國的新經(jīng)濟秩序項目”和“羅馬俱樂部的人類目標(biāo)項目”。他致力于運籌學(xué)和行為科學(xué)的研究，經(jīng)過多年研究和探索，最終開始發(fā)展和應(yīng)用系統(tǒng)思維與交互設(shè)計。他有多本著作，包括《國家發(fā)展計劃序幕》和《走向組織的系統(tǒng)理論》，并多次在國際知名科學(xué)和管理類期刊上公開發(fā)表文章。