只需傾聽 : 與所有人都能溝通的
善于傾聽是溝通的關鍵
?如何修補破碎的家庭,讓冷戰(zhàn)的夫妻重歸于好?如何讓叛逆的孩子乖乖聽話?
?如何引起潛在客戶的興趣?
?如何讓老板聽懂你的訴求?
?如何讓支離破碎的團隊高效合作?如何幫助銷售人員創(chuàng)出卓越的業(yè)績?
?如何讓不友善的對手變成自己的朋友?
?……
掌握良好的傾聽能力并不難。作為一位“跨界”溝通專家,郭士頓博士把他30余年的臨床經驗與商界及生活中的溝通問題結合起來,用簡單易懂的語言和大量真實的案例為我們透徹地分析傾聽的奧秘。他將這些道理總結成9條核心法則、12個簡易溝通秘訣,并教我們如何快速處理7種常見棘手問題。
讀完本書,你會發(fā)現,當你面對不可理喻的人時,不再一籌莫展,說服對方變得很容易。更有價值的是,你會贏得他們寶貴的信任。除此之外,你還將學會和自己對話,控制自己的情緒,寬容地接納自己,以更加健康的心態(tài)面對工作和生活——...
善于傾聽是溝通的關鍵
?如何修補破碎的家庭,讓冷戰(zhàn)的夫妻重歸于好?如何讓叛逆的孩子乖乖聽話?
?如何引起潛在客戶的興趣?
?如何讓老板聽懂你的訴求?
?如何讓支離破碎的團隊高效合作?如何幫助銷售人員創(chuàng)出卓越的業(yè)績?
?如何讓不友善的對手變成自己的朋友?
?……
掌握良好的傾聽能力并不難。作為一位“跨界”溝通專家,郭士頓博士把他30余年的臨床經驗與商界及生活中的溝通問題結合起來,用簡單易懂的語言和大量真實的案例為我們透徹地分析傾聽的奧秘。他將這些道理總結成9條核心法則、12個簡易溝通秘訣,并教我們如何快速處理7種常見棘手問題。
讀完本書,你會發(fā)現,當你面對不可理喻的人時,不再一籌莫展,說服對方變得很容易。更有價值的是,你會贏得他們寶貴的信任。除此之外,你還將學會和自己對話,控制自己的情緒,寬容地接納自己,以更加健康的心態(tài)面對工作和生活——這正是一切成功的起點。
把握暗含玄機的心理世界,只需傾聽
跨界溝通專家
商界心理權威
年度最優(yōu)秀的精神科醫(yī)師
在過去25年間,郭士頓醫(yī)生與眾多知名企業(yè)展開合作,憑借其在人際關系和溝通方面的獨特洞察力,他成功地幫助了個人、團隊和組織發(fā)揮出最大的潛力。
他服務過的客戶包括:FBI、IBM、聯(lián)邦快遞、柯達、美林證券、高盛及美國洛杉磯警察局等。他也曾受邀擔任《華爾街日報》、《財富》、《新聞周刊》、《時代》、路透社、美國國家公共電臺、“奧普拉秀”和“今日秀”的特約嘉賓,向人們傳授處理各種復雜人際關系的方法技巧,引導他們通過學會傾聽來解決各種棘手問題。
此外,他還著有《擺脫你的工作壞習慣》等暢銷作品。
