用戶體驗(yàn)面面觀 : 方法、工具與
這是一本專注于用戶研究和用戶體驗(yàn)的經(jīng)典讀物,同時(shí)也是一本容易上手的實(shí)戰(zhàn)手冊,從實(shí)踐者的角度,著重討論和闡述了用戶研究的重要性、主要的用戶研究方法和工具,同時(shí)借助于實(shí)例介紹了相關(guān)的應(yīng)用。全書共3部分18章,深度剖析了何為優(yōu)秀的用戶設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)包括哪些研究方法和工具,如何 得出和分析用戶體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果等。
邁克·庫涅夫斯基是舊金山用戶體驗(yàn)咨詢公司Adaptive Path的創(chuàng)始合伙人。他從1994年開始從事開發(fā)商業(yè)網(wǎng)站,是獲獎(jiǎng)搜索引擎HotBot的交互設(shè)計(jì)師。他的設(shè)計(jì)作品和著作發(fā)表于很多出版物,包括WebMonkey,ID Magazine,《連線》,《華爾街日報(bào)》和《洛杉磯時(shí)報(bào)》。
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