哈佛商學(xué)院最受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)課

企業(yè)如何從嘈雜混亂的市場(chǎng)中脫穎而出？

哈佛商學(xué)院教授揚(yáng)米?穆恩認(rèn)為，要想贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)，不應(yīng)在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，勇于做減法，不需要迎合所有消費(fèi)者或者客戶(hù)。這不僅對(duì)于企業(yè)品牌至關(guān)重要，每個(gè)人的進(jìn)步也離不開(kāi)這一點(diǎn)。這不僅是差異化的標(biāo)志，更是優(yōu)秀的標(biāo)志。

本書(shū)作者通過(guò)對(duì)谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你庫(kù)珀）、紅牛、捷藍(lán)航空等品牌成功案例的研究，總結(jié)出品牌營(yíng)銷(xiāo)的三大核心戰(zhàn)略，告訴我們?nèi)绾卧凇跋嗤敝袑ふ摇安煌?，?shí)現(xiàn)差異化。這三個(gè)核心戰(zhàn)略是：

“逆向品牌”戰(zhàn)略：減少服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。

“超越行業(yè)品牌”戰(zhàn)略：徹底忽視既有的類(lèi)別定義，把消費(fèi)者從習(xí)慣性的消費(fèi)節(jié)奏中拉出來(lái)。

“敵意品牌”戰(zhàn)略：欲擒故縱，不以傳統(tǒng)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，甚至有一點(diǎn)兒反營(yíng)銷(xiāo)，拒絕使用吸引顧客的傳統(tǒng)理念。

揚(yáng)米?穆恩(Youngme Moon)

斯坦福大學(xué)博士，擁有耶魯大學(xué)和斯坦福大學(xué)學(xué)位。曾任教于麻省理工學(xué)院，現(xiàn)為哈佛商學(xué)院唐納德?K. 戴維榮譽(yù)教授。她所開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)課程是哈佛受學(xué)生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學(xué)獎(jiǎng)，發(fā)表多篇備受歡迎的案例研究文章。