流程管理

《流程管理》的前一個版本，即《流程革命2.0——讓戰(zhàn)略落地的流程管理》從推出到今天已經(jīng)過去了三年多的時間。在這期間，隨著移動互聯(lián)的沖擊，很多客戶都在向我們詢問，流程管理如何契合這個新的歷史趨勢。我們希望在新的版本中加入這些思考以及我們新的實踐，使企業(yè)的流程管理能夠做到與時俱進。

本版更新：

·增加了“流程管理的十年演進，APQC2004年版本和2014年版本的比較”內(nèi)容

·增加了一個全新的章節(jié)“移動互聯(lián)時代的流程管理”

·更新了全部附錄并增加了“流程管理的實踐案例”部分

王玉榮，AMT咨詢共同創(chuàng)始人，中國流程管理權(quán)威專家。長期致力于中國企業(yè)與政府的轉(zhuǎn)型升級、組織機制創(chuàng)新、流程管理以及管理信息化方面的研究與實踐。在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型方面，創(chuàng)新地提出“事業(yè)合伙人五力模型”；獲得由國際管理學(xué)會頒發(fā)的“中國卓越管理專家”稱號，被上海市發(fā)展和改革委員會、無錫市政府、中國通用技術(shù)集團公司等聘請為管理與信息化咨詢領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

葛新紅，AMT研究院院長、AMT大學(xué)執(zhí)行校長。長期致力于企業(yè)戰(zhàn)略落地及轉(zhuǎn)型升級的研究，在企業(yè)戰(zhàn)略及執(zhí)行保障管理、流程管理、知識管理等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗，已出版數(shù)本書籍，為多家知名企業(yè)如華為、寶鋼、青島啤酒、黃金搭檔、上海家化、九陽、特步、萬科等提供過咨詢服務(wù)。