談判力

我們每一個(gè)人都是一位談判者，每天都不可避免地要與談判相伴。雖然談判隨時(shí)都在發(fā)生，但要談出好結(jié)果卻不容易。常見的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡量避免摩擦和沖突，為達(dá)到共識(shí)，往往很快讓步；而強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對(duì)方為目標(biāo)，堅(jiān)守立場(chǎng)，但常會(huì)兩敗俱傷。

還有第三種談判方式。“哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而非立場(chǎng)，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時(shí)，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。

談判形式千差萬別，但基本要素不會(huì)變，因此，在各種談判中，原則談判方式都完全適用?！墩勁辛Α繁憬榻B了有關(guān)原則談判的方法。

羅杰?費(fèi)希爾,哈佛大學(xué)教授，“哈佛談判項(xiàng)目”主任；同時(shí)供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán)，為眾多的政府部門、企業(yè)和個(gè)人提供談判咨詢服務(wù)。　 　　 威廉?尤里，國(guó)際談判協(xié)作組織顧問，“哈佛談判項(xiàng)目”創(chuàng)立者之一，曾在哈佛商學(xué)院為企業(yè)家、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者和政府官員講授談判課程。

布魯斯?巴頓，“哈佛談判項(xiàng)目”副主任，曾創(chuàng)辦過兩家致力于談判培訓(xùn)和咨詢的顧問公司。